Всі відгуки

Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
510
22.03.2019 09:58

Застрахована на медицинское страхование,ранее всегда помогали,сделала операцию собрала все бумаги,работаю в Харькове,компания в которой работаю числиться в Киеве.Отправила все документы на Киев в Харьковском офисе в котором даже не посмотрели корректность заполнения и документы, возвратили 10%, ранее приветливые сотрудники не смогли дать ответа почему сумма такая и на чем она основана,кроме пункта в страховке. Поговорить с человеком который вел мое дело или с другим представителем который может описать причины не дали!!! получить письменное заключение о итоге дела тоже!Прозвонила 6 номеров,обещали перезвонить ,жду звонка до сих пор.Ранее очень нравилась эта страховая,врач координатор Лилия огромная Умница, очень огорчена,по договору возможна полная компенсация! Куда жаловаться и что делать не знаю,чтобы просто получиться разъяснения. Неприлично так поступать со своими клиентами которые вам доверяют!.

Докладніше
Оцінка:
110
22.03.2019 07:58

Перед поездкой заграницу приобрели туристическое страхование. Когда случился страховой случай не оказали помощь. Болевой приступ случился , к сожалению, не в их рабочее время. И пришлось долго дозваниваться по разным номерам ( часто просили перезвонить на другой и диктовали вообще незнакомые номера, которые не указаны в контракте.) Потом долго изучали и выясняли, что случилось, как я себя чувствую и я наивная думала, что это для того чтобы помочь мне. Но на деле они выискивают лазейки, чтобы отказать в помощи. Промучалась около полутора часов с болью в желудке. В итоге причина отказа была следующая : " если бы вам действительно было бы так плохо, то вы бы уже сами заплатили." Мол если бы было так плохо и нужна была бы экстренная помощь (страховой случай ) ,то я бы уже сама разобралась и не трогала их. Осадок остался от сотрудничества с ними мерзкий и надолго. Ты платишь деньги за услугу , чтобы быть спокойным и думать, что тебе помогут в экстренной ситуации, а на деле приходиться чуть ли не на коленях просить помощи и тебе все равно её не дадут.

Докладніше
Оцінка:
1010
21.03.2019 14:49

Второй год подряд пользуюсь услугой КАСКО в Оранта. Было уже несколько страховых случаев, выплаты были произведены быстро и в полной мере. Процесс взаимодействие с сотрудниками Оранта хорошо налажен, коммуникация сведена до минимума, что не может не радовать, таких «любителей бумажной волокиты» как я. Последний страховой случай порадовал особенно, мне возместили полную стоимость лобового стекла и его замену, несмотря на то, что СТО не являлось официальном представителем. Одним словом – рекомендую! Номер дела 14517 (Соломенский район)

Докладніше
Оцінка:
110
21.03.2019 10:51

Оформил страховку в ПЗУ Украина, 12.01.19 находясь в Германии появилась острая зубная боль,связался со страховой, объяснили мне что надо делать, я поехал в стоматологическую клинику, мне сделали снимок, вскрыли зуб, не удаляя нерв поставили пломбы на двух зубах, заплатил 221,5€, по приезду домой 21.02.19 сдал все необходимые документы в офис страховой, и через месяц на карту вернули 1436грн., оказалось пломба не входит в страховой случай, хотя при общении со специалистами ДО ПОЕЗДКИ в клинику я объяснил что болит, они сказали что попадает под страховой случай, только лимит на устранение зубной боли по моей страховке 200€, всё что больше будет за мой счёт, а в итоге вернули +/-43€.

Докладніше
Оцінка:
1010
21.03.2019 06:30

Добрый день, уже много лет наша охранная фирма "Стелс 1" сотрудничает с СК "Оранта". Хотим по благодарить компанию за своевременную выплату по КАСКО, у нас было ДТП, автомобиль столкнулся с деревом, не смотря на то что это было уже второе ДТП с данным автомобилем, выплату мы получили, без справки от полиции, не смотря на то что по договору такая выплата предусмотрена только 1 рас. Очень рады что компания пошла нам на встречу.

Докладніше
Оцінка:
210
21.03.2019 04:43

Попал в больницу при смерти с сердцем в 25 лет. Был застрахован в унике. Предоставил все доки. предлагали покрыть только лекарства из их списка. (по 20грн. за пачку) Бюджет после болезни опустошился на -12 000 грн. СПАСИБО! Всем советую.

Докладніше
Оцінка:
410
20.03.2019 06:00

Добрый день. Случился страховой случай в Тайланде, разболелось ухо. Связался с ПЗУ отправили в Самуи госпиталь. Врач принял, прием был 1 минута, диагноз инфекция. А вот теперь самое интересное , счет 3000 батт лечение + 2000 батт административные расходы. Административные расходы ПЗУ отказалась оплачивать ссылаясь на пункт в договоре. Пришлось оплатить самостоятельно (2000 бат) . Соответственно будьте внимательны при покупке туристической страховки! Агенты не предупреждают об этом, а франшиза у страховки не нулевая. Всегда есть шанс что часть придется покрывать из своего кармана. Ищите страховку с 0 покрытием.

Докладніше
Оцінка:
110
19.03.2019 07:27

14 03 19 сталася дтп за участі мого таще двох автомобілів. Винуватець дтп клієнт стр.компанії Княжа. Після інциденту приїхав представник цієї компанії , побула хвилин 2 і поїхала . Зателефонувавши до неї ми почули що самі повинні поїхати на своїх авто в сусіднє місто до експерта для зафіксування отриманих пошкодженнь. Ми , тобто потерпілі, відмовились , на що отримали у свій бік образливі висловлювання з боку данного представника. Потім вона знову приїхала на місце дтп і заявила що експерта у неї немає , він нібито захворів, хоча пів години тому він зїї слів був на місці. Запропонувала нам написати заяви вїї офісі і поїхала. Підїхавши до офісу стр. компанії Княжа ми не застали данного працівника, на дзвінки вона теж не відповідала . Зателефонували на гарячу лінію данної стр. компанії і залишивши скаргу ми розїхались, так як було вже16-45. На другий день данна особа зателефонувала другій потерпілій і запросила її в офіс. Там відбувся скандал між потерпілою представником стр. компанії та винуватицею дтп. Згорем пополам майже через 2 години була написана заява. Коли Я приїхав писати ту ж заяву ставлення представника стр. компанії було зовсім інше , хоча при заповненні даної заяви з боку представника було допущено безліч помилок.В мене виникли сумніви щодо компетенції данної особи щодо зайнятої нею посади

Докладніше
Оцінка:
1010
19.03.2019 06:10

Летом 2018 года я попала в ДТП. Автомобиль был застрахован по каско в страховой компании Арсенал страхование.Выплатили на мое официальное сто за три рабочих дня. Главное читать договор и следовать инструкции как себя вести при возникновении таких случаев. Компания хорошая, коллектив компетентный, вся грамотно и доступно разъяснили. Рекомендую

Докладніше
Оцінка:
110
19.03.2019 03:31

Даную страховую не советую , не тратье своё время , (10953) ДТП произошло 4 м назад , а они даже незнают какую сумму выплатить , кормят завтраками и обещают перезвонить , а в ответ тишина , потому обходите стороной .

Докладніше