Государственное страхование в СССР, страница 157
"РАЗДЕЛ ТРЕТИЙ
ЛИКВИДАЦИЯ УБЫТКОВ
Глава XII. ЛИКВИДАЦИЯ УБЫТКОВ ОТ ОГНЯ
1. Понятие о ликвидации убытков и ее значение
В случае наступления стихийного бедствия необходимо установить наличие страхового случая и причины гибели или повреждения имущества, затем определить размер убытка, исчислить сумму страхового возмещения, установить право страхователя на ее получение и произвести выплату. Совокупность всех этих действий называется ликвидацией убытка, поскольку преследуется цель — определить и выплатить возмещение пострадавшему хозяйству, ущерб которого таким путем полностью или частично возмещается, а следовательно, упраздняется, ликвидируется. Ликвидацию убытка производит представитель Госстраха (инспектор или уполномоченный управления Госстраха).
Размер причиненного ущерба и сумму возмещения необходимо определять с максимальной точностью. При ликвидации убытков нельзя допускать как переплаты в пользу потерпевшего хозяйства, так и преуменьшения убытков от бедствия. Исчисляемая сумма убытка должна совпадать с размером фактического ущерба.
Задача советского государственного страхования в области ликвидации убытков — вполне объективно установить причины, вызвавшие страховой случай, и точно определить размер убытка. Недопустимы как действия, которые приводили бы к переплате страхового возмещения, так и ущемляли бы интересы потерпевшего — преуменьшение размера ущерба или неправильный отказ в выплате возмещения.
От работника Госстраха при ликвидации убытка требуется исключительное внимание, бдительность в работе, тактичность в обращении с пострадавшими. Он должен хорошо знать организацию и технику страхования. Всякого рода ошибки и недочеты"