Всі відгуки

Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
1010
02.11.2018 09:28

Винуватець ДТП застрахований в УПСК. Сума ремонту складає 140 тис.грн. Страхва виплатила свій законний максимум 100 тис.грн. без всіляких зволікань. Дочекались рішення суду. Чесно кажучи, боялись, що будуть проблеми з виплатою, начитались негативних відгуків. Але все добре. Гроші вже поступили на рахунок СТО. Вважаю, що здебільшого люди лінуються залишати позитивні відгуки. Проте, на негативні завжди є час. Тому залишаю свій позитивний для більш об єктивної оцінки.

Докладніше
Оцінка:
1010
01.11.2018 13:58

Застраховал у них свое авто после того как увидел их качество работы при выплате мне когда я был на стороне потерпевшего несколько лет назад. Понятно, что в той ситуации выплачивали мне как запчасти б/у, а покупать надо новые, и по гражданке виновника мне не покрыли все расходы. Но уверен что эта сетка оценки у всех +- одинакова. В той ситуации выплата была быстрой, никто не пытался "съехать" с оплаты. Мне это понравилось и я взял их на заметку и позже застраховался сам в Киеве на Кириловской. Сейчас возник страховой случай по каско. Я работаю в рекламном бизнесе, знаю что и как должно работать и являюсь весьма навязчивым клиентом. Возможно мне повезло с менеджером. Клиентоориентированность максимальная. Предложили СТО официальнее некуда, где мало шансов на некачественный ремонт. Меня постоянно держали в курсе текущий ситуации; не "морозились"; документы принимали в виде сканов, под обещание потом привести оригиналы; оплата счета страховой была 2 недели (из 3х прописанных в договоре), с пояснением что как правило это происходит быстрее, а сейчас просто идет реорганизация бизнеса и идет смена людей подписывающих документы. Если еще дадут добро на то что я с СТО заберу пару интересующих меня запчастей, вообще хорошо будет ). В качестве резюме. Понятно что ДТП само по себе не приятная штука. С момента ДПТ прошло 3 недели и машина только отдана на СТО, что тоже вызывало нервозность. Но мой менеджер со стороны страховой был максимально лояльным и проявил максимальную клиентоориентированность. Склоняюсь продолжать сотрудничать с ними дальше.

Докладніше
Оцінка:
110
29.10.2018 12:32

Приобрела страховку здоровья для выезда за границу. За рубежом я не пользуюсь мобильной связью!!!! Находясь в небольшом городе во Франции у меня появилась срочная необходимость обратиться в больницу при этом не было возможности написать в страховую. В моем случае помощь мне нужна была срочно и не было возможности бегать искать интернет. При выходе из медицинского учреждения я написала в страховую в течении 2 часов, отправила все необходимые документы и описала ситуацию. У меня не было даже вариантов поиска других больниц. Она там одна. Цена вопроса 50 евро. По приезду в Украину в выплатах мне было категорически отказано, т.к. я "не вовремя сообщила о проблеме", хотя в договоре указано, что у меня есть 24 часа для этого. Компания до сих пор общается с клиентами только с помощью бумажной почты. Для того, чтоб получить ответ на свой вопрос пишите письмо, ждите где-то месяц и может вам повезет. Не ждите от них электронных писем и звонков.

Докладніше
Оцінка:
1010
28.10.2018 06:50

При купівлі авто, мені порадили застрахуватися по КАСКО в ВУСО. Через10 днів стався страховий випадок. Страхова спрацювала на відмінно, через 7 днів гроші перерахували на СТО для ремонту авто. Дякую, буду продовжувати страхуватися тільки в ВУСО.

Докладніше
Оцінка:
1010
28.10.2018 05:37

Всё выплатили в срок, компенсации хватило, честно, первая страховая, которой я полностью доволен

Докладніше
Оцінка:
110
27.10.2018 13:09

Заказала онлайн ОСАГО в понедельник, произошёл сбой при подписании договора. Три дня звонила в колл-центр, чтобы понять, когда мне ожидать мой полис, так как старый полис заканчивается в птницу. В четверг вечером получила полис с неверным гос Авто знаком, сразу же отписалась и отзвонились, попросила решить до субботы. Пятница - тишина. В 16.45 опять звоню и в колл центре сказали, что у отдела продаж сокращённый рабочий день. Мой вопрос так и не решён, в офисе никого нет. Ожидайте понедельника, когда полис необходим в субботу! Не рекомендую! Полиса нет, деньги снли!

Докладніше
Оцінка:
1010
26.10.2018 15:45

Здравствуйте! При покупке телефона, сотрудники компании "АЛЛО" предложили застраховать телефон. Ну, я почему-то согласился. В итоге, телефон неудачно упал и треснул дисплей. Что я сделал первым делом? Нашел информацию про страховую компанию и решил почитать отзывы. Это был тихий ужас! Всё плохо, телефоны возвращают поломанными, с другими запчастями и т.д.... Ну, делать нечего, решил позвонить и зарегистрировать страховой случай. Сотрудники нормально проинформировали, я собрал пакет (как громко это звучит:)) документов и по новой почте отправил туда, куда мне сказали. Честно, было немного страшно, ведь я помнил о всех "позитивных" отзывах... Далее, начался "сплошной ужас": на следующий день мне пришло сообщение, что телефон получили. Я удивился. В тот же день, опять пришло сообщение, что телефон отправили на диагностику. Я опять удивился. А дальше вообще мрак: в течении недели статус менялся и все изменения статуса приходили на мой телефон. В итоге, где-то в течении недели мне вернулся телефон обратно. И вот он момент истины. Новая почта, распаковка и.... И вот тот я уже не удивился, я (ох...л) очень удивился))))) сотрудники сервисного центра мало того, что заменили дисплей, они ещё и заменили заднюю крышку, на которой были сколы и царапины. Девушка-оператор новой почты бросилась запихивать мои глаза, которые полезли на лоб! Затем, с вправлеными обратно глазами, я пошел клеить защитное стекло. Не вдаваясь в литературные подробности, приятно удивился мастер по поклейке стекла. Отметил как и качество дисплея, так и работу. Короче, очень-очень круто! Я раньше не верил в это всё разводилово, но при следующей покупке, обязательно возьму эту страховку))) Спасибо Вам, Вы молодцы!))))

Докладніше
Оцінка:
110
26.10.2018 12:25

Произошло ДТП с машиной застрахованой в ТАС...водитель признал свою вину...приходил оценщик с ТАС и указал полный бой,не подлежит восстановлению!ВНИМАНИЕ!!!! при таких условиях мне хотят оплатить 15000грн ...эту ша***кину контору пора лишить лицензии...сотрудник,который ведет дело постоянно ничего не знает,никак не проконсультирует по человечески и в конце концов не ходит на работу ежедневно!!!Это еще я молчу,что они уже третий раз за последний год переезжают!!!

Докладніше
Оцінка:
110
25.10.2018 15:03

Маму положили в больницу, с камнями в почках, сказали что нужно дробление, специальные приспособления для этой процедуры стоят 7,5 тыс.грн. Позвонила в компанию "Раритет", мне сказали внимательно читать договор и что компания не возмещает в таком случае стоимость, а медикаментозное лечение оплатят. Во-первых договор составлен так чтобы было не понятно, людям которые не имеют юридического образования. Во-вторых зачем такая страховка, которая не покрывает расходы на лечение?

Докладніше
Оцінка:
1010
25.10.2018 07:49

Я, Бурлака В.В., клієнт ПАТ НАСК 'Оранта' хочу висловити велику подяку Бориспільській філії СК 'Оранта' за вирішення питання про страхове відшкодування по ДТП, по справі №9198.

Докладніше