Відгуки про страхову компанію ПрАТ «Страхова компанія «УНІКА»

Клієнтська оцінка (за рік):
3,510
Відгуків за останній рік:42
Всього відгуків:495
220 Позитивних
14 Нейтральних
261 Негативних
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
710
31.08.2020 15:08

23.06 после прохождения медицинского осмотра в клинике, я обратилась в свою страховую UNIQA с вопросом, будет ли мне покрыта операция согласно моего диагноза. Оператор четко обозначила, что операция является страховым случаем и будет покрыта в любым случае, а вот лечение согласно этого диагноза покрыто не будет, так как находится в списке исключений. После того, как я узнала дату операции я проинформировала об этом страховую и уже другой доктор мне направила в Вайбере ссылку на перечень документов, которые мне необходимо было собраться для покрытия. На следующий день после операции 27.06 я отправилась на Саксаганского в главный офис Uniqa с полным пакетом документов. 01.07 я получила смс с подтверждением того, что мое заявление зарегистрировано, а 9.07 я получила смс, что выплата будет мне осуществлена согласно условий моего договора. Прошло на три дня больше положенного срока, я обратилась в страховую и получила ответ, что выплаты для меня не будет, так как этот диагноз в списке исключений. Я позвонила оператору, описала ситуацию. Объяснила, что мне за операцию положена компенсация. Оператор подтвердила, что согласно моему договору, покрытие операции должно было быть, что мне не покрывается только лечение и дублирует мой запрос в службу выплат. 4 августа страховая в ответ на запросы с моей стороны и и со стороны моего брокера, предложила компромиссную выплату — 50% от всей суммы или ничего. Прислали заявление, в котором было указано, что претензий после этой выплаты у меня быть не должно. Изначально, хотелось идти до конца и судиться с Уникой, но посоветовавшись с юристами, я поняла, что в итоге я смогу получить приблизительно эту же сумму, но спустя год. Эти 50% мне поступили на счет, только разъяснения причины, по которой сумма не полная мне так никто и не предоставил.

Докладніше
Оцінка:
810
31.08.2020 13:44

У меня лично о данной страховой компании сложились хорошие впечатления. Два раза имела дело с выплатами по совершенно разным полисам и случаям. Первый был в 2019 году по вопросам оплаты медицинских услуг, мне тогда все до копейки вернула страховая. Второй - по дорожно транспорному происшествию, которое случилось 01.08.2020. Так вот, мое авто уже через две недели было отремонтированное у меня. Достаточно быстро и хорошо работают.

Докладніше
Оцінка:
1010
27.08.2020 15:17

Познакомился с ними, когда брал автомобиль в кредит в начале этого года. Предложили в банке, а мне было все равно, так как не особо имел опыт общения со страховыми компаниями. И вот недавно стал участником ДТП по своей вине. Не расчитал силы с маневром. С оформлением не было волокиты, все отправил по почте. Дополнительно никуда ни за какими бумажками не ездил. Сообщили об оплате на техстанцию примерно через две недели. Водитель второго авто тоже доволен, говорит, в его страховой обычно дольше делают оплаты. Надеюсь, что больше так не попаду. Но страховую за их работу похвалить могу.

Докладніше
Оцінка:
210
27.08.2020 06:32

У меня в этой компании медицинская страховка. Возникли проблемы со здоровьем, созвонился с своим лечащим врачем и узнал его что он сегодня работает и есть свободное время для записи. Далее позвонил в страховую компанию чтоб записали на приём при этом проинформировал о моем разговоре с врачем, пообещали что запишут и смс прийдет на протяжении трёх часов. Жду, перенёс свой деловой график. Дождался, позвонили спустя 9 часов вот только что, обрадовали что мне нада к ним обратиться с 1.09.20 снова с таким запросом. Ребята сотрудничество с этой компанией по медицинской страховке это путь в могилу, а не к здоровью. К слову это прецедент уже не первый раз.

Докладніше
Оцінка:
910
20.08.2020 08:02

Недавно произошло ДТП не по моей вине. Неопытный водитель въехал в мою машину. В итоге: разбита фара и бампер. Сразу обратилась в свою страховую и получила подробную консультацию, что и зачем делать и с чем приехать в офис для оформления страхового случая. Когда сдавала документы в офисе, тут же провели осмотр. Через неделю дали ответ, а еще через неделю пришли деньги на счет. Выплата получилась не большая, но на ремонт хватило. Так, что компания надежная, я процессом урегулирования осталась довольна.

Докладніше
Оцінка:
1010
19.08.2020 11:33

Хочу поблагодарить сотрудников всей вертикали обслуживания за решение любой проблемы со здоровьем. От занозы до операции. Всегда решали проблему оперативно. Персонал вежливый и терпиливый.

Докладніше
Оцінка:
110
16.08.2020 14:00

Не виплатили за пошкоджене майно по справі № 00348648, мотивуючи тим, що власник по техпаспорту юридична особа.

Докладніше
Оцінка:
1010
12.08.2020 12:31

Авария, осмотр, и я без автомобиля на неделю. Еле пережил. Но, конечно, я приятно удивлен, что они вложились в обещанную неделю. Как-то я был пострадавшим и мне делала выплату тоже эта страховая, но длилось все дней двадцать. Молодцы, исправляются.

Докладніше
Оцінка:
210
09.08.2020 11:49

Добрый вечер. Муж неожиданно потерял память, не мог понять где находится , "не знал,о рождении долгожданной внучки" и т д. Хорошо узнал только меня. Я оповестила страховую, где ответили - идите куда хотите , потом пришлет документы. В Врач назначил срочно МРТ , потом снова к невропатологу( были сентябрьские праздничные 4дня).к этому времени память стала медленно восстанавливаться. Невролог ничего плохого не увидела на МРТ и поставила диагноз что то вроде преходящей амнезии.выписала таблетки. Я собрала все чеки , выписки. Что требовалось страховой и отнесли прямо в офис в Добриче. Через три месяца пришёл ответ: так как у вас нет изменений на МРТ мы вам не оплатим.как это понять?

Докладніше
Оцінка:
910
06.08.2020 04:15

Не вписалась в ворота на даче. Подерла правую дверь стороны изрядно. По Каско машину восстановили за двадцать дней. Претензий нет.

Докладніше