Всі відгуки

Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
110
11.06.2019 15:12

Советую всем не иметь никаких дел со страховой компанией НАСК Оранта! Страховой случай произошел 10 сентября 2018 года. Три месяца дело находилось в суде на рассмотрении.Виновник ДТП не желал добровольно признавать свою вину. Дело отправили на экспертизу. В конце-концов суд вынес решение и поставил точку 26 февраля 2019 года. Копия решения суда была предоставлена в страховую 6 марта 2019 года и передана в головной офис в Киев. И тут началось самое интересное. После моего звонка на гарячую линию мне сказали что дело на рассмотрении находится с 16 марта и у них на принятии решения есть три месяца.Набираюсь терпения и жду. Подходит конец срока ожидания и яснова звоню на грячую линию,где мне отвечают,что по делу приостановлено рассмотрение в связи с отсутствием решения суда. Куда оно делось если было отправлено еще 6 марта 2019 года. Никаких вразумительных ответов я не мог добиться ни в Запорожье в отделении НАСК Оранта по адресу ул. Маяковского 8 ни на гарячей линии в Киеве.После всех перипетий отправил сам лично копию решения суда по эл. почте. Больше всего меня удивил ответ страховой о том, что срок рассмотрения моего дела будет теперь исчисляться с момента получения ими копии решения суда то есть с 7 июня 2019 года. Считаю это полнейшим хамством и издевательством !!! КУда три месяца смотрели ! Куда делась отправка копии от 6 марта? Итого если принять во внимание новый назначенный срок рассмотрения, то получается что дело растянулось ровно на год.ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! СЛОВ БОЛЬШЕ НЕТ!!!

Докладніше
Оцінка:
110
11.06.2019 08:39

Сотрудники компании ведут себя по хамски , забывают перезванивать , отвратительно организовывают запись к специалистам а самое интересное получение медикаментов или назначенного лечения приходится добиваться до 2 суток и при этом не реагируют на звонки и на чат в телеграмм.

Докладніше
Оцінка:
110
11.06.2019 08:26

Имею страховой полис на медикаменты, страховало предприятие. Сотрудники страховой отказались принимать документы, в связи с тем, что оперировалась в клинике «Гарвис». Руководитель страховой позволяет себе повышать голос на клиентов и утверждать, что ничего выплачивать не будет. Клиника не та и документы не такие, хотя сотрудница страховой по телефону просила привезти только ксерокопии документов без уточнения клиники. Буду отказываться от услуг такой компании: После общения с ними вынуждена была обратиться за медицинской помощью, т.к стало плохо ( 10 дней назад была операция). Им плевать на ваше здоровье.

Докладніше
Оцінка:
110
10.06.2019 10:43

Перекидывают друг на друга. В компанит царит полных хаос. Потеряли мой договор, ждал несколько недель ответы от Киева. Сами после страхового случа ни разу не перезвонили , нужно звонить, постоянно их ворошить.страховался в Одессе.

Докладніше
Оцінка:
910
07.06.2019 08:14

Приємно вражена роботою страхової компанії. 30.05.19р. Потрапила в ДТП, машина опонента була застахована в UNIQA. Працівниця компанії Софія ( Нововолинськ) люб'язно пояснила всю процедуру оформлення страхового випадку і допомогла заповнити європротокол ( ОКРЕМЕ ДЯКУЮ!!!). Через чотири дні єврокомісар з Луцька ( Сергій, якому теж ОКРЕМЕ ДЯКУЮ) оцінив збитки, і ще ЧЕРЕЗ ДВА ДНІ я отримала відшкодування, яке майже повністю покриє витрати на ремонт автомобіля. ГАРНИХ КЛІЄНТІВ І ПРОЦВІТАННЯ КОМПАНІЇ!!!!

Докладніше
Оцінка:
110
05.06.2019 12:37

Не рекомендую дану строхову компанію!!По медичній страховці ,дали відповідь лише на 25й( а не на 15й) робочий день,Двзонила більше 10 разів,постійно то документи шукають,то запит дали то запита немає,!В результаті джобилась відповіді:відмовили.Чому? Чекайте листа на пошту,прошу скажуть причину."Тут не вказана,пишіть на електронну"Написала,відповіді немає!!!Які від них гроші??Тут відповідь неможливо отримати!

Докладніше
Оцінка:
110
05.06.2019 11:47

Прошу термінової допомоги щодо отримання страхової виплати за скоєну ДТП від НАСК"ОРАНТА". 26.04.2019р. сталася ДТП, за якої в мою автівку на пішохідному переході під час пропуску пішохода нахабно урізалася стара Лада з неадекватним водієм. Протягом 4-х годин велися перепалки щодо винуватих у пригоді, однак, водій Лади був вимушений признати 100% своєї провини. Я склала європейський протокол. Надалі було моє звернення до відділення НАсК "Оранта" у м.Одеса з приводу ДТП. Водій Лади був застрахований у" Оранті". Усі документи щодо ДТП я вручила менеджеру "Оранти" *приховане*, яка відкрила справу 6545. Через тиждень (!) комісар-експерт оглянув автівку і визначився у рівні заподіяної мені шкоди. Наступного разу у відділенні пані *приховане* з присмаком радощі мене оповівстила, що усі документи вже у центральному офісі "Оранти", вони розглянуті, сказала що за європейським протоколом кошти будуть у межах 50 тисяч грн і мені залишилося лише отримати кошти на ремонт. Сказала- чекайте, усе буде добре. Я є доктором наук, шанованою в Україні людиною, як журналіста та тележурналіста , тому дуже важливим є завершити справу терміново, аби я могла працювати. *приховане* сказала, що усе окей, чекайте! Через тиждень "мовчання ягнят" я у ТФ розмові виказала своє невдоволення роботою *приховане* щодо затримки з виплатою необхідних коштів, на що кинуто було фразу "це буде за 90 днів" стосовно якоїсь постанови!!!! Тоді я запитала, чому лише зараз я це дізналася, чи для чого було брехати? Грубощі від *приховане* мали по собі просто затягнення справи, однак я стояла на стороні правди. Я вважаю, що за нахабство треба відповідати. Не маючи правди у одеському офісі "Оранти" я скористалася гарячою лінією страхової компанії, де почула що моя справа 6545 ще на розгляді. Це взагалі, яким чином? Для чого при усіх складових, при тому, що винуватець визнав свою провину, перешкод жодних для отримання компенсації по ДТП немає, центральний офіс знову затягує справу? Я залишаю за собою право звернутися до правоохоронних органів, до прокуратури, до суду і за допомогою адвокатів розставити усе на належні місця. Скільки я спілкувалася та була вдячна гарним, чемним страховим компаніям - ВУСО, ІНГО, іншим, то 100-відсотково "Оранта" - геть не відповідає честі та якості. Дай Боже, закінчити справу та ніколи не мати справу з такою нікчемною компанією. Звернення до пана Валерія Грищенка, голови правління жодним чином не було розглянуто. Це зараз я знаю, що "Оранта" - це "кидалово" для багатьох порядних людей. Прошу допомоги і з надією звертаюся до НАЦКОМФІНПОСЛУГ, бо знаю, що Ваша організація чесна та здатна вирішувати такі питання. Повірте, дуже прикро, коли тобі наносять шкоду та за це не відповідають ті, кому законом це надане право)))). З повагою, доктор біол.наук, зав.відділом фітопатології, міжнародний есперт щодо якості пестицидів та агрохімікатів, дійсний член нац.спілки журналістів України, тележурналіст з питань нац.безпеки України - Ольга Бабаянц.

Докладніше
Оцінка:
310
05.06.2019 10:46

По делу 209, прошло более 7 месяцев с момента ДТП. 2 месяца страховая компания АСКА говорит, что дело на выплате, передано в бухгалтерию и и т.д. Вопрос в нескольких тысячах гривен ,- такая цена репутации страховой компании.

Докладніше
Оцінка:
110
04.06.2019 10:23

Добрый день. Хочу сообщить, что компания просто ужас. За разбитый в хлам автомобиль, насчитали 13000грн. Для востановления авто нужно не менее 50000. Авария была в феврале. Деньги выплатили в июне. Расчеты не дали, информации 0.

Докладніше
Оцінка:
1010
04.06.2019 05:23

Весною (чи літом?) 2017 стався прикрий випадок з моєї вини - здавав назад, не побачивши, що під'їхало авто. Результат - пошкодження чужого авто. Приємного мало - люди спішили. Подзвонив страховому агенту, за 5 хвилин приїхав чоловік, що поміг розібратись в ситуації та скласти європротокол. З європротоколом поїхали в офіс PZU, написали пояснюючі записки. І все. Більше від мене не було нічого потрібно. Мене не турбували, ні постраждалий, ні страхова. Все зробили без мого втручання. Пошкоджень було до 50 тис. грн. П.С. Здивований, що така велика кількість негативних відгуків, особливо по мед страховці за кордоном. Сподіваюсь, що не прийдеться з таким стикатись.

Докладніше