Два роки тягнуться виплати,винуватий дтп відмовився сплачувати суму яка була призначена страховим агентом, під час огляду ТЗ,впливу на нього не мають,рекомендують звертатись до суду,з оціненим відшкодуванням 1300 грн.

В наш час оцінити страхову компанію, на жаль можливо лише у потраплянні у страховий випадок. Декілька років робила медичну страхівку для виїзду закордон в PZU. Але так сталось що цього року зі мною стався страховий випадок будучи на відпочинку. Незадовільна якість сервісу почалась від першого дзвінка в кол центр, щоб дізнатись про деталі в яку лікарню звертатись: зі зламаною рукою і в надзвично поганому самопочутті потрібно було чекати до 2х годин щоб отримати інформацію в яку лікарню можна звернутись. При поясненні деталей українською мовою, мене попросили перейти на російську мову. Це не припустимо! По приїзду в Україну наданий сервіс був ще гіршим. Написання заяви забрало годину часу. Отримала не достовірну інформацію про часові рамки розгляду заяви. Жіночки з київсього офісу, які відповідають на дзвінки хамлять, кидають слухавку і відчуття що це я їм щось винна. (рекомендую дізнатись чи людям в вашій компанії подобається у вас працювати, бо відчуття що їм все набридло, і відповідно це перекладається на клієнта) В жодному разі не рекомендую страхуватись в даній компанії, через НЕ ВМІННЯ і НЕ бажання працювати з клієнтами.

Мой полис закончился 21 июня. До этого я не получала сообщений и писем ни в бумажном ни в электронном виде. До этого 19 числа я связалась с менеджером и она прислала мне письмо от 04.0419 в котором сказана предварительная сумма и мне предложено 5 вариантов распорядиться своими деньгами. 21 июня утром я позвонила на гарячую линию и общалась с *имя 1 скрыто*. Я ей сказала, что для принятия решения хочу знать окончательную сумму и сумму, если я выбираю пожизненный ануитет. Оксана пообещала эти две суммы прислать мне на мой электронный адрес в понедельник 24.06.19. И вот настал понедельник и во уже 13.00. а письма с суммами нет. Я снова звоню на гарачую линию и *имя 2 скрыто* сообщает, что мой договор окончился 21.06, так как от меня не было никаких сообщений, то кампания МЕТЛАЙФ самостоятельно приняла решение прислать мне всю сумму. Я считаю, что были нарушены мои права! Решение о моих деньгах было принято без меня. Связь со мной была и электронная и я сама позвонила утром 21.06.19. На вопрос какую сумму пожизненного ануитета я могла бы получить по своему полису. Наталья сказала, что эту сумму невозможно просчитать, без моего письменного заявления, а мой устный звонок не дает им возможности просчитать эту сумму. Только после долгих и громких моих протестов мне было сказано, что по своему полису у меня нет прав на пожизненный ануитет. Оказывается, мой полис должен был быть больше 100 тысяч. Но об этом не было сказано в письме от 04.04. И я имею право только на выплаты мин 600 грн в месяц. Еще раз сообщаю, что несмотря не маленький полис, я считаю, что мои права были нарушены.В письме не было указано, что я не имею право на пожизненный ануитет, и не указана минимальная сумма выплат. А мне предлагалось принять решение не сообщив все новые правила. Прошу принять меры и к клиентам относиться с уважением их прав несмотря на небольшую сумму полиса, сообщать все цифры и новые правила заранее, у вас имеются все возможности коммуникаций и телефоны и электронная почта.Особенно непонятно, как в компании могли принять решение, имея звонок от клиента, в котором четко было сказано- сообщите мне две суммы- окончательную и аннуитет. Почему 21.06 утром мне не сообщили, что я не имею права на пожизненный ануитет и минимальную сумму выплат?

В Турції стався нещасний випадок, дитина зламала ногу. Госпіталізували та оперували, так як був відкритий перелом. Страхова компанія компенсувала гроші. Консультанти завжди були на зв'язку та постійно підтримували. Щиро вдячний за допомогу страховій компанії УПСК. Коли щось трапляється з дитиною, важливо, щоб всі дії були швидкими та скординованими. Ми це отримали.

У винуватця дтп був поліс УПСК. Зателефонував в кол центр та отримав одразу підтвердження щодо достовірності полісу. Пояснили, що робити, які документи привезти до офісу та кілька разів нагадали, що для письмового повідомлення про страхову подію є лише 3 робочі дні. Це мабуть, для того, щоб людина, яка знаходиться у шоці запам’ятала та не пропустила цей термін. Також підказали, де у Черкасах знаходиться офіс та часи його роботи. Дякую, поки все відбувається швидко та прогнозовано. Спеціалісти-врегулювальники завжди на зв’язку.

После наступления страхового случая по КАСКО прошёл месяц. До сих пор жду решения. При оформлении на СТО сказали заявление может написать муж, через 4 недели выясняется, что только страхователь. Почему изначально это не уточнили? Некомпетентность сотрудников отдела урегулирования

Не рекомендую. Застраховался на болезнь через Приват. Произошел страховой случай. Отправил документы на выплату. Позвонили попросили дополнительною. Отправил дополнительно..Живу, жду...Молчек..Через месяц интересуюсь в Привате - опс!!! отказано..тихо так...скромно...Реальная операция прописана в договоре...

ДАННЫЙ ОТЗЫВ О СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ "ТАС". О ИХ НЕПРОФИСИОНАЛЬНОСТИ!!! И Я НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ ФИРМЫ!!! ЕСЛИ ХОТИТЕ УБЕРЕГТИ СВОЕ ЗДОРОВЬЕ, НЕРВЫ И КОНЕЧНО ФИНАНСЫ! Сейчас я нахожусь в Пекине, Китай. Перед поездкой я оформила страховой полис в «ТАС». Мой муж здесь работает, и я приехала навестить его, как жена. 09.06.2019 года у меня началась "адская" невыносимая боль в ухе, я не спала две ночи, мое состояние ухудшалось с каждым днем все больше. Утром 11.06.2019 года мы с мужем приняли решение обратиться в страховую. Все было хорошо, я позвонила в Assistant, они сразу зафиксировали страховой случай и направили меня в Puhua Inter Natinal Hospital. Мне поставили диагноз острый гайморит, с осложнением на ухо острый отит среднего уха и назначили курс антибиотика терапии на 5 дней (на данный момент я прошла только 3 дня). Вчера Assitant позвонил мне и проинформировал меня, что моя страховая фирма, согласна оплатить только два дня, а остальные я должна оплачивать самостоятельно. Ссылают на пункт 1.,3.4. страхового договора. (в данном пункте прописано что «. Місце дії Договору за видами страхування: «Страхування медичних витрат під час подорожі», «Страхування від нещасних випадків», «Страхування цивільної відповідальності» - зазначено в Частині 1 Договору, але воно не включає в себе Україну, країну постійного проживання Страхувальника/Застрахованої особи, територію країни громадянської приналежності….» Потому что у меня в паспорте стоит Residence Permit for Fournier in The Peoples Republic of China, но это не вид на жительство, это виза, просто в данной стране, ее название именно такое. И Китай не являться для меня странной постоянного места жительства, я приехала просто навестить мужа и могу уехать от сюда хоть завтра, хоть через неделю, когда в общем захочу. Виза мне нужно только для того, что бы навещать мужа в момент его пребывание в Китае. НО ЭТО НЕ ВИД НА ЖИТЕЛЬСТВО. Данную информацию я пытаюсь донести и до страховой компании, но пока что они стоят на своем. В итоге, данная фирма, а именно «ТАС»: - Покрыла только два дня моего лечение и отказывается покрывать остальные (обосновывая это пунктом 1.3.4.) и они даже не намерены в этом разбираться, потому что я уже написала два электронных письма (которые без ответа), пыталась связаться любыми способами, но никто даже не нашел время позвонить мне и разобраться в данной ситуации. - Я лишена медицинской страховки и если в следующий раз со мной что-то случиться, я без понятия, что мне делать - Сейчас я лишена продолжения антибиотика терапии и не могу завершить свое лечение, так как у меня нету на это средств - И с температурой, воспалённым ухом, носом и интоксикацией от антибиотиков, вместо того, чтобы лежать и восстанавливаться Я ВЫНУЖДЕНА ПИСАТЬ ДАННЫЙ ОТЗЫВ И ТРАТИТЬ СВОЕ ЗДОРОВЬЕ И НЕРВЫ, ЧТОБЫ ДОБИТЬСЯ СПРАВЕДЛИВОСТИ! За страховку я кстати заплатила приличную сумму денег 7300 грн. И специально выбрала хорошую программу, что бы она покрывала все возможные не благоприятные происшествия. Еще очень смешной и абсурдный факт — это то, что компания «ТАС» была очень удивлена стоимостью моего лечения, хотя они сами меня направили в данную клинику, я ее не выбирала и, если бы меня направили в местную клинику, я бы не возмущалась и поехала, куда бы мне сказали, потому что мне было важно только, чтобы прошла боль и мне сказали, что со мной. Исходя из выше прочитанного НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ПОЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ И БЫТЬ ГОТОВЫМИ, ЧТО ОНИ НАЙДУТ ЛЮБОЙ ПРЕДЛОГ, ТОЛЬКО ЧТО БЫ НЕ ВЫПЛАЧИВАТЬ ВАМ ДЕНЬГИ.

VUSO-ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!!! Раньше я был постоянным клиентом компании, страховался и сам, и все рабочие машины, был доволен, пока 27.12.2018 г. не попал в ДТП, где виновный, волею случая, оказался клиентом ВУСО. У моей машины повреждены левое крыло, бампер, левая передняя дверь, левый поворотник, подкрылок, левое зеркало (виновный-клиент решил со второго ряда резко повернуть направо, не заметив меня). В тот же день было сделано уведомление в ВУСО и мной, и виновным (№978705), все необходимые документы с моей стороны предоставленны вовремя, машина также на осмотр и оценку предоставлена вовремя. И тут началось, оценка занижена на 50 % (около 3500 грн.), сотрудниками ВУСО сделаны запросы в ДПС (лично отвёз) и с какого-то перепугу (закон этого не предполагает!) в Таможенною службу (на предмет законности ввоза автомобиля виновного???), поскольку у виновного (их клиента) это «евробляха». То есть, застраховав эту машину, срубив денег, их не смущало законность ввоза этого авто!!! Дальше ещё интересней, прошло уже 3-И МЕСЯЦЯ (!!!), позвонив в ВУСО, мне сообщают, что мне готовят ОТКАЗ, так как лицо, управлявшее «евробляхой», не имело права им управлять!!! Тоесть, ВУСО берёт на себя полномочия Полиции (их это не смущало при оформлении ДТП) по осуществлению контроля за законностью нахождения за рулём!!! Даже, допустим, что и не имел права человек использовать этот автомобиль, согласно Закона, страховая обязана виплатить мне страховку, а потом требовать регресс с того лица! Тоесть, ВУСО держит за дураков своих клиентов и ищет любые лазейки, чтобы не выплачивать страховые случаи! На даном этапе, жду письменного отказа от ВУСО, для подачи жалобы в МТСБУ о лишение их лицензии и готовлю иск в суд! VUSO-ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!

Являюсь постоянным клиентов СК ВУСО. Мой предыдущий отзыв был очень позитивным в сторону данной страховой компании. До этого не было проблем с выплатами и решением вопросов, но после последнего ДТП, когда виновник является тоже клиентов СК ВУСО я очень сильно разочаровался в данной страховой. Т.к до этого потратил много нервов и времени на решение вопроса по ОСАГО решил оформить договор Наша Автогражданка, который упрощает выплату по дтп и заметно ускоряет ее (мини-каско). Но ВУСО воспользовались условиями своего договора, и просто отказали в выплате по договору наша автоцивилка. Теперь мне приходится ждать решения выплаты по заявлению по ОСАГО. Если мне придется долго ждать выплаты и я потеряю большую сумму по вопросу износа запчастей - выберу другую страховую компанию, которая всегда идет на помощь к клиенту, а не пользуется своими условиями договора. Получается, что зря рекомендовал вас