Всі відгуки

Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
110
30.08.2017 13:37
Не советую сотрудничать с это страховой. Занижают стоимость компенсации в разы. Новый бампер+рихтовка и покраска крыла 2200 грн. Это жесть. Будем добиваться увеличения страховой выплаты. Узнать по каким параметрам был просчет невозможно. Нужно писать заявление и ждать несколько недель, ждать, ждать. Машина ездит. Будем ждать. Но кучу времени и нервов потрачено. Однозначно не советую.
Докладніше
Оцінка:
510
30.08.2017 13:26
Отзыв пока нейтральный, до окончательного решения вопроса. В мой припаркованный автомобиль сзади въехал автомобиль, требуется замена бампера в сборе, деталей кузова, фаркопа, оптики, фурнитуры и т.д.(дело №6013) Весь перечень дефектов был согласован с страховым экспертом СК "Оранта". Я предоставил в СК "Оранта" и продублировал заказным письмом все необходимые документы, в том числе решение суда, расчет затрат по ремонту официального дилера Фольксваген (все детально расписано стоимость всех работ, деталей запасных частей и т.д.). Плюс мной дополнительно были затрачены средства на выявление скрытых дефектов, полученных при ДТП. (копию документа также предоставил). Сумма ущерба, озвученная горячей линией СК "ОРАНТА" на 70% меньше, чем мне было насчитано автомастерской, этой суммы не хватит даже на кустарный ремонт с китайскими запчастями...Неоднократно обращался в СК "Оранта" предоставить мне смету (детальную калькуляцию, расчет) затрат на восстановление моего автомобиля. Я пенсионер, восстанавливать автомобиль за свой счет возможности нет.
Докладніше
Оцінка:
1010
30.08.2017 12:57
Всем добрый вечер)
Хочу рассказать свою историю...
Однажды утром,спустившись на стоянку,обнаружили,что кто-то поиздевался над нашим спортэджем,надорвав полоску,соединявшую задние фары(машина 16-го года).Сразу набрали страховую,запечатлели ущерб на фото, в тот же день подъехали в страховую,машину отсмотрели,все зафиксировали.
Сегодня агент позвонил,сказал деньги на сто перечислили и что заменят эту "полоску" как только приедет на сто.
Вот скажите,какого хрена сдалась кому-то эта полоска??!!! Вывод : как хорошо,что купив машину,мы не сэкономили на КАСКО! И еще,уж больно мне понравилась работа страховой "ВУСО": быстро,оперативно и без лишних слов,молодцы ребята.Ну а всем автовладельцам желаю не попадать во всякого рода неприятные истории,нервишки от них шалят.
Докладніше
Оцінка:
910
30.08.2017 11:52
У меня только хорошие впечатления. Во время обгона не рассчитала расстояние и врезалась в фуру. У меня помялась и поцарапалась вся боковая часть машины. Хорошо что страховая оплатила ремонт на официальном сто, там где я и покупала машину. Хочу также поблагодарить менеджера компании из киевского офиса Сергея за отличную работу. Ольга.
Докладніше
Оцінка:
1010
30.08.2017 09:33
Добрый день. Перед пунктом пропуска Удобное 2 на трассе Одесса - Рени в меня, стоячего, задним ходом въехала 31-я волга и своим фаркопом пробила мне передний бампер и повредила поддержку бампера. Сразу же позвонил на горячую линию. Выполнил все рекомендации, дождался НП, оформил ДТП. На следующий же день подъехал в одесский офис на Дворянской для продолжения оформления. Не смотря на праздники, в течение недели, утвердили выплату по КАСКО для замены бампера и поддержки. В ближайшие дни деньги должны зайти на СТО. Особая благодарность Евгению за оперативность и профессионализм. Это уже второй страховой случай за два года. Работой страховой компании доволен.
Докладніше
Оцінка:
110
29.08.2017 12:55
Страховку предоставил работодатель. Согласно страховке должно покрываться сопровождение беременности. Позвонила в кол-центр. Сказали прислать на почту документы подтверждающие беременность. Сразу после отправления получила ответ, что информация принята в работу. Но со мной никто так и не связался. До этого три года обслуживалась в Першой страховой и всегда мне перезванивали и держали в курсе по моему вопросу, записывали к врачу, спрашивая куда и когда мне удобно. Судя по отзывам, в Уника я такого сервиса не дождусь. Жалею что не взяла денежную компенсацию, а выбрала страховку.
Докладніше
Оцінка:
1010
29.08.2017 11:13
Добрый день! В моем случае на стоянке неизвестный автомобиль повредил задний бампер моей машины. Когда я увидела, то сразу обратилась на гарячую линию страховой. Там попросили сделать несколько фото и сказали что нужно написать заявление. Через неделю после оформления документов мне позвонили сотрудники СТО и сказали что деньги страховая перечислила и что можно приезжать на ремонт. Спасибо Вусо, что без проблем отремонтировали мой автомобиль. Ольга, дело 770433.
Докладніше
Оцінка:
110
28.08.2017 14:06
в конце мая 2017 произошло ДТП. В этот же день позвонила на горячую линию ВУСО. Собрала все необходимые документы и отправила в СК. Далее приезжал аварийный комиссар, осмотрел машину, запротоколировал, отправил им. Тишина. Дозвониться к человеку который ведет дело, не реально. Все только через горячую линию, а там через раз отвечают, что на данный момент не можем вас соединить с человеком рассматривающим ваше дело. Вела переписку со страховым агентом, через почту. Она все кормила завтраками. Через месяц, перезвонил аварийный комиссар, сказал, что страховой не нравится составленный им акт осмотра машины, мол слишком много повреждений. А они считают, что от такой аварии, повреждений должно быть меньше...Был повторный осмотр машины. Составлен повторный акт. Отправлен в СК. Прошло два месяца. Письма страховому агенту уже не доходят....Дозвонилась на горячую линию, ОКАЗЫВАЕТСЯ, девушка которая вела дело,уже там не работает. Дело ведет другой сотрудник. Который тоже не соизволил со мной переговорить, сказали, что в течении дня перезвонят. Тишина. Звонила сама. Мне сообщили, что у них есть 90 дней на рассмотрение дела и вынесение решения о выплате ущерба или отказе выплаты. А, простите, зачем тогда нужна страховая??? Чтоб промурыжить три месяца, получить отказ, и ремонтировать машину самостоятельно? Никогда не сталкивалась со страховыми, но вашу точно рекомендовать не буду
Докладніше
Оцінка:
110
28.08.2017 09:24
Страховой случай произошел в феврале 2017 года за рубежом.После полугодового разбирательства и предоставления мною всех необходимых документов,в том числе медицинских,бесконечных звонков и писем в компанию( только на звонки в компанию истрачено около 1000грн.) Мне Сообщили,что документы в бухгалтерии.Консультанты компании ни разу не перезвонили,хотя все время обещают,на обращения по електронной почте полное игнорирование,на заказное письмо,доставленное согласно уведомлению ещё 28 июля 2017 года,ответа тоже нет. Сумма выплаты озвучена только устно,за прошедшие две недели перечислили три раза по 2 тысячи гривен.С такими темпами выплат сумма будет выплачиваться несколько лет.Меня интересуют конкретные даты окончания выплаты всей суммы и закрытия дела.На сегодняшний очередной звонок консультанту вразумительного ответа не получил.Ответ всегда один данной информацией я не владею. Создаётся впечатление,что в компании Ютико не дорожат своей репутацией и клиентами.Компанию никому не посоветую!!!! О том,что будет дальше,напишу в следующем отзыве. Номер дела 45-17 S. Сергей
Докладніше
Оцінка:
1010
28.08.2017 08:47
За последние несколько месяцев случился третий случай с моей машиной. В этот раз кто-то поцарапал дверь и бампер. Т.к. опыт обращения в страховую у меня уже есть, то я сразу позвонила и оформила повреждения. Как и в первых случаях страховая за неделю перечислила деньги на СТО. Могу смело рекомендовать Вусо - проверено, деньги выплачивают. Наталья, дело 770040.
Докладніше