Отзывы о страховой компании ЧАО "Страховая компания "VUSO"

Клиентская оценка (за год):
7,210
Отзывов за последний год:67
Всего отзывов:652
383 Положительных
20 Нейтральных
249 Негативных
Внимание! Клиенты оставляют негативные отзывы намного охотнее, чем позитивные.
Оценка:
110
19.03.2018 06:03
На АЗС WOG приобрел полис ОСАГО СК VUSO через определённое время переоформил автомобиль с изминением гос.регистрационного номера автомобиля.К моему удивлению оказалось что в Черкасской области эта страховая компания не имеет своего представительства.Переоформить договор ОСАГО нет где в Черкасской области,перезвонив на гарячюю линию компании,меня выслушала девушка и пообещала что со мною свяжутся но мне так и не перезвонили.Пришлось покупать полис ОСАГО в другой компании.
Подробнее
Оценка:
110
19.03.2018 04:40
08.03.2018 г. Наступил страховой случай - на парковке я поцарапала бампер припаркованного авто. В течение 10 минут, позвонив на горячую линию, зарегистрировали инфо о наступлении страхового случая. Был присвоен номер 846758. Вызвали полицию, которая не приехала. Оставаясь на месте ДТП, согласно подсказок операторов ВУСО, оформили европротокол. Пытались вызвать комиссара. В вызове комиссара на место ДТП нам отказали. Затем Попросили уточнить, по какому адресу можно прибыть привезти документы . На что на горячей линии нам ответили, что адрес нам не скажут, необходимо ждать звонка комиссара - он назначит время, в которое можно подъехать привезти документы. Но никто не перезвонил. Через 2 дня повторно обратились в ВУСО с аналогичным вопросом - куда нам подъехать и какие наши дальнейшие действия - оказалось, что комиссар свяжется с нами в течение 10 (????) дней, назначит время. И кроме европротокола, документов, необходимо будет привезти оба автомобиля - участника ДТП. Ок. 10 дней прошло. Никто не звонит.
Подробнее
Оценка:
110
12.03.2018 13:37
Заказал страховку с курьером - сутки прождал, никто не приехал. В 19:30 набрал курьер и сказал что "физически не успевает"
Подробнее
Оценка:
110
03.03.2018 14:47
Оформил в конце прошлого года полис на автомобиль. В январе машина была продана. Действие полиса начиналось с февраля месяца. Попросил переоформить полис на другой автомобиль, но предложенные условия и цена не устроили. Попросил вернуть деньги за неиспользованный полис. Теперь то "напишите заявление", то "не так написали, дайте полные данные банка (МФО и прочее). Оплачивал при помощи банковской карты. Произвести возврат на карту оказалось проблематично. Допускаю, что страховая компания перестраховывается, но для клиента их волокита ой как неудобна. Вообщем, не рекомендую связываться. Отдать деньги легко, а вот вернуть сложно.
Подробнее
Оценка:
110
03.03.2018 14:36

Самая ужасная страховая компания Украины !Попал в дтп виновник застрахован в компании Вусо.Был сильно поврежден задний бампер с боре,багажник,смято правое крыло,разбиты датчики парктроника,правый фонарь,повреждена и помята внутренняя часть багажника.Офиса данной страховой компании в моем городе не существует(Чернигов) ,полис выписывает какая то никому неизвестная дама находящаяся по улице Горького на мои вопросы где написать заявление?отвечает :"ничего писать не надо в течении 5 рабочих дней с вами свяжется страховой комиссар"Я все же не понял механизма волшебного появления комиссара без моего письменного заявления,но четко понял что она явно хочет меня нае...ть и попросил номер горячей линии вышеуказанной страховой компании!Позвонил на горячую линию мне ответили ,что писать заявление надо обязательно ,комиссар будет осматривать авто только после заполнения всех бланков которые они вышлют на мою почту! Собрал , заполнил, отослал!На пятый день проявился комиссар,которого как я понял по ихним рассказам они нанимают в Чернигове.КЛАСС дело пошло!!!!Встретились на сто осмотрели автомобиль,описали повреждения,составили смету на 19000!Прошло 3.5 месяца и мне были перечислены страховые выплаты (делаю на этом акцент) с удержанием ндс 20% в сумме 8200гр!!!!!!согласно подпункту 3.2.2. п. 3.2. статьи 3 Закона Украины „Про налог на добавленную стоимость”, в соответствии с которым именно операции по предоставлению услуг страхования, а не возмещения стоимости восстановительного ремонта, не являются объектом налогообложения. страховая компания проводит не возмещение материального ущерба, а страховые выплаты, размер которых высчитывается с учетом размера восстановительного ремонта поврежденного автомобиля. Неправомерными являются действия страховой компании, связывающей сумму выплаты страхового возмещения страхователю с тем, является ли станция технического обслуживания плательщиком НДС или нет, тем более уменьшая самовольно величину возмещения на величину НДС. В ОБЩЕМ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ" ВУСО " МЯГКО ГОВОРЯ ТАКИМИ Л***ЫМИ МЕТОДАМИ ПОПРОСТУ НА....ЕТ НАШИХ ГРАЖДАН!СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

Подробнее
Оценка:
1010
26.02.2018 05:15
Обращаюсь в страховую ВУСО за выплатами по страховым случаям уже не первый раз. В этот раз произошло событие 803659 - мотоциклист въехал в меня и уехал с места ДТП, так что я даже не запомнила номер. Страховая компания, как и раньше, все оплатила на СТО, где я покупала машину. В очередной раз я убедилась в надежности ВУСО. Спасибо за работу.
Подробнее
Оценка:
1010
25.02.2018 07:42
В общем собирался сначала купить туристическую страховку в другой компании, но у них не было страхования младенцев. Купил в ВУСО онлайн. Поехали в Германию и как раз малыш заболел. Позвонил по номерам на полисе, мою заявку приняли. Хочу отдать должное, операторы всячески пытались помочь: прислали смс с адресами больниц, рассказали по шагам, что и как делать, постоянно перезванивали и спрашивали как все прошло, какое состояние малыша, и тд. У нас все обошлось, платеж был в рамках франшизы. Отношение понравилось. Лайфхак для тех кто прочитает отзыв. Зайдите на сайт вусо, выберите страховку, но не оплачивайте, затем сделайте любой платеж в приват24 и скорее всего вам предложат скидку на страхование в вусо на 20%.
Подробнее
Оценка:
1010
23.02.2018 09:54
Обратилась в ВУСО за возмещением сразу по двум страховых случаям. Специалист компании Долока Сергей подсказал как все правильно оформить и порядок дальнейших действий, который заключался в ожидании перечислений от страховой компании на сто, а ровно через неделю со мной связался мастер сто и предложил приехать на ремонт.. Хоочу поблагодарить компанию ВУСО за сервис, качество обслуживания и быстроту в восстановлении моего автомобиля!
Подробнее
Оценка:
110
22.02.2018 12:49
По несчастью или к счастью брали авто в кредит,страховая компания ВУСО, был поврежден авто,с место ДТП виновник скрылся, Страховая компания отказала в выплате два раза. Сейчас готовим на них документы и иск в суд. Отзывы положительные пишут сами сотрудники. Не видитесь на услуги этой компании. Страховых выплат не получити.
Подробнее
Оценка:
1010
20.02.2018 12:40
Огромное спасибо СК ВУСО за оперативность и профессионализм. После заявления и подачи всего пакета документов выплату утвердили менее чем за 15 дней! Отдельная благодарность Екатерине (Киев)!
Подробнее