Вопросы теории и практики государственного страхования в СССР, страница 123

"ставила 14%. В страховых органах Казахской, Латвийской, Литовской, Туркменской и Армянской ССР текучесть кадров страховых работников выше, чем в среднем по Союзу. Недостаточно ведется работа по созданию резерва для выдвижения на руководящую работу. Менее чем на 1/3 должностей руководителей различных рангов подготовлена замена. Это плохо отражается на работе многих инспекций и управлений Госстраха, не способствует совершенствованию стиля и методов работы. Практика показывает, что руководителю, не имеющему надежных помощников, как правило, не удается хорошо организовать работу и при его временном отсутствии или уходе с работы деятельность инспекции или управления ухудшается. До настоящего времени для страховых органов мало готовится специалистов с высшим образованием. Только в Московском финансовом институте имеется страховая группа. Чтобы устранить этот недостаток, необходимо в Московском финансовом институте организовать не одну, а несколько страховых групп; направлять в страховую систему больше специалистов, окончивших финансовые факультеты высших учебных заведений. Самый большой отряд работников Госстраха — страховые агенты. Их более 100 тыс. человек. Они непосредственно имеют дело с трудящимися города и деревни, проводят организационно-массовую работу по развитию добровольных видов страхования и от них прежде всего зависит выполнение планов, уровень обслуживания застрахованных. К сожалению, работа со страховыми агентами, их учеба и воспитание оставляют желать много лучшего. Среди страховых агентов есть специалисты с высшим и средним специальным образованием: финансисты, юристы, учителя, инженеры. Однако большинство агентов — люди, имеющие среднее общее, а то и семилетнее образование. Они, конечно, нуждаются в специальной подготовке. Во многих страховых органах такая подготовка проводится пока еще недостаточно. Отсюда факты плохого обслуживания застрахованных, неумелой и порой не совсем добросовестной информации населения об условиях различных видов страхования, льготах и т. д. Хороший агент интересно и доходчиво расскажет каждому гражданину, почему выгодно заклю- "