Организация и оплата труда страховых работников, страница 23

"наоборот, возникает тенденция к преувеличению объема выполненной или предстоящей работы и ее сложности. При повременной системе оклад устанавливается заранее, до исполнения обязанностей и достижения каких-либо результатов. Далее, повременная оплата разрывает экономические связи работников с конечными результатами их совместной деятельности, что влечет за собой необходимость использования премий, поощрительных выплат и т.д., усложняя систему оплаты. Сценка качества труда при повременной системе зачастую проходит по формальным показателям: своевременный приход на работу, отсутствие жалоб и т.д. Наконец, материальное благосостояние работника зависит не столько от количества и качества затраченного труда, сколько от занимаемой должности, что порождает бюрократическое отношение к работе. Премирование страховых работников, которое должно было бы компенсировать недостатки, присущие повременной системе оплаты труда, также требует совершенствования, поскольку по действующему положению, страховой работник поощряется не за весь объем работ, а лишь за его часть - только за формирование страхового фонда (аккумуляцию платежей). Отметим, что организация распределения страхового фонда (в частности, выплаты страховых сумм и страхового возмещения) требует большего и более квалифицированного труда, чем сбор платежей. Так, при определении ущерба часто необходимы выезды на место несчастного случая или стихийного бедствия. Работник, определяющий ущерб, должно отлично знать страховые инструкции и в общем плане быть знакомым с основными строительного дела, ветеринарии, агрономии, конструкцией автомашин и т.д. Страховой работник, занимающийся выплатами, работает непосредственно со страхователями, представляя в данном случае Госстрах как советского страховщика. Следовательно, в процессе распределения страхового фонда затрачивается труд, по своему качеству и количеству значительно превышающий объем труда, необходимый для формирования страхового фонда (сбора платежей). В этой ситуации ориентация страховых работников только на формирование страхового фонда (сбор платежей) без учета труда, затрачиваемого на распределение фонда, не способствует росту качества обслуживания застрахованных. Кроме того, штатные работники, не занимающиеся непосредственно организацией сбора платежей (а это подавляющее их большинство), не имеют возможности непосредственно влиять на показатель премирования, что противоречит требованиям экономического стимулирования."