Спасибо большое СК Вусо в Запорожье и в частности Атаманчук Валерию , за оперативность , быстроту оформления документов, и выплате возмещения. 27.04.2017 в 17:15, двигаясь по трассе на застрахованном авто ЗАЗ Сенс из под колес вылетел камень и повредил лобовое стекло. Все сработали оперативно и кол. центр и на отделении.

Страхую авто (гражданка) в этой компании, уже около 5 лет, в этом году попросил добавить к страховке пакет "Все свои", никто даже внимания не обратил, что постоянный клиент, безаварийный стаж, и т.д., начались отоворки, то год не такой то еще что-то, при том условии что я покупаю самые дорогие пакеты по гражданке, и не попадал по своей вине в ДТП. Вот так вот данная компания относится к своим постоянным клиентам, которые рекомендуют её при упоминании.

Страховое дело № 725997.Как потерпевшая сторона обратились в страховую компанию"ВУСО".При оценке ущерба,сотрудник компании Фе***** ***** ******* неоднократно намекал на изменение суммы ущерба при " определенных обстоятельствах". Ввиду сомнительного поведения *********, было принято решение обратиться к независимому эксперту и,как результат, оценка компании ВУСО- 13000 грн, оценка независимого эксперта- 31000 грн .Было написано заявление с требованием предоставить на руки расчет калькуляции.Бумажная версия ответа на руки не выдана. Такое грандиозное расхождение в сумме, по сравнению с независимой экпертизой,заставляет задуматься о том,что сотрудники компании ВУСО ,пользуясь служебным положением и прикрываясь хамским поведением,делают все возможное,чтобы скрыть истинную сумму ущерба,а также произвести реальную выплату.Со своей стороны,сделаю все возможное,чтобы получить сумму близкую к оценке независимой экпертизы.

з моменту повідомлення про ДТП (складений європротокол) до виплати пройшло менше місяця. у місцевому відділенні страхової хочуть трошки надурити і заробити, а в головному офісі адекватні .

Самое ужасное обслуживание!!! Складывается впечатление, что всем в этой компании денег должна. Хамят, никогда не дозвониться. Приезжаешь, задаёшь интересующий вопрос, отвечают - далают одолжение. Жесть, ребята налаживайте сервис. Мы живём в такое время, когда этому можно и нужно давно учится. Скорее бы уже закончить и закрыть вопросы с этой страховой компанией. Никому не рекомендую, зря потраченные деньги и нервы.

9 месяцев назад меня подрезала фура. Ремонт обошелся в 7 тыс. 2 из которых мне сразу отказали выплачивать т.к.-это франшиза в договоре виновника. Ок. Но и оставшиеся 5 я получить не могу до сих пор! А все потому, что сотрудники НАСК "Оранта" г. Херсон, ул.Филатова 32 А крайне не компетентны, документы оформляют и подают с ошибками, не владеют информацией, которой владеют даже диспетчеры киевского офиса, перекладывают свою работу на клиента( не могут сказать какой документ нужен, где его брать, почему киев не принял заявку, пр.)не умеют общаться с клиентами прибегая к откровенному хамству(тренингов наверно давно небыло). От них я не добилась ни один конкретный ответ на вопросы, кроме как- "я не знаю", "нам на тренинге говорили, на каком сайте можно взять документ но я не помню","позвоните сами в киев и спросите что они хотят от нас". Вопрос:зачем вам нужны такие сотрудники, которым клиент объясняет какие бумаги им нужно отправить?Зарплату таких менеджеров пустили б на покрытие ущерба. Ради справедливости нужно отметить, что диспетчеры клиентской поддержки в Киеве смогли быстро прояснить ситуацию. За это благодарна. Но, имея дело с менеджерами в офисе Херсона у меня отпало малейшее желание сотрудничать с этой страховой компанией, друзья и знакомые теперь также наслышаны про клиентскую поддержку по-херсонски.

Страховая компания всеми спосабами увиливает от выплат при страховом случае.

Сменила УНИКА из-за того, что остался неприятный осадок после общения с консультантом + условия другой СК оказались привлекательней. Напоследок убедилась в том, что сделала все правильно, т.к. сотрудник компании УНИКА нагрубила узнав, что я выбрала другую СК, угрожала мне, что скидки больше у меня не будет и что будут другие страховые случаи с новой СК и тогда я о ней вспомню и пожалею)) Такая "клиентоориентированность" консультанта компании УНИКА оставляет разочарование от сотрудничества.

Мой совет Всем не связывайтесть со страховой компанией Универсальна. С ребёнком на отдыхе произошёл несчастный случай, оказали медицинскую помощь, заплатили деньги, подтвердили, что случай страховой, но по приезду в Украину когда подали документы, пришёл отказ о компенсации денежных средств, с пометкой читайте договор внимательно. Позвонив специалисту что бы мне объяснили причины отказа К.Ю . Алиева сказало, что она всего лишь написала отказ и нечего объяснить не может. Впечатление негативное, полный развод. С одной стороны говорят, что случай страховой, а с другой стороны не компенсируют затраты. Вопрос за , что мы платим за страхование и зачем ???

Выражаю благодарность СК ВУСО за оперативную помощь в моем вопросе.Особенно хотелось бы отметить высокий профессионализм и лояльное отношение к клиентам Атаманчук Валерия.21.03.2017.при движении задним ходом был совершен наезд на огрождение,в результате чего образовалась вмятина на крыле.После оформления всех необходимых документов,деньги были перечислены на счет СТО в течении 5 дней. № дела: 744556. Спасибо «ВУСО» за РАБОТУ! Рекомендую ВСЕМ!