Всі відгуки

Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
110
17.10.2018 14:05

Uniqa однозначно зарекомендовала себя с самой негативной стороны. После 4 страховых случаев мною не было получено ни копейки возмещения (в рамках КАСКО). После 2 лет покупки КАСКО, ОСАГО, Добровольной страховки на 1млн, в общей стоимости принесшей Унике с моей стороны более 50000 грн не получить хотя бы одной выплаты это издевательство. Раньше я страховался в *** и *** и никогда не получал такого отношения к себе как клиенту. Это был последний раз когда я выбрал Унику в качестве СК. Обязательно расскажу о своем опыте друзьям, коллегам и партнерам.

Докладніше
Оцінка:
110
17.10.2018 13:07

15.07.2018 произошло ДТП с участием моего автомобиля и Лексус. Лексус ударил задний бампер моего автомобиля на светофоре. Сразу же я позвонил в СК Оранта, где мне сказали о том, что приедет аварийный комиссар и, что я могу обратиться в свою страховую (Оранту) так-как у них со страховой виновника ДТП договор о прямом урегулировании. Приехал аварийный комиссар сделал кучу фотографий, помог составить европротокол, на месте составили сообщение о ДТП, сообщил, что мне больше ничего делать не нужно - со мной свяжутся специалисты по урегулированию. Я был в приятном шоке от этого сервиса! Пару дней прошло - никто не звонит. Звоню я в страховую. Говорят документов по ДТП комиссар еще не передал, но приезжай - будем составлять акт осмотра. На что я ответил, что фотографии бампера есть у комиссара, а чтоб смотреть глубже нужно снять бампер на СТО и заодно поинтересовался нет ли у них там на Здолбуновской 7 СТО, чтоб сразу снять бампер и посмотреть. Сказали нет, ты приезжай мы сфотографируем бампер, а если хочешь проверить датчики парковки и усилитель бампера - едь на любую СТО, оплачивай услуги, мы приедем сфотографируем, что пострадало. 18.07.2018 пишу заявление, что прошу проверить бампер, усилитель бампера, датчики парковки (парктроник после ДТП пищит постоянно), датчики слепых зон и прошу сделать оценку нанесенного ущерба. 23.07.2018 приезжает ко мне домой представитель СК оценивать ущерб. Сфотографировал машину по периметру, с открытыми и закрытыми дверями, сфотографировал еще раз бампер и заснял на видео, что не работает парктроник. Усилитель бампера увидеть не смог, датчики слепых зон проверить не смог, по парктронику сказать что с ним тоже не смог (сколько датчиков пострадало). Я спросил - зачем приезжал, если написано в заявлении, что нужно проверить, а у тебя из инструментов только телефон? Как ты собрался проверять, то что указано в заявлении без СТО либо инструмента? Ответ был замечательным: меня прислали, я приехал, ваши замечания пишите в акте осмотра. Написал свои замечания. Дальше - мороз полный. Звоню в службу поддержки - с вами свяжутся. Тишина... Недели через 2 звонит сотрудник страховой и говорит: мы Вам посчитали сумму. Я в ответ - сбросьте калькуляцию (мне было интересно, что можно посчитать не видя этого). Говорит в ответ: я Вас наберу. И дальше тишина... 13.08.2018 пишу опять заявление, чтоб дали ответ на заявление от 18.07 и если не имеют в штате квалифицированных сотрудников - давайте ехать к любому дилеру Ауди в Киеве. Опять тишина.... Уже неуважаемая Оранта, вы там в своем уме такое чудить? Если интересно, дело №9042. После ДТП думал у вас по КАСКО застраховаться, но сейчас - и десятому закажу, чтоб бежали от вас подальше. Делов то изначально было - снять бампер, открутив десяток болтов и составить калькуляцию (это же прописано в ст. 34.4 закона об обязательном страховании наземных транспортных средств), потом перечислить деньги на станцию и забрать их у страховой виновника ДТП. Проблема? Всеравно же это нужно будет сделать, только зачем выставлять себя перед своим клиентом в таком виде? Я же и дальше буду действовать и писать в МТСБУ, Нацкомфинуслуг, суд.

Докладніше
Оцінка:
810
16.10.2018 13:47

Я потерпіла сторона, мій автомобіль отримав пошкодження і після огляду спеціаліста - був складений акт, в якому були зазначені пошкодження, які потребують ремонту, а саме: фарбування бампера і його відновлення (він був зігнутий) та фарбування кришки багажника. Виплати отримала трохи більше ніж за місяць. Та найцікавіше те, що сума виплат цілком покрила ремонт. Якщо чесно, не очікувала. Реально думала, що будуть всіляко занижувати виплати, але ні, грошей повністю вистачило на ремонт.

Докладніше
Оцінка:
110
16.10.2018 08:34

Оформляла летом туристический полис для выезжающих за границу. Не повезло мне заболеть. Сделала все по процедуре: уведомила страховую о наступлении страхового случая, собрала у врачей документы для возмещения по страховому случаю... Подала я заявку на возмещение, разложила 2 обращения по порядку и логической цепочке. Еще раз озвучила всю картину. Списка изъятых документов мне не выдали. Девочка не с первого раза поняла, что было доктора по разным жалобам. В итоге: по одному из осмотров им не хватило штампика, второй был сочтен профилактическим, не смотря на причину обращения "острая интоксикация, значительное повышение температуры тела, вялость и сильный упадок сил" и заключение с вполне конкретным непрофилактическим диагнозом. Рассматривали полтора месяца. в итоге - вежливо послали. Делаем вывод: с полисом этой страховой компании лучше быть здоровым. А если Вы едете надолго и есть риск обращения за врачебной помощью - ищите нормальную страховую. Мне скоро снова ехать в Европу, но теперь я буду серьезнее подходить к выбору страховой. И в ПЗУ больше ни ногой.

Докладніше
Оцінка:
910
15.10.2018 15:55

Была травма 22.07.2018, по перелому голени со смещением, пришла выплата 17262грн. После сделали операцию и отправили документы (хірургічне втручання) пришло еще 4500грн. Только вот непонятно выплата в размере 4500грн это 10% которые указанные в "Таблиці визначення розміру Страхових Виплат для тілесних ушкоджень", (Якщо у зв’язку з травмою гомілки проводились оперативні втручання (за виключенням первинної хірургічної обробки та видалення чужорідних тіл), додатково здійснюється одноразова Виплата у розмірі 10 % від Страхової Суми.) или как вычислялась эта сумма? В другой таблице было указано что при вмешательстве сумма первая увеличивается в 1.5 раз, вообщем непонятно почему за хирургическое вмешательство выплата меньше чем просто за перелом!?

Докладніше
Оцінка:
810
13.10.2018 09:19

Страховал КАСКО в 2018 г. в Киеве, за 2 месяца до конца страховки , якесь мурло на стоянке у обочины коцнуло задний бампер и уехало.Позвонил в страховую ,пришлось вызывать полицию. Отправили на фирм СТО насчитали 12400гр . гр. через 3 дня мани перевели , пришлось ещё 4 дня ждать детали , все сделали - нормально. Минусы далеко СТО , мне от м. Житомирской до Бориспольского шоссе далековато.. 50 км.Плюсы от метро Бориспольская ходит бесплатный бусик. Страховую рекомендую .

Докладніше
Оцінка:
110
13.10.2018 04:06

Самая ко***ная страховая компания ! Бес попутал с ней связаться ! ДТП, осмотр оценщиком Оранта. Ждал три месяца и по истечению 90 дней звонок: "Прийдите в банк получите деньги". Пошол в банк, и о чудо, мене насчитали 7000 грн., при учете того, что один только бампер у офицала 12000 грн. который должен идти под замену и это не считая, что необходимо еще покраска других деталей и замена других частей автомобиля. Делаю свою экспертизу, которая даже с учетом износа автомобиля составляет 20000 грн. Уже два года дело в суде ! На суды не ходят, спецом затягивают дело пользуясь пробелами ГПК Украины ! Как вердикт, с такими страховыми компаниями и их безнаказанностью, Украина всегда будет в ж"пе !

Докладніше
Оцінка:
910
12.10.2018 13:32

Ми вже третій рік оформляємо поліс КАСКО в цій компанії і помітили, що тут завжди шанобливе ставлення до клієнтів. Співробітники завжди на зв'язку. Завжди допомагають з оформленням документів. Сподіваємося, що так буде завжди! Всього найкращого!

Докладніше
Оцінка:
210
12.10.2018 10:12

По окончанию действия срока страхования(10) лет, собрав все документы,и отправив 3 месяца назад,не дало никакого результата,лишь одно-уведомление почты что письмо доставлено по адресу. Работаю на Авдеевском коксохимическом заводе,многие знают что мы пережили...и как сейчас нелегко вернуться к нормальной жизни..цены на все заоблачные,зарплаты по отношению с другими заводами метинвеста минимальные..,из слов сотрудников,надеялся что выплата будет спустя 2 месяца,так как сейчас в финансовой помощи нуждаемся как никогда раньше,жена находится на сохранении беременности,если понадобится подтверждение,все справки имеются, впереди зима,много чего нужно,стоимость угля 1т-3500 грн.,лекарства тоже не из дешёвых,надеюсь на ваше понимание,и положительную реакцию на сложившуюся ситуацию.

Докладніше
Оцінка:
310
12.10.2018 06:27

ДТП произошло 05.052018 г.Обещали отдать деньги ещё 5 августа.На сегодня , никакого продвижения в моём деле нет.Машина отремонтирована за мой счёт.Денег потраченно в два раза больше,чем предусмотрено по страховому случаю.Каждый день обещают,что со мной свяжутся....жду.

Докладніше