10.07.20 в меня вьехал клиент УПСК на "евробляхах". Заявление подал на следующий рабочий день. Сотрудники отдела выплат сказали , что скорее всего страховая не заплатит. Вот и начался процесс вытягивания из них "информации клещами". После моих звонков , приехал их эксперт на 10й день. После этого уже полтора месяца нет движения. Неоднокрантая попытка по приезду к ним в офис, узнать сумму выплаты по ущербу с нулевым результатом. Якобы эксперты по ущербу очень заняты. С моей страховой они не сотрудничают (взаимовыплат нет) , думаю, с другими тоже. Не исключаю , что вопрос с этой страховой придётся решать через суд ,либо МТСБУ.

30.05.2020г. попал в ДТП. Машина, которая въехала в мою, застрахована в компании "Альфа гарант". Второй водитель, по суду, был полностью признан виновным. 2.06.2020 г. Я написал заявление в страховую на выплату компенсации за причиненный ущерб. До вынесения решения суда в страховой компании со мной общаться отказались, хотя вина второго водителя была указана в протоколе ДТП ( тянули время). После получения последнего документа, в страховой заявили, что у них есть еще 3 месяца для вынесения решения. При каждом моем звонке, а их было минимум 6, начальник «расчетного отдела» удивлялся, что машина еще не отремонтирована и просил подробно описать проблему и суть моей претензии. А чтобы не терять время проехать по нескольким СТО и взять счет на ремонт автомобиля. В результате чего я подал заявление в данную страховую, написанное с помощью адвокатского агентства. В нем была подробно описана проблема и обоснована стоимость ремонта с приложенными счетами. Как мне заявил И.П., заявление есть, но читать его никто не собирается. Не учли и то, что машине менее 5 лет и то, что по просьбе эксперта этой страховой, производилась частичная разборка авто, стоимость которой обещали внести при выплате ущерба. По факту стоимость выплаты занижена в "ПЯТЬ" раз, с 45 т.гр. на 9 т.гр. Если что-то не устраивает, предложили написать еще одно заявление.

Недавно произошло ДТП не по моей вине. Неопытный водитель въехал в мою машину. В итоге: разбита фара и бампер. Сразу обратилась в свою страховую и получила подробную консультацию, что и зачем делать и с чем приехать в офис для оформления страхового случая. Когда сдавала документы в офисе, тут же провели осмотр. Через неделю дали ответ, а еще через неделю пришли деньги на счет. Выплата получилась не большая, но на ремонт хватило. Так, что компания надежная, я процессом урегулирования осталась довольна.

Хочу поблагодарить сотрудников всей вертикали обслуживания за решение любой проблемы со здоровьем. От занозы до операции. Всегда решали проблему оперативно. Персонал вежливый и терпиливый.

Компания ПЗУ воспользовалась тем, что про о происшествии им было не совсем корректно заявлено и отказала в выплате. По сути - от бампера соседнего старого авто при выезде с паковки застрахованное авто получило царапины, про которые заявили через час. Пострадавших нет (старому железному бампер хоть бы хны) , ошибок, которые могли привести к чему то серьёзному тоже не вижу Стоимость страховки свыше 30000грн, ремонт порядка 12000, т. е. цифра за ремонт значительно ниже!!! Письмо про отказ получил оперативно. После 4ре месяца (!) ждал результата устного повторного запроса местного филиала на центральный офис. Уверяли, что согласование идёт положительно. По итогу прозвонили и сказали "отказ". Жадность у ПЗУ победила. С ними никаких больше совместных дел, думаю что и с КАСКО больше не свяжусь (первый раз оформил и то зря) В общем пусть кушают и не болеют! Хотелось бы сказать хуже, но низя!

во-первых, не покрыли базовый анализ (узи) для моего случая.даже врач удивилась что был отказ. во-вторых, когда я позвонила на линию,девушка мне хамила (намекая что я пытаюсь обмануть компанию, хотя я не прошу лечения диагноза, а прошу анализу чтобы установить его наверняка). во-вторых через 2 минуты разговора девушка начала на меня кричать что я должна обращаться к своим HRам для выяснения почему этот анализ не покрывается (???). Очень не приятный осадок после общения со специалистом. Больше пользоваться услугами этой страховой не буду никогда.

Выплатили возмещение после дтп на мою карту безналом, без задержек, даже не дожидаясь исходов судов и никаких 90 дней после. Приняли к рассмотрению Расширенную справку из Управления полиции о дтп и в течение трех дней закрыли мой вопрос. Спасибо.

Я хочу поблагодарить страховую компанию "ГРАВЕ УКРАИНА " СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ". Так случилось, что я долго не хотела страховать себя и своих детей, но 4-ре года назад все-же решилась. А 2019 году у нас в семье случилось большое горе, при ДТП погиб наш сынок. Как только я сообщила в страховую компанию " ГРАВЕ УКРАИНА" мне сразу сказали какие документы предоставить. Конечно пришлось ждать решение суда, но это ничего не изменило . Когда документы были доставлены и рассмотрены, то СК связалась со мной и выплатила все деньги , которые были указаны согласно договора. Подумайте о своем будущем и будущем своих детей и внуков. Программы у этих компаний очень хорошие и можно подобрать для каждого. Удачи Вам!

Не виплатили за пошкоджене майно по справі № 00348648, мотивуючи тим, що власник по техпаспорту юридична особа.

Роботою компанії задоволений на всі 100% . Все, досить, оперативно, професійно, комфортно для клієнта. Маю випадок пошкодження лобового скла, машина відносно нова, є дефіцит запчастин, все знайшли, запропонували, про все домовились самотужки, оплатили найкоротші терміни. Мені як клієнту залишилось тільки записатись в чергу на СТО. Мінімум дій клієнта, його нервів, часу.