Постійно телефонувавши на гарячу лінію медичного страхування асистансу Європейського Страхового Альянсу, одразу дзвінок ставлять на утримання(утримують хвилин 10-15). Або беручи трубку їдять або жують в трубку(оператор *ім'я 1*). Інколи оператори просто хамлять (оператор  *ім'я 2*). Вважаю, що це не є пристойно для такої компанії. Розберіться будь ласка з Вашим обслуговуючим персоналом!!!

Страхової случай номер 7495, пройшло 90 дней, виплат нет! Каждий раз говорят что деньги находяться в отделе виплат но причину по которой не виплачивают не говорят, будем судиться!!

Я пока на этапе получения решения суда и передачи решения суда в страховую. На этом этапе у меня никаких вопросов к страховой вообще нет. Документы по ДТП приняли молниеносно, при этом пока я заполнял два заявления по установленной форме - внимательно и детально давали пояснения по сути заполнения заявлений. В день подачи заявлений в СК со мной связался эксперт и на следующий день провел детальную и подробную экспертизу. По поводу длинных сроков выплат - это скорее не к страховой. В моем конкретном случае только суд и публикация решения заняли 91 день от дня ДТП. Завтра попробую получить на руки решение суда и отвезти в страховую. Дальше - посмотрим, как будут развиваться события. Пока что у меня только позитивное впечатление от СК Альфа-Гарант. По итогам дальнейшего общения со страховой - обязательно отпишусь сюда.

Я клиент ГРАВЕ - Украина по страхованию жизни . Слава Богу, пока не пришлось воспользоваться своим полисом (его "медицинской " частью). Возник вопрос у меня по вопросу налоговой льготы - дозвониться и уточнить практически невозможно!!! По трем указанным на сайте телефонным номерам постоянно отвечает автоответчик, соединения с секретарем нет, хотя звоню в рабочее время. Это что за отношение к клиентам??? Очень неприятно. По горячей линии - тоже самое, живых людей НЕТ. А если бы наступил страховой случай и нужна была бы срочная консультация?

Попал в своё первое в жизни ДТП. страховка ОСАГО. Вся бочина была замята, исцарапана. Виновником ДТП был другой водитель. Сразу же на месте составил европротокол и сообщил по горячей линии о страховом случае. На следующее утро приехал аварийный комиссар, осмотрел авто, отметил повреждённые детали. Через 4 рабочих дня мне сообщили о сумме возмещения, которой хватит для выполнения качественного ремонта. Ещё через 5 рабочих дней я получил деньги. Суммы покрыла все мои затраты на качественный ремонт. Это мой первый и самый лучший опыт общения со страховой. Обслуживание на самом высоком уровне. Спасибо менеджеру Олегу за великолепно оказанные услуги и отсутствие бюрократии! Однозначно советую страховаться здесь. п.с. Я специально потратил время на написание отзыва. Я не бот, не накручиваю. Просто решил поделиться своим опытом.

В меня вехала машина застрахованая в "брокбизнес" , есть експертная оценка автомобиля в которой указано что к выплате 62 тыс. а мне говорят что сказали озвучить к выплате 45 ,я уже молчу за эвакуатор который мне обошолся 5.5 тыс. грн.

18 августа 2019 года попал в ДТП где второе авто (виновник) был затрахован в Брокбизнессрахование. Факт ДТП зафиксирован полицией незамедлительно. Мной были заполненны все необходимые для оформления процедуры выплат документы. С работником компании посетили СТО и быстро составили акт. Дело было на рассмотрении почти три месяца. Работник страховщика информировал меня о ходе рассмотрения моего дела внутри вашей компании и в начале ноября информировал меня о том, что сумма обозначена и выплата вскорости может быть произведена. Я в очередной раз посетил офис компании и написал заявление на выплату. Поже работник обозначил что дело передано в Бухгалтерию для выплаты и она будет произведена в самое ближайшее время. В течении двух недель выплаты не произошло. В очередной раз поинтересовавшись по телефону возможным сроком выплаты, от опратора на телефоне я услышал что ДЕЛО ПЕРЕДАНО ДРУГОМУ СПЕЦИАЛИСТУ. То есть на финальной стадии дело пошло на второй круг и явно затягивается для того чтобы клиент пришел поторговаться или получил деньги как можно позже. Идет 115 день с момента ДТП. Я понимаю что о хорошем пишут редко, но до середины ноября все выглядело прекрасно. Явно что то поменялось и стало неправильно плохо. Предлагаю обходить стороной такие вот страннные страховые…

АСК «ІНГО Україна» оперативно выслала страхового комиссара на место ДТП, и предоставила по VIN-коду виновного в ДТП автомобиля, действующий № полис СК «Провидна», т.к. ОСЦПВ полис «Ю.ЕС.АЙ», предоставленный водителем, совершившим ДТП (№ данного полиса «Ю.ЕС.АЙ» зафиксировала полиция при оформлении) - оказался недействительным?! При продлении в АСК «ІНГО Україна» ОСЦПВ обязательно возьму дополнительную опцию: «Свідомий захист», «пряме врегулювання».

Пишу отзыв, как и обещала. Никогда ранее не сталкивалась со страховыми случаями и тут на тебе. Не знаю, повезло только мне, как новичку, но почему-то сердце подсказывает, что в такой компании не может быть по другому. Когда произошло ДТП, я так растерялась, что не сразу сообразила позвонить на горячую линию. Хорошо, что добрые люди вернули меня на землю и подсказали путь решения этой проблемы. Дозвонилась с первого раза. Оператор зафиксировала мое обращение и по полочкам разложила все мои дальнейшие действия. Благодаря этому проблем с оформлением не было. Выплату тоже не пришлось "выбивать", как пишут в других отзывах. Я очень благодарна работникам этой СК за человеческое отношение. САСИБО ВАМ МНОГО РАЗ!!!

Страховой случай номер 7103. По истечению 90 дней страховой выплаты нет. Каждый раз говорят что деньги находятся в отделе выплат, но причину по которой не выплачивается страховка не поясняют. После попыток уточнить какую-либо информацию просто бросают трубку.