Компетентність працівників даної установи на рівні 0. Стався страховий випадок, який не припадає за умовами договору. Моя фірма виплатила суму за моє лікування. ( попередньо заяву та прорахунок страхова компанія не могла надіслати декілька днів. Стверджуючи що все було направленої на HR відділ. Лиш коли керівник з моєї роботи особисто звернувся, ми отримали пакет документів) а тепер саме веселе! Половину лікування я сплатила самостійно, і тепер мені мають відшкодувати цю суму. Більше тижня мене мордують координатори. Постійно різні причини чому документи на відшкодування не прийняті. Оператори в чат боті взагалі не розуміють що відбувається. Перепитують тупими запитаннями які до справи не стосуються!!! Кошмарний сервіс! Я вже мовчу про інші аспекти роботи працівників цієї структури. Не компетентні, безвідповідальні та недосвідчені 

Жахлива страхова компанія. Це перевзута Провідна, ліцензію якої ліквідували в 2023 за якісь порушення. 1) Нефахові. 2) Все по мед.страхуванню в виключеннях, якщо не в явно прописаних, то в завуальованих. 3) З багатьма нормальними Київськими клініками немає договору. Півроку тому сам менеджер пообіцяв заключити договрі з однією клінікою, я надала всі документи і контакти. Сьогодні клініка підтвердила - ніякого договору і досі немає. Тому все на відшкодування - див.п.2. 4) Вишенька на торті - 15.08.2024 дзвінок в асистанс - 10 позиція в черзі, за 50 хвилин очікування дійшла до 4ї позиції в черзі. Всі ці 50 хвилин з телефона доноситься дяка за розуміння, неумовкаючи - це вже знущання. В умовах відключення світла і відповідно зв"язку шанси додзвонитися були б зеро. А якби екстрено?! Будь ласка, НІКОЛИ не страхуйте своїх співробітників в цій страховій!

Застраховал здоровъе перед поезжкой, в дороге заболел. После обращения в страховую о выплате и предоставлениии всех документов, ответ был А вы не поговориди снами где будет проходить лечение.

Дуже вдячній компанії!!!! Виконує всі взяті на себе зобовʼязання! Виплати проходили швидко. Кілька днів і отримували кошти.  Ще раз дякую!!! 

Декілька років щомісячно проплачую через Приват банк страхування життя та здоров’я своєї сімʼї через страхову компанію UNIQA. При оформленні договору у Приват банку консультант запевнила мене, що у випадку гострого захворювання можу бути впевненою, що мені буде надана інформація щодо тактики дій у випадку наявності гострого захворювання згідно переліку патологій, вказаних у договорі, навіть якщо знаходитимусь за кордоном. Спочатку намагалася через мобільний додаток оформити страховий випадок, але чомусь неодноразово бачу на червоному фоні повідомлення з наступним текстом « За обраною датою заяву уже створено», хоча робила це вперше. У звʼязку з цим вирішила звернутись за допомогою в режимі онлайн. При зверненні сьогодні 07.08.2024, перебуваючи за кордоном, маючи трьох дітей, з симптомами ГРВІ, ускладненого ларинготрахеобронхітом з вираженим інтоксикаційним та астено-вегетативним синдромами, спілкувалася в чат боті спочатку з штучним інтелектом, в подальшому з живим консультантом ПриватБанку, мене запевнили, що зі мною звʼяжуться протягом декількох хвилин. Пройшло декілька годин. Ніякого дзвінка не було. Мене жорстоко було проігноровано. На питання, чому зі мною не звʼязалися, відповіді не отримано! Хочу офіційного пояснення, за що я постійно плачу кошти щомісяця? Чому гарантовані страховою компанією вимоги не виконані? При зверненні на ургенцію в мене вимагають медичну карту цієї країни або звʼязку зі своїм страховим полісом, який мене ігнорує. На даний момент перебуваю в дуже стурбованому і спантеличеному стані, оскільки не можу зрозуміти, як мені діяти в даній ситуації. Просто так  це не залишу і планую звернутись до юриста з метою отримання юридичної допомоги. В умовах сьогодення, коли ми перебуваємо в стані війни, обманювати звичайних людей вважаю неприпустимим. І зроблю все можливе для того, щоб проінформувати інших громадян України. 

Дуже гарна страхова компанія, питання вирішуються дуже оперативно та компетентно! Рекомендую!

Наразі мала роботу завжди із ввічливими консультантами по телефону,які завжди допомагали зі всіма питаннями, але 06.08 це просто треш...я розумію що звінок був в 18.15, але кричати що мене не чути, база після 18 закрита...без питань, можна сказати ввічливо, я б зрозуміла і вибачилася...

не советую связываться с данной страховой. элементарный пример. продал авто где куплено новый полис осаго. захотел разорвать договор, отказали. в случае дтп я думаю хрен с них выплаты добьешься.

Сплачував 3 роки КАСКО а страховій групі ТАС, після ДТП в якому я не винен, страхова виконала свої обов'язки у строк передбачений договором та в повному обсязі, шляхом мирової угоди. Клієнту головне не обманювати та виконувати свої обов'язки, а страхова в свою чергу їх теж обов'язково витримає Навіть пішли мені на поступки в деяких питаннях. Дякую за працю менеджеру Наталі у Києві

18.07.24 сталося ДТП, винуватець володар поліса ПЗУ. Моє авто спокійно стояло на парковці, в мене врізались, повністю пошкоджено бампер (відновленню не підлягає), тріснула фара, відновленню не підлягає. Ця  контора PZU нарахувала мені 4500 грн. Лише вартість бамперу мені нарахували в розмірі 18 000 грн, це без робіт, без фарбування. Загальна вартість ремонту склала 43000 грн.(рахунки надала страховій).  Яким чином за 4554 грн я можу зробити ремонт? лише розбір/встановлення бамперу складає майже 3000 грн. Я запросила калькуляцію одразу, вже 2 тижні , як чекаю.  Чесно кажучи, я в шоці, буду судитись із цією горе страховою, ще додатково подам на моральні збитки, бо зараз чоловік у вкрай важкому стані (після трансплантації органів) і наявність авто, щоб їздити на щоденній основі для нашої сімʼї вкрай важлива, зайвих грошей на ремонт наразі ми не маємо. Нікому не раджу цю шарашкіну контору, хай тим, хто приймає такі рішення по виплатам все обернеться стократно,  ганьба таким страховим!