Всі відгуки

Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
110
04.08.2017 06:26
Компания не возвращает выкупную сумму 28267 гривен по полису страхования 1111110009 от 29.06.2010 года. Прошло 7 лет . Эта кампания мошенников и преступников
Докладніше
Оцінка:
210
03.08.2017 15:38
№ 04896 . Страховой случай наступил 02.05.17 ДТП. Я пострадавший. Человек который врезался в меня и разбил мне машину застрахован в ТАС. приезжал эксперт. Моя машина не подлежит ремонту. Мерседес с 500. В страховой сказали " тотал " . Ремонт машины превышает стоимость машины. Машину оценили в 180 тысяч. Мне положена максимальная выплата которую гарантирует СК ТАС в 100 тыс. гр. До сих пор ничего внятного не говорят. Сначала говорили что процесс на этапе сбора документов ( хотя все документы давно собраны ) Сейчас говорят что ждут подписи начальства. Ужас. Преподобный В В. Преподобная Н.С
Докладніше
Оцінка:
110
03.08.2017 11:58
Страховой случай произошол 07.2016. В меня вьехала Шкода. Отлител на 12метров и развернулся на 180 градусов. Кузов автобуса повело и т.д.. Так они мало того, что ремонт раритетного авто в оригинале оценили всего в 6 000 гр, так уже год не могу их получить. Сам звоню - сообщают о нехватке документа. Привожу. Проходит время, звоню - нужно переписать заявление и так постоянно. Звоню уже сегодня (08.2017.), так оператор (Игорь№55) сообщает, что деньги уже перечислены. Мало того, что человек не пытается сгладить каким то образом негатив о компании ( извините, так получилось, комп. вирус и т.д.), так он ничего не должен объяснять. еще и разговаривает на повышенных тонах, как будто это моя проблема.Виноваты все. вплоть до операторов мобильной связи. Хорошие лица в компании. Успел услышать только банк: на какой расчетный счет, на чъе имя, что нужно при получении???? Бегите от этой шарашкиной конторы!!!!!!!
Докладніше
Оцінка:
110
02.08.2017 08:24
01.05.2017 в застраховоном производственном помещении по вине арендатора произошёл пожар. 04.05 в помещение прибыл сотрудник оранты всё зафиксировал, в течении пары дней написал заявление, собрали все документы. Прошло более 3х месяцев, а дело всё на этапе уригулирования и принятия решения. Крыша течёт, помещение разрушается, а оранта всё решает. Предложили написать письмо на имя председателя, написал, ответ в течении 30 дней. Юридически они типа правы, они не затягивают дело просто отправляют разные дополнительные запросы в какие-то организации и приостанавливают рассмотрение дела на 2-4 недели :( Изучаем возможность решения вопроса в суде...
Докладніше
Оцінка:
110
01.08.2017 09:00
компания все путями оттягивает выплаты, мне произвели выплаты через 4 месяца и то после шести напоминаний
Докладніше
Оцінка:
310
01.08.2017 08:54
Добрый день.Страховой случай ДТП наступил 05.04.2017.Мои родители стали потерпевшими.Виновник ДТП застрахован в ЮТИКО.В последствии чего у папы тяжкие телесные повреждения,у мамы средней тяжести.В страховую я звоню по несколько раз в неделю,но дело постоянно на рассмотрении,или же говорят,что мне перезвонят,но не перезванивают,потом база несколько недель не работала.Сегодня вообще сказали,что перевозчик (родители ехали в общественном транспорте) не предоставил копию страхового полиса. Я не пойму,у компаний нет копий полисов,которые они выдают?Пришлось самой искать копиюи отправлять по электронной почте.Деньги рекой утекают на лечение,как можно так относится к людям???Если можно,пожалуйста,дайте внятный ответ,когда будут выплаты,в каком размере?Номер дела 229-17.СПАСИБО
Докладніше
Оцінка:
410
31.07.2017 15:15
Пользовался услугами данной страховой(каско/осаго) в течении года, купив авто в салоне Укравто. Других страховых там не предлагали, что и не удивительно, т.к условия и цена были бы интереснее. В целом неплохо, но могло бы быть лучше. Было 3 страховых случая по каско, выплатами доволен. Из минусов Каско - нелояльный договор и цена. - Договор содержит агрегатную и неагрегатную сумму страхования. Выбирая каско на следующий год не нашел такого ниукого больше. В итоге взяв здесь каско под 0 франшизу, по цене дороже рыночной, получил условия менее лояльные чем у других страховых, и доплатил еще разницу по пропорции и восстановлению агрегатной суммы. К тому же о том что после страхового случая нужно восстанавливать агрегатную сумму не напоминают, хотя конечно в одном из пунктов договора прописано, что это обязаность клиента. Так что по договору все ок, но как отношение к клиенту так себе. - в договоре отсутствовала возможность выплаты без оформления дтп по любой сумме. - о том что нужно обновить каско/осаго на след год, и можно предложить клиенту какие-то другие условия вспомнили за 2 недели до срока, что с учетом кредита, когда банк требует передать ему договор на след год за 10 раб дней до конца текущей страховки, очень мало. Как итог к тому времени я уже нашел другую страховую, дешевле и с более лояльными условиями. - Очень много вопросов к профессионализму сотрудников горячей линии с оператором Марьяна. Никогда ничего не знает, информации нет. К тому же был случай когда она доказывала, что страховая сделала запрос в банк, и дело стоит за банком. По звонку в банк оказалось, что на запрос ответили неделю назад и больше запросов не было. О правильных сроках, указаных в договоре, удалось убедить только после того, как попросил прочитать пункт из договора вслух. По выплатам: - 2 выплаты на ~10k грн прошли быстро - от недели до двух. Один раз даже оформили сорваный бампер без оформления дтп, но с написанием объяснительной, за что спасибо, но хотелось бы эту опцию в договоре. А не гадать выплатят или нет или возиться с судами. Я бы предпочел доплатить разницу, чем ездить в суд и за правами. - 1 на ~70k по дтп тянулась месяц, ждали решения суда, хотя в протоколе второй водитель подтвердил свою вину. Мне кажется, для каско могло бы быть и побыстрее. В итоге с учетом заказа запчастей СТО после выплаты ждал ремонта почти 2 месяца.
Докладніше
Оцінка:
110
31.07.2017 06:39
Стал участником ДТП с клиентом "украинская страховая группа" очень медленное решение, постоянное навязывание своего решения (в ультимативном порядке требуют личный номер карточки для выплат, вместо выплаты на СТО, где хочу делать машину). Мало того, что выплаты мизерные, так и в консультации с тобой обращаются, так, будто я их подчиненный. Совершенно не рекомендую связываться с этой компанией.
Докладніше
Оцінка:
1010
31.07.2017 04:02
Дело 766762. Наехала на дерево. Перезвонила сразу в call-центр, задали ряд вопросов, выслали номер дела и сообщили, что нужно в течении 3-х рабочих дней написать заявление в офисе. Сергей очень спокойно и без насмешек оформил дело, связался с СТО, чтобы нас быстрее приняли. в связи с тем, что авто взято в рассрочку, страховая ждала от банка разрешение на оплату. Такое разрешение получили после погашения кредита за текущий месяц. Честно, переживала. О данной страховой не слышала ранее. Сейчас могу уверенно рекомендовать, деньги выплачены СТО.
Докладніше
Оцінка:
1010
28.07.2017 14:31
Желаю всем здравствовать:)Застраховал свой автомобиль при покупке по совету девушки,занимающейся страховкой в салоне.Какой-то нехороший человек на стоянке в ЖМ поцарапал л/к покрытие и сделал небольшую вмятину в подарок.Позвонив на горячую линию VUSO доложился по форме,после этого подъехал в представительство где засвидетельствовали повреждения.Имел дело с Евгением.Остался более чем доволен отношением как со стороны Евгения,так со стороны компании в целом.Отреагировали очень быстро,через 4 дня уже позвонили с СТО и пригласили на ремонт.Рекомендую всем ВУСО:)
Докладніше