Всі відгуки

Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
1010
31.03.2019 13:38

Отзыв о компании АСКА. Попал в ДТП. Я не виноват. Каско от этой компании. Насчитали меньше чем по счету гарантийной СТО. Но предложили своё СТО для ремонта. Восстановили быстро, только запчасти долго ждало СТО. В целом доволен. Алексей.

Докладніше
Оцінка:
810
30.03.2019 14:41

Добрый день! Страхуем на сегодняшний день в этой компании машины в г. Киеве. Каждый день есть риски попасть в ДТП, учитывая сумасшедший ритм на дорогах столицы. Обращаемся в страховую компанию довольно часто по страховым событиям. При своевременном обращении в страховую компанию, и надлежащем оформлении страхового случая с места ДТП с нашей стороны проблем с выплатами не возникает. Менеджер в центре урегулировании убытков работает быстро, качественно, в который раз подтверждая свой профессионализм. Специалисты по продажам полисов и КАСКО также в своем деле профессионалы. Четко ы быстро выполняют свои обязанности. Хотелось бы конечно улучшить немного условия по договорам КАСКО, чтоб дальнейшее сотрудничество с вашей страховой продлевалось. В целом — хорошее, быстрое качественное обслуживание. Спасибо Вам!

Докладніше
Оцінка:
110
30.03.2019 06:13

дело номер 718. авария была 25.12.18. Все оформлено 26.12.18. Сегодня 30.03.19 никаких выплат нет и нет никакой информации когда будут. Будем писать претензии и подавать в суд.

Докладніше
Оцінка:
110
29.03.2019 09:51

Прежде чем заключать договор, ознакомьтесь с моим случаем! Заключен Договор страхования здоровья на случай болезни, через услугу Приватбанка в июне 2018 года. Последний день болезни 25.03.2019. По условиям страховой компании должна предоставить справку формы №027/о в течении 2-х дней после болезни. Предоставила, а также другие документы, которые порекомендовали "любезно, учтиво, вежливо, и т.д" операторы страховой компании, которые круглосуточно, очень красиво, предоставляют телефонные услуги. В этот же день получаю - отказ по причине, не тот диагноз, нет кода болезни, нет информации с какого периода у меня эта болезнь... И так: в договоре п.6.1.2 - перечень классов заболеваний, например мой случай "хвороби нервової системи". Договор отсылает к дополнению №1 (это 8 раздел), где в строке 81 указано заболевание (которое мне диагностировали).Певоначально обратилась к семейному врачу, затем к невропатологу, прошла курс лечения у невропатолога (процедуры, уколы, капельницы) выписалась с улучшением здоровья. После получения отказа снова по телефону связывалась с работниками банка, которые переключали на операторов по страхованию и по моему требованию направляли заявку эксперту. Дважды обращалась к врачу:1-раз) вписать в справку мой диагноз, который соответствует перечню дополнения №1 соответствующего класса заболевания; 2- раз) указать код болезни. Все указано, дополнено той же рукой врача и дополнительно проставлена печать. Моя заявка на возмещение суммы взята на рассмотрение - и снова отказ, не тот код!!! На мой вопрос почему , страховые агенты направляют к работникам банка, а те соответственно, к работникам- "страховикам". Из разговора с экспертами выясняется, что они не медицинские работники и отвечают как автоответчик "Вашего диагноза нет в перечне дополнения №1", и почему - то не ссылаются на документ, в котором ИХ код заболевания не относится к тому классу и перечню, о чем написано в моей справке врачом! Так что я согласна с предыдущим негативным отзывом о компании, поэтому хочу, что бы как можно больше людей узнали и о моем случае и не спешили заключать такие договора со страховой компанией, а также не пользовались такой услугой Приватбанка.

Докладніше
Оцінка:
110
29.03.2019 09:14

Всегда оставляю отзывы, и мог бы тут оставить позитивный отзыв, но нет. Увы После дтп ущерб моему автомобилю составил 2000$ ремонт+запчасти, 700$ покраска и 1000$ замена подушки После особого рассчёта страховой, они приняли решение возместить мне 800$. Гениальный ход. Не знаю каким образом они это насчитали, но ок. Проходит три месяца, и даже эта мизерная сумма мне не приходит. Заявление писал 26 декабря. Компании явно плевать на свою репутацию. По итогам звонков единственное что они делают, лепят отговорки и кормят завтраками. Вежливо конечно. Но кормят. Законные сроки пропущены. Насчитано намного ниже нижнего. Что ещё добавить. Надеюсь обращаться в эту компанию будет меньше людей и репутация нанесет им больший финансовый ущерб нежели выгода которую они получают от такого отношения к клиентам

Докладніше
Оцінка:
1010
29.03.2019 08:33

Однозначно я рекомендую страховую компанию "АСКА"! У меня 2 автомобиля, на каждый заключен договор КАСКО полного. За 2 года было несколько страховых случаев и в каждом из низ АСКА показала себя наилучшим образом! Быстро согласовывали выплату, оплачивали либо мне на карту либо на счет СТО и все! Вообще никаких проблем и заморочек, я очень доволен, друзьям всем рекомендую! Ну и отдельное спасибо всем менеджерам, которые со мной работают. Ребята знают свое дело! Поэтому если решите страховать свое авто-то только в "АСКА"

Докладніше
Оцінка:
110
28.03.2019 13:07

У меня была травма колена. Зафиксировала у них страховой случай. Обратилась в банк, в котором оформляла страховку, предоставила все документы, справки, выписку из травмпункта, ввписку из поликлиники, где проходила лечение, и т. д. Три недели прошло, никто и не думал ничего выплачивать. 1 раз позвонила сотрудница банка и попросила принести справку, что период между предоставленными справками я лечилась дома))))) Даже и не знаю, где такие справки дают. Попросила дать письменный ответ от страховой. Отморозились. Перезваниваю сама в страховую: "а, так у вас в третьей справке не написано, что диагноз постравматический"))) Т. е. выписки с травмпункта недостаточно... Ок, прошу дать письменный ответ, в связи с чем отказано.т.к сотрудники банка говорят одно, страховая другое.... Отморозились, по сей день ни ответа, ни привета. Там сумма выплаты смешная, больше бегала справки собирала...

Докладніше
Оцінка:
910
28.03.2019 07:09

История не оригинальная, но может кому пригодится. Догнали мой Шеви Авео на перекрестке Гната Юры, сильно помяли. Чери Тиго, водитель Александр, показал полис цивилки - от Экспресс Страхования. Я такую компанию не слыхал, по этому от греха подальше предложил Саше решить вопрос на прямую. Но он начал убеждать, что лучше разрулить через его страховую с которой уже имеелся положительный опыт. Ну ладно - звоним на гарячую линию, вызываем полицию, после приезжаем на осмотр в СТО (как оказалось Укр-авто). Пишем там заявы, хлопцы считают ущерб и стоимость ремонта. Для надежности потом показывал цифру знакомому эксперту - он тоже глянул машину и сказал по деталям и работе вполне нормально. Но был вопрос к страховой по формуле расчета - оказалось на запчасти накинули износ т.к. машине уже 8 лет. Узнавал у товарища (он юрист) - сказал что так в законе прописано. Выпоату ждал месяца два, но юрист и тут подтврдил - по цивилке это нормально. (по закону должны выплатить не позже 3-х месяцев ) А вообще рекомендую в подобных ситуациях не нервнисчать и консультироватся через знакомых. Плюс регулярно наяривать в страховую - подгонять процесс. У меня сработало.

Докладніше
Оцінка:
910
27.03.2019 13:16

Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о данной страховой компании. Когда я попала в ДТП, выяснилось, что авто виновника застраховано в ТАС. Сразу начала читать отзывы и переживала, что останусь без выплаты или буду долго и нудно доставать представителей компании с вопросами. Однако, все переживания были напрасными. Очень быстро заполнили данные в офисе компании, эксперт на месте осмотрел автомобиль и на следующий день я уже знала оценку. Сумма составила менее 8000 гривен и выплату сделали в течение двух недель. Поэтому, хочу выразить благодарность сотрудникам за оперативность!

Докладніше
Оцінка:
110
27.03.2019 13:15

Ужасно неприятно... Первый раз застраховали ребенка у Вас. А точнее перешли с другой страховки всей группой наших маленьких спортсменов. И через пару дней ребенок на тренировке ломает руку... Позвонили,зафиксировали случай...но отказали... Так, как прошло мало времени с регистрации страховки... Очень жаль и неприятно... Больше страховаться у вас нет никакого желания... И советовать тоже никому не хочется...Даже когда машину страхуешь - она застрахована в этот же день. А здесь ребенка застраховали и надо ждать неделю....

Докладніше