Всі відгуки

Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
110
14.09.2017 12:58
Мій номер справи 197-17 страховий випадок стався в квітні 2017 року. Телефоную кожен день відповідь на запитання не отримую. Реєстрація звернень відсутня. Готую звернення до фінмоніторингу,моторного бюро суду. Компанія не відповідає за зобов'язання, а всі розказують що йдемо в Європу.
Докладніше
Оцінка:
110
12.09.2017 15:23
Страховая Юнивес - реальное г**но. Страховой случай наступил по вине клиента этой компании. Эксперт Юнивес сразу начал навязывать свой сервис, мотивируя тем, что выплата будет быстрее и полнее, а при ремонте в сервисе, где обслуживается моя машина, выплаты полной стоимости ремонта не будет. Срок выплаты обозначили в 90 дней. На горячей линии по номеру дела попугай отвечает только две фразы 1) в рамках законодательства 2) в течение 90 дней больше никакой информации по делу они не имеют или не дают. Суммы оценки ущерба их экспертом добиться невозможно.
Докладніше
Оцінка:
1010
12.09.2017 12:35
Оформила туристическую страховку в АХА через сайт. В общем, произошел заграницей страховой случай, в начале возникли не неполадки со страховой, говорили, что мой случай не попадает, под страховку. Меня госпитализировали в больницу, сделали операцию, два дня пробыла в госпитале, это время со страховой общался представитель от госпиталя. И я не знала, покроют они расходы или нет, сума была около 150 тыс грн. В итоге сообщили, что покрывают госпитализацию, операцию и дальнейшие перевязки, еще около 5 тыс. Правда просили выслать фотки, доказывающее, что перевязки мне действительно нужны, и без них нельзя обойтись. Мне пришлось заплатить за некоторые процедуры, которые не покрывались согласно страховки около 30 тыс грн. Я слышала, что бывает очень тяжело выбить со страховых хоть какие то средства. То в принципе, я рекомендую данную страховую, да были, некоторые задержки, и не все оплатили. Но в целом я благодарна им за помощь.
Докладніше
Оцінка:
110
12.09.2017 08:53
1) В этом году срок выплаты по КАСКО составил три месяца! 2) С этого года ввели придурошный приборчик, меряющий стиль вождения, который влияет на сумму страховки и, по официальным письмам от компании в ответ на претензию, меряет исключительно качество украинских дорог. Думаю, комментарии насчет качества не нужны. Рейтинг получился весьма заниженный без обоснования объективных на то причин. 3) На контакт по поводу решения вопроса до официальных переписок и, возможно, судов не идут. Клиенториентированность НОЛЬ. При том, что я клиент с десятилетним "стажем". Это последний квартал. Ищу других.
Докладніше
Оцінка:
910
12.09.2017 05:31
Безумно благодарна за гуманность , гибкость в решении проблем и оперативность в работе сотруднику компании Леониду , спасибо Вам большое !! Буду советовать знакомым оформление страховки для путешествий за границу в Вашей компании .
Докладніше
Оцінка:
110
11.09.2017 15:26
Медицинская страховка в Унике, благодаря работе, редко обращаюсь к врачам, больничный никогда не брала, но весной был острый бронхит и начала лечение сама, т. к., имею фарм. образование, лекарства дорогостоящие покупала сама, вспомнила о страховке, подумала мне продолжат лечение нормальными препаратами и консультация врача не помешает, но оказалось не так все просто. Вежливый ассистент, записал к врачу в поликлинику на время, но оказывается никто меня не ждал, мало того, оказывается врач закончил прием и меня никто не записал, хотя смс пришло, после неприятных разговоров в регистратуре направили к другому врачу, которая поставила не верный диагноз и выписала мне при бронхите и аллергическом рините, таблетки от кашля для астматиков, я была в шоке, позвонила на горячую линию и попросила консультацию у другого врача, меня записали в другую клинику на следующий день. Здесь с врачом повезло, но назначение врача лекарственное, страховая меняла качественные препараты на дешёвые аналоги, элементарные спреи для носа и противовирусные препараты и т. д., общий анализ крови и анализ на аллергическую реакцию, который нужен был доктору, страховая не прогарантировала.То есть доктор меня попросила прийти к ней на приём с анализами, чтобы продолжить лечение, но т. к. анализ не оплатили, я на приём не пришла, долечилась сама часть препаратами от страховой и часть купила за свои деньги. Доктор через пару дней перезвонила, спросила о самочувствии, уточнила причину почему я не пришла с анализами на второй приём, пожелала выздоровления. Я поняла, что видимо такая страховка не для меня, или болезни у меня не те или страховка не для всех или ещё что-то). Через некоторое время решила обратиться на консультацию к офтальмологу. Консультация была грамотной, врач выписал лечение, опять начали предлагать аналоги, а препарат которому аналогов нет, его ещё и в аптеках с которыми страховая работает тоже нет, нет и не знаем что делать, предложили самой купить и чек, а с ним такую кучу бумаг для подтверждения, в общем решили это, в одной из аптек адекватный заведующий заказал препарат и я забрала наконец-то лекарства), но оказывается одно лекарство страховая забыла, я подождала пару дней и решила уточнить, забыла или назначение врача не важно? Для уточнения попросили ещё раз выслать назначение, очень удивились, что сами забыли и начали уговаривать меня, что это просто капли, они же увлажняет слизистую, зачем они, это не обязательно, хотя если координаторы врачи, то после назначения должны понимать, что после капель с антибиотиком и от аллергии, нужны и увлажняющие). Неделю назад был стресс, перенервничала, началось онемение руки, и ещё много неприятных симптомов, попросила записать на консультацию к невропатологу, врач выписал лечение и МРТ, Доплер сосудов, лечение на момент моего состояния, то есть не хронического заболевания, лечение рассчитано на 2-3,недели, моя работа постоянно на ногах, в последнее время действительно очень устала и не отдыхала, много нагрузок и физических и эмоциональных. Перезвонила из страховой, сказали, что это не тот случай, и лекарства психотропные и диагноз у меня хронический, а МРТ так это вообще, доктор просто хотел посмотреть, просто так от нечего делать, зачем мне лекарства и МРТ, подумаешь стало плохо на работе, может надо было скорую вызвать, и там скажут, не страховой случай, врач просто хочет посмотреть.!!!!! Я возмутилась, потому что за год я не брала больничный, не посещала специалистов, а когда обратилась, то пожалела. Кстати координатор утверждает, что анализы на аллергию были прогарантированы, хотя ни я ни врач этого не знали). Я не понимаю, за, что Вам платит мой работодатель. Кстати лекарства я купила сама и лечение начала.
Докладніше
Оцінка:
1010
08.09.2017 15:43
Хотел бы выразить благодарность за быстрое и качественное обслуживание страховой компании ВУСО .Оплата производится быстро и в кратчайшие сроки.К примеру у нас недавно произошел случай по КАСКО, при парковке авто, уперлись бампером в высокий бардюр, в следствии чего поцарапали и поломали бампер.Заявил в страховую компанию,оформили всю документальную процедуру и уже едем на СТО. Выражаю благодарность сотруднику Велкову Василию за быстрый и качественный подход к своему делу.
Докладніше
Оцінка:
1010
08.09.2017 15:22
У меня застрахован автомобиль в компании ВУСО (КАСКО). Наступил страховой случай, а именно была вдавленна дверь багажника. Хочется отметить, что согласование и выплата по моему случаю у компании заняло ровно 5 рабочих дней, что является более чем оперативно. Также хочется отметить профессионализм и высокое качество предосттавляемых услуг.
Докладніше
Оцінка:
1010
08.09.2017 14:24
НУЖНА БЫЛА ПОЛИРОВКА ПОСЛЕ ОБРАЩЕНИЯ В СТРАХОВУЮ ВСЕ БЫЛО СДЕЛАНО БЫСТРЕЙ ЧЕМ ОЖИДАЛ.ПОСЛЕ ПРЕДОПЛАТЫ СТРАХОВОЙ МАШИНУ ОТПОЛИРОВАЛИ БЕЗ ПРОБЛЕМ. Я ОСТАЛСЯ ДОВОЛЕН РАБОТОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ ВУСО
Докладніше
Оцінка:
310
08.09.2017 05:40
пока не приехали а киевский офис на встречу толку не было,На встрече в офисе торг о сумме страховой выплаты идет как на турецком базаре-готовтесь,После подписания мирового соглашения деньги получили относительно быстро,через10 дней/обещали через неделю/,Так, что записывайтесь и езжайте в офис на встречу иначе с суммой и временем выплат будут проблемы,Если вы не побеспокоитесь о себе сами - результата не будет, нашим украинским ск на вас плевать,главное получить с вас деньги за страховой полис а там как Бог даст,Удод Станислав г, Киев,
Докладніше