Я застрахован в компании Метлайф, в сентябре броизошел несчастный случай - я сломал руку - лучевая кость, справку с больницы отправил - от Метлайф пришла страховка - за что огромное спасибо. К сожалению перелом у меня был с сильным вывихом кисти - рентгенолог об этом ничего не написал в описании рентгена, хирург который вправлял вывих и ставил гипс тоже в справке ничего не отметил о вывихе, перелом зажил, а сустав и кисть болят до сих пор, ничего правой рукой поднять не могу, планирую опять обследовать руку. из - за врачей мне не выплатили страховую сумму за вывих. Всем клиентам советую проверять что пишут врачи. Метлайф в общем спасибо.

потрапила в ДТП 05.08.2019. Винуватець застрахований в Альфа-Гарант. всі заяви та звернення до компанії зробиа вчасно, документи всі подані, відповідне рішення суду є. по-перше, мені довелось не менше місяця дзвонити їм щодня, щоб дізнатись суму, в яку було оцінено збитки. хоча обіцяли повідомити через 14 днів. по-друге, після завершення терміну для виплати збитків мені надійшов лист, згідно з якого страхова мені відмовляє у виплатах, посилаючись на те, що нема підтвердження того, що водій-винуватець мав право знаходитись за кермом того авто. але ж страхують не водія!!! а авто!!! по-третє, після отримання цього листа язвернулась до юриста, який допоміг скласти листа-вимогу до Альфа-Гарант, де пояснив всю абсурдність їхньої відмови і надав їм 14 днів для надання відповіді. Звичайно, що ці 14 днів вже давно минули і ніякої відповіді я не отримала отже, по завершенню вже і цих 14 днів дзвоню кожного дня і отримую просто відмовки, «передзвоніть завтра», «не працює система», «не працює інтернет», «нема директора», «справа на розгляді у юристів». Дзвонила їм кожного дня з 06.12.2019. нарешті 18.12.2019 мені виплатили страхове відшкодування у розмірі 60% від обіцяного. при цьому стверджують, що саме таку суму затвердив їх директор після оцінки аварійним комісаром. НАГЛО БРЕШУТЬ!!! тому що озвучена мені була зовсім інша сума!!! і тому звичайно, що заяву про перегляд суми виплат я вчасно не написала. і документи, які доказують дані розрахунки не надають. приховують інформацію від потерпілих! відтягують прийняття рішень! не повідомляють про прийняті рішення! видумують всілякі відмовки! грублять!!! НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ З НИМИ ЗВ'ЯЗУВАТИСЯ!

Попав в ДТП, винуватець застрахований в цій компанії, розрахунок компенсації беруть «зі стелі», хоча повинні керуватись даними від дилерів по оригінальних запасних частинах. Співробітники відділу врегулювання в Києві не беруть слухавки цілими днями. Інші відділи просто відмовляються з’єднувати з потрібним працівником, відношення до клієнтів хамське! Після написання посту в FB, хоча б перетелефонували, але від цього суть не міняється.

Отзыв положительный. ДТП не по моей вине, виновник - клиент ПЗУ. На следующий день обратилась в отделение на Литейной, Днепр. Сотрудники все объяснили, написала заявление. Сообщили, что у них есть партнерское СТО, которое занимается ремонтом машин моей марки (Деу Матиз). Через день встретилась с оценщиком на СТО. На оценку ушло дня 4. Через неделю деньги были выплачены на СТО и еще через 10 дней я забрала машину. Хочется отметить замечательную работу сотрудников, все объясняли, были предельно вежливы и старались помочь по всем вопросам. В январе заканчивается моя автоцивилка, скорей всего буду страховаться у них.

29 ноября 2019 года приобрела сыну страховой полис. Программа "Симфония". Больше думали о накоплении, чем о защите. А 19 декабря сын попал в ДТП. Тяжкие телесные повреждения. Прямо из отделения реанимации отправила сообщение: "У нас страховой случай". Уже через пару часов пришло денежное поступление. Это *имя скрыто* побеспокоилась о нас. Даже родственники не успели отреагировать, а страховая компания отреагировала практически мгновенно! Прошло 72 часа.Состояние сына стабильное. Он на пути к выздоровлению. Благодарю KD и персонально Инну Васильевну за поддержку и сверхвысокий уровень профессионализма. KD рекомендую всем.

Авто застраховано в АРКС по Каско. На стоянке зацепил чужую машину и поцарапал свою , чужая осталась без повреждений . В выплате отказали так как не вызвал полицию. Вот такая страховка "Все включено " как они ее называют. За что заплатил такие бабки непонятно. Больше я в эту страховую ни ногой.

Получил скол на лобовом стекле,машина в рассрочке,полное каско от Арсенала.Официальный сервис выставил счет на 18 тысяч,в течении недели деньги от страховой были перечислены сервису.Первое мое обращение к страховым,и я очень рад работой

Деньги ещё не выплатили, начисления уже есть сумма 24575.49 грн сумма к выплате 19399.80. Сумма ремонта авто выходит 50250грн. Зачем вообще нужна страховая? Страховая должна покрывать всю стоимость ремонта. Хоть я и есть виновник ДТП, но к вам я больше низа что не обращусь. Где мне взять 31000грн на покрытия ремонта в столь тяжёлое время.

Дякую що ви є...дякую за високий рівень ділового спілкування..ввічливість і тактовність...За стосунки, що грунтуються на взаємній повазі, професіоналізмі, оперативності у вирішенні питань...Маю три поліси...Спокійна - я і мої рідні з "баночками" ( не дай Бог чого ) не ходитимутьююю

ОСАГО. Попал в ДТП в конце октября 2019 г. Виновник догнал мое авто, повредил задний бампер и заднюю дверь. Вызывал полицию.Через 4 дня приехал агент и оценил ущерб на официальном СТО на 16 000 грн, меньше чем стоимость на СТО официального дилера (36 000 - СТО, 19 000 - возмещение). Авто - 5 лет, мотивировали тем, что переднее крыло имеет следы покраски (при том что в базе ДТП машины не было). Попросили ремонтироваться на их СТО вместо официалов, т.к. стоимость работ меньше (26 000 грн). Выплата в итоге - 21 000 грн и только через 1,5 месяца. Сам формат общения - пишешь менеджеру на почту в понедельник, ответ хорошо если в пятницу и в таком формате 1,5 месяца. Горячая линия номера менеджера не дает, только ретранслирует ему информацию. А в итоге оказалось, что СТО рекомендованное страховой забито машинами настолько, что предлагают приехать в следующем году и теперь надо упрашивать уже СТО. Самое грустное, что более 10 лет являюсь клиентом АХА, а в последствии ARX и это первый страховой случай. Вот такой сервис за долгосрочные отношения...