Медицинский ассистанс UNIQA вошел в ТОП-3 контакт-центров Украины 2026 года по итогам профессиональной премии DZWINNER 2026
Финал конкурса и церемония награждения состоялись 18 сентября 2026 года. В рамках конкурса жюри без предупреждения проверяло работу контакт-центров Украины, оценивая профессионализм команд и качество их работы.
В конкурсе приняли участие специалисты Дирекции по работе с клиентами и Дирекции онлайн-продаж UNIQA. По итогам конкурса представители компании получили награды в п’яти номинациях.
В номинации «Супервизор года» представительницы Департамента медицинского ассистанса заняли призовые места:
- 2-е место — Виктория Мигаль;
- 3-е место — Маргарита Пашкуда.
Высокие оценки жюри также получили:
- Анастасия Жеребчук, Департамент медицинского ассистанса — «Консультант года. Звонки»;
- Яна Полякова, Департамент медицинского ассистанса — «Менеджер года»;
- Наталья Руднева, Отдел контроля качества и клиентского опыта — «Лучшая команда контроля качества».
«Участие в DZWINNER для нас — это стимул к развитию команды, источник мотивации, вдохновения и профессионального признания. В то же время конкурс дает возможность перенимать опыт лучших сервисных команд страны, обмениваться практиками и отслеживать актуальные тренды в сфере обслуживания клиентов. Ежегодная традиция участия в DZWINNER стала важной частью развития сервисной команды UNIQA и помогает нам постоянно совершенствовать подходы к работе, повышать качество обслуживания и двигаться вперед», — отметил Антон Добровольский, руководитель департамента медицинской помощи.
Премия DZWINNER отмечает профессиональные достижения представителей индустрии контакт-центров и их вклад в развитие отрасли. Для UNIQA участие в конкурсе — это возможность продемонстрировать высокий уровень обслуживания клиентов и получить независимую профессиональную оценку.
UNIQA продолжает развивать клиентский сервис, уделяя внимание качеству коммуникации, профессиональному развитию специалистов и совершенствованию клиентского опыта.
Поздравляем коллег с заслуженным признанием и благодарим за профессионализм, преданность делу и ежедневную заботу о клиентах UNIQA.