Всі відгуки
Застрахована на медицинское страхование,ранее всегда помогали,сделала операцию собрала все бумаги,работаю в Харькове,компания в которой работаю числиться в Киеве.Отправила все документы на Киев в Харьковском офисе в котором даже не посмотрели корректность заполнения и документы, возвратили 10%, ранее приветливые сотрудники не смогли дать ответа почему сумма такая и на чем она основана,кроме пункта в страховке. Поговорить с человеком который вел мое дело или с другим представителем который может описать причины не дали!!! получить письменное заключение о итоге дела тоже!Прозвонила 6 номеров,обещали перезвонить ,жду звонка до сих пор.Ранее очень нравилась эта страховая,врач координатор Лилия огромная Умница, очень огорчена,по договору возможна полная компенсация! Куда жаловаться и что делать не знаю,чтобы просто получиться разъяснения. Неприлично так поступать со своими клиентами которые вам доверяют!.
Перед поездкой заграницу приобрели туристическое страхование. Когда случился страховой случай не оказали помощь. Болевой приступ случился , к сожалению, не в их рабочее время. И пришлось долго дозваниваться по разным номерам ( часто просили перезвонить на другой и диктовали вообще незнакомые номера, которые не указаны в контракте.) Потом долго изучали и выясняли, что случилось, как я себя чувствую и я наивная думала, что это для того чтобы помочь мне. Но на деле они выискивают лазейки, чтобы отказать в помощи. Промучалась около полутора часов с болью в желудке. В итоге причина отказа была следующая : " если бы вам действительно было бы так плохо, то вы бы уже сами заплатили." Мол если бы было так плохо и нужна была бы экстренная помощь (страховой случай ) ,то я бы уже сама разобралась и не трогала их. Осадок остался от сотрудничества с ними мерзкий и надолго. Ты платишь деньги за услугу , чтобы быть спокойным и думать, что тебе помогут в экстренной ситуации, а на деле приходиться чуть ли не на коленях просить помощи и тебе все равно её не дадут.
Второй год подряд пользуюсь услугой КАСКО в Оранта. Было уже несколько страховых случаев, выплаты были произведены быстро и в полной мере. Процесс взаимодействие с сотрудниками Оранта хорошо налажен, коммуникация сведена до минимума, что не может не радовать, таких «любителей бумажной волокиты» как я. Последний страховой случай порадовал особенно, мне возместили полную стоимость лобового стекла и его замену, несмотря на то, что СТО не являлось официальном представителем. Одним словом – рекомендую! Номер дела 14517 (Соломенский район)
Оформил страховку в ПЗУ Украина, 12.01.19 находясь в Германии появилась острая зубная боль,связался со страховой, объяснили мне что надо делать, я поехал в стоматологическую клинику, мне сделали снимок, вскрыли зуб, не удаляя нерв поставили пломбы на двух зубах, заплатил 221,5€, по приезду домой 21.02.19 сдал все необходимые документы в офис страховой, и через месяц на карту вернули 1436грн., оказалось пломба не входит в страховой случай, хотя при общении со специалистами ДО ПОЕЗДКИ в клинику я объяснил что болит, они сказали что попадает под страховой случай, только лимит на устранение зубной боли по моей страховке 200€, всё что больше будет за мой счёт, а в итоге вернули +/-43€.
Добрый день, уже много лет наша охранная фирма "Стелс 1" сотрудничает с СК "Оранта". Хотим по благодарить компанию за своевременную выплату по КАСКО, у нас было ДТП, автомобиль столкнулся с деревом, не смотря на то что это было уже второе ДТП с данным автомобилем, выплату мы получили, без справки от полиции, не смотря на то что по договору такая выплата предусмотрена только 1 рас. Очень рады что компания пошла нам на встречу.
Попал в больницу при смерти с сердцем в 25 лет. Был застрахован в унике. Предоставил все доки. предлагали покрыть только лекарства из их списка. (по 20грн. за пачку) Бюджет после болезни опустошился на -12 000 грн. СПАСИБО! Всем советую.
Добрый день. Случился страховой случай в Тайланде, разболелось ухо. Связался с ПЗУ отправили в Самуи госпиталь. Врач принял, прием был 1 минута, диагноз инфекция. А вот теперь самое интересное , счет 3000 батт лечение + 2000 батт административные расходы. Административные расходы ПЗУ отказалась оплачивать ссылаясь на пункт в договоре. Пришлось оплатить самостоятельно (2000 бат) . Соответственно будьте внимательны при покупке туристической страховки! Агенты не предупреждают об этом, а франшиза у страховки не нулевая. Всегда есть шанс что часть придется покрывать из своего кармана. Ищите страховку с 0 покрытием.
14 03 19 сталася дтп за участі мого таще двох автомобілів. Винуватець дтп клієнт стр.компанії Княжа. Після інциденту приїхав представник цієї компанії , побула хвилин 2 і поїхала . Зателефонувавши до неї ми почули що самі повинні поїхати на своїх авто в сусіднє місто до експерта для зафіксування отриманих пошкодженнь. Ми , тобто потерпілі, відмовились , на що отримали у свій бік образливі висловлювання з боку данного представника. Потім вона знову приїхала на місце дтп і заявила що експерта у неї немає , він нібито захворів, хоча пів години тому він зїї слів був на місці. Запропонувала нам написати заяви вїї офісі і поїхала. Підїхавши до офісу стр. компанії Княжа ми не застали данного працівника, на дзвінки вона теж не відповідала . Зателефонували на гарячу лінію данної стр. компанії і залишивши скаргу ми розїхались, так як було вже16-45. На другий день данна особа зателефонувала другій потерпілій і запросила її в офіс. Там відбувся скандал між потерпілою представником стр. компанії та винуватицею дтп. Згорем пополам майже через 2 години була написана заява. Коли Я приїхав писати ту ж заяву ставлення представника стр. компанії було зовсім інше , хоча при заповненні даної заяви з боку представника було допущено безліч помилок.В мене виникли сумніви щодо компетенції данної особи щодо зайнятої нею посади
Летом 2018 года я попала в ДТП. Автомобиль был застрахован по каско в страховой компании Арсенал страхование.Выплатили на мое официальное сто за три рабочих дня. Главное читать договор и следовать инструкции как себя вести при возникновении таких случаев. Компания хорошая, коллектив компетентный, вся грамотно и доступно разъяснили. Рекомендую
Даную страховую не советую , не тратье своё время , (10953) ДТП произошло 4 м назад , а они даже незнают какую сумму выплатить , кормят завтраками и обещают перезвонить , а в ответ тишина , потому обходите стороной .