Всі відгуки

Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
810
22.12.2019 12:56

Отзыв положительный. ДТП не по моей вине, виновник - клиент ПЗУ. На следующий день обратилась в отделение на Литейной, Днепр. Сотрудники все объяснили, написала заявление. Сообщили, что у них есть партнерское СТО, которое занимается ремонтом машин моей марки (Деу Матиз). Через день встретилась с оценщиком на СТО. На оценку ушло дня 4. Через неделю деньги были выплачены на СТО и еще через 10 дней я забрала машину. Хочется отметить замечательную работу сотрудников, все объясняли, были предельно вежливы и старались помочь по всем вопросам. В январе заканчивается моя автоцивилка, скорей всего буду страховаться у них.

Докладніше
Оцінка:
1010
22.12.2019 08:26

29 ноября 2019 года приобрела сыну страховой полис. Программа "Симфония". Больше думали о накоплении, чем о защите. А 19 декабря сын попал в ДТП. Тяжкие телесные повреждения. Прямо из отделения реанимации отправила сообщение: "У нас страховой случай". Уже через пару часов пришло денежное поступление. Это *имя скрыто* побеспокоилась о нас. Даже родственники не успели отреагировать, а страховая компания отреагировала практически мгновенно! Прошло 72 часа.Состояние сына стабильное. Он на пути к выздоровлению. Благодарю KD и персонально Инну Васильевну за поддержку и сверхвысокий уровень профессионализма. KD рекомендую всем.

Докладніше
Оцінка:
110
20.12.2019 13:00

Авто застраховано в АРКС по Каско. На стоянке зацепил чужую машину и поцарапал свою , чужая осталась без повреждений . В выплате отказали так как не вызвал полицию. Вот такая страховка "Все включено " как они ее называют. За что заплатил такие бабки непонятно. Больше я в эту страховую ни ногой.

Докладніше
Оцінка:
1010
20.12.2019 10:37

Получил скол на лобовом стекле,машина в рассрочке,полное каско от Арсенала.Официальный сервис выставил счет на 18 тысяч,в течении недели деньги от страховой были перечислены сервису.Первое мое обращение к страховым,и я очень рад работой

Докладніше
Оцінка:
110
20.12.2019 04:41

Деньги ещё не выплатили, начисления уже есть сумма 24575.49 грн сумма к выплате 19399.80. Сумма ремонта авто выходит 50250грн. Зачем вообще нужна страховая? Страховая должна покрывать всю стоимость ремонта. Хоть я и есть виновник ДТП, но к вам я больше низа что не обращусь. Где мне взять 31000грн на покрытия ремонта в столь тяжёлое время.

Докладніше
Оцінка:
1010
20.12.2019 04:37

Дякую що ви є...дякую за високий рівень ділового спілкування..ввічливість і тактовність...За стосунки, що грунтуються на взаємній повазі, професіоналізмі, оперативності у вирішенні питань...Маю три поліси...Спокійна - я і мої рідні з "баночками" ( не дай Бог чого ) не ходитимутьююю

Докладніше
Оцінка:
110
19.12.2019 11:11

ОСАГО. Попал в ДТП в конце октября 2019 г. Виновник догнал мое авто, повредил задний бампер и заднюю дверь. Вызывал полицию.Через 4 дня приехал агент и оценил ущерб на официальном СТО на 16 000 грн, меньше чем стоимость на СТО официального дилера (36 000 - СТО, 19 000 - возмещение). Авто - 5 лет, мотивировали тем, что переднее крыло имеет следы покраски (при том что в базе ДТП машины не было). Попросили ремонтироваться на их СТО вместо официалов, т.к. стоимость работ меньше (26 000 грн). Выплата в итоге - 21 000 грн и только через 1,5 месяца. Сам формат общения - пишешь менеджеру на почту в понедельник, ответ хорошо если в пятницу и в таком формате 1,5 месяца. Горячая линия номера менеджера не дает, только ретранслирует ему информацию. А в итоге оказалось, что СТО рекомендованное страховой забито машинами настолько, что предлагают приехать в следующем году и теперь надо упрашивать уже СТО. Самое грустное, что более 10 лет являюсь клиентом АХА, а в последствии ARX и это первый страховой случай. Вот такой сервис за долгосрочные отношения...

Докладніше
Оцінка:
310
18.12.2019 13:21

Страхова компанія по договору має відремонтувати мій розбитий екран телефону в термін до 30 днів, однак самоусунулась із договірних відносин і тому мені прийшлось спілкуватись на пряму із сервісним центром . Після спливу 30 денного термінумені,мені всетаки повернули телефон із сервіс центру але поламаним. не працює сім карта,поломана фронтальна камера та неробочі датчики світла. запропонували знову направити на ремонт...

Докладніше
Оцінка:
1010
18.12.2019 03:14

Хочу поделиться своим впечатлением о компании ВУСО, выбор на которую пал буквально за несколько дней до отъезда в Швейцарию, куда мы с мужем направлялись в очередное путешествие. Десять лет путешествий по несколько раз в год проходили без происшествий, и мы всегда оформляли туристический страховой полис. Гром грянул именно в Швейцарии: у мужа случился сердечный приступ, я вызвала в отель неотложку, они провели необходимые мероприятия, но настояли на госпитализации. Скорая помощь и лечение в госпитале обошлись нам в круглую сумму, и, честно говоря, мы с ней попрощались, т.к. не надеялись на компенсацию. Я попыталась сразу связаться со страховой компанией, по телефону не получилось, поэтому общались по электронной почте. Сотрудники компании подсказывали, какие документы нужно взять для компенсации, что нужно прислать им сразу, что потом предоставить по приезду. Отношение было очень доброжелательным, отвечали на все вопросы безотказно. По приезду мы сдали необходимые оригиналы документов и стали ждать, не сильно рассчитывая, что вопрос все-таки решится в нашу пользу. И вот, наконец, мы получили компенсацию за свой страховой случай, причем в полном объеме. Работа сотрудников ВУСО – выше всяческих похвал! Это команда профессионалов, для которых очень важен каждый клиент. Они помогали нам с самых первых дней, когда мы оказались в трудном положении в Швейцарии. Особую благодарность хочу выразить Евгению Рыбальченко и отметить его профессионализм и замечательные человеческие качества: тактичность, вежливость и добросердечность по отношению к клиенту. Желаю команде ВУСО процветания и благополучия! Спасибо всем огромное! P.S. Хочу сказать всем, кто усомнится в написанном, что отзыв - не заказной, это действительно произошло с нами, и со всей уверенностью я могу сказать, что ВУСО – надежная компания и с этими ребятами можно иметь дело. Наталия и Вадим Гнедич.

 
Докладніше
Оцінка:
110
17.12.2019 12:36

Страховая компания ПЗУ это скорее всего тоже самое, что и МММ в 90 гг. Слава Богу мне вовремя подсказали, и я разорвала договор совершив всего 1 платеж. По страховке "Накопление и Защита", а я страховала ребенка, мне деньги никто и не вернул, хотя обязаны были. Девочки на горячей линии говорят вообще все что угодно, кроме по сути дела. Судя по негативным отзывам моих знакомых, я поняла, что правильно и сделала, что разорвала договор.

Докладніше