Всі відгуки

Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
1010
03.02.2021 06:21

Здравствуйте.Всем советую страховую компанию Арсенал.Я стал виновником дтп не до конца убедившись заделал розворот,в результате чего в меня влетел другой участник дорожного движения.Я пользователь страховой компанией Арсенал.В пострадавшего участника страховка была прострочена.Но когда я обратился к страховой компании Арсенал.Мне очень внятно объяснили мои действия.На второй день я приехал в СК.Арсенал м.Житомира и написал заявление что я виновник дтп.А другой участник дорожного движения что он пострадавший.Страховая компания оценила ущерб нанесённый мной автомобилю пострадавшего.И в очень короткое время выплатила страховую компенсацию, почти по максимально указаной суме страховой выплаты.Которой хватило на ремонт автомобиля пострадавшего.Спасибо СК.Арсенал.

Докладніше
Оцінка:
110
02.02.2021 10:19

Доброго вечора!У мене було ДТП ,я являвся потерпілою стороною.У винуватця авто було зареєстровано в страховій Княжа.В наслідок оформлення всіх документів і оцінці свтрахового випадку мені не вистачило навіть на заміну деталі неговорячи ще про фарбування і покраску.Тобто бампер до тойоти вони порахували по 5900 коли сам бампер коштує 450доларів + монтаж і фарбування 5400гр .Ось таке страхування )

Докладніше
Оцінка:
510
02.02.2021 09:43

Добрий вечір!!!!! "Унікальна компанія'' Я ще з таким не зустрічався,виявили ВУЗЛОВИЙ ЗОБ, переслав все аналізи заключення лікаря по електронній пошті, потім зателефонували мені і сказали що не не являється страховим випадком так як це є хронічне захворювання... Лікару-координатору кажу що це я перший раз звернувся то яке це може бути ХРОНІЧНЕ захворювання...Три рази казав але відповідь як нібито робот відповідає,вам відмовлено бо це є хронічне захворювання...А як визначили хронічне чи ні то це не відомо...Ніхто нічого толком не сказав

Докладніше
Оцінка:
310
02.02.2021 07:47

Діло №370 24.10.2020р. о 15 год. 45 хв. внаслідок дорожньо-транспортної пригоди, яка сталась в м. Києві, по автодорозі М-06 Київ-Чоп в напрямку м. Києва за участі першого водія громадянина Турції Коджака Нуреддина (Kogak Nureddin) , який на автомобілі Toyota Carolla держ.номер АА 6331 РО, яка належить ТОВ «Перша прокатна компанія», що є Страховиком у вашій СК «ПЗУ Україна» (страховий поліс № ЕР.200361026), який скоїв ДТП (постанова суду від 21.12.20), та другого водія Надії Григорівни , автотранспортний засіб Toyota RAV4 Hibrid 2020 року випуску автомобіль другого водія отримав механічні пошкодження. Відповідно до Довідки ДАІ вказана дорожньо-транспортна пригода сталась з вини першогого водія Коджака Нуреддина, цивільно-правова відповідальність якого застрахована у ПрАТ СК «ПЗУ Україна» і підтверджується Полісом обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників транспортних засобів № ЕР.200361026. Керуючись ст. 33 та 35 Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» з метою отримання страхового відшкодування, мною 28.10.2020р. до страхової компанії було подано заяву на виплату страхового відшкодування та наступні -документи: - довідка ДАІ; - особисті пояснення про обставини ДТП. - акт огляду транспортного засобу - постанову суду - калькуляція сервіса Тойота Віді Автострада Також, на вимогу представників СК «ПЗУ Україна», 13.01.2021 мною було подано копію рішення Києво-Святошинського районного суду м. Києва, яким підтверджується вина першого водія громадянина Турції Коджака Нуреддина (Kogak Nureddin) в ДТП, яке сталося 24.10.2020р Отже, всі необхідні документи для прийняття рішення щодо виплати страхового відшкодування мною були надані 13.01.21 р. ПрАТ СК «ПЗУ Україна» до сьогоднішнього моменту виплати страхового відшкодування здійснено було частково у сумі 11 998,82 коп, причин у виплаті, чому виплачена така сума не повідомлено. Хоча згідно калькуляції на ремонт моєї машини ТОВ «ВІДІ Автострада»сума збитку на ремонт моєї машини складає 65 730 грн. 27коп. Хочу зауважити, що на день здійснення ДТП моя машина з моменту покупки була у використанні 5 місяців і вважається новою без амортизаційних витрат. Автомобіль є гарантійним і повинен ремонтуватися тільки на сервісних станціях TOYOTA і згідно калькуляції сервіса Тойота Дані дії ПрАТ СК «ПЗУ Україна» вважаю протиправними, і такими, що порушують мої законні права та інтереси. Тільки сама фара коштує 20 632 грн. Не кажучі про рихтовку, та покраску бампера, та крила, та заміни покришки та рихтовки та покраски діска. На моє звернення СК ПЗУ відповіла, що сама визначає суму збитка і якщо ви не згодні, то звертайтеся до суду. Вони відповіли, що іхній єксперт є незалежним і він так зробив калькуляцію. Мало того, що вони з якого дива оцінили мою машину у 740 000 грн., а не 1068000 грн., як вона коштує згідно договору купівлі-продажу. Вони згодні, що машина нова і амортизаційні вітрати на неї зробити неможливо (на день аварії машині було трохи більше 4 місяці). Акт оцінки СК ПЗУ не надають і тільки прислали страховий акт, де не розписуются витрати на придбання комплектующих та витрати за ремонт. Ще СК ПЗУ надала у разрахунку ще ПДВ 20 %.(мінус 1600 грн 56 коп ПДВ). Згідно роз"яснення лист ДФС від 20.01.2017 року Лист ДФС від 20.01.2017 № 1116/6/99-99-15-03-02-15 Враховуючи вищевикладене, та зважаючи на те, що страхові компанії (страховики) здійснюють операції з постачання послуг із страхування, які не є об'єктом оподаткування ПДВ, то виплата страхових платежів також не є об'єктом оподаткування ПДВ. Можу константувати , що СК ПЗУ діє як шахрай. Переглядаючи відгуки про СК ПЗУ бачу в іх діях закономірність, що до неповних компенсацій страхових дій. Далі буде довга тяганина у судах, но згідно принципу я буду судитися з СК ПЗУ щоб надалі вони виконували свої обов"язки щодо страхових виплат.

Докладніше
Оцінка:
1010
01.02.2021 13:55

Несколько лет подряд делал страховку у этой компании на свое авто, обычкая автоцивилка с доп.соглашением на выплату до 500тыс. И вот наступил день когда я попал в дтп по моей вене. Оформили, уведомил страховую все как положено и через год после дтп на меня подает в суд страховая второго участника с притензией что моя страховая выплатила только половину сумы (16 тыс. Из 30тыс.) Попытка узнать почему ARX выплатила только часть не увенчалась успехом, это по их словам секретная информация... Очень жаль что связался с такой компанией которая не может выполнить свои обязательства даже на 5% а любые свои действия называет секретными. В суд так и не явились.

Докладніше
Оцінка:
110
01.02.2021 12:20

Жахлива страхова компанія. Настав випадок ГОСТРИЙ ПОЛІАРТРИТ 17.11.20 до цих пір не можуть вирішити цього питання. Коли настав другий страховий випадок ЦИСТИТ 29.01.21 написали у коментарі в приват у страх.випадку, що НЕ МОЖЕМО ВИПЛАТИТИ, БО НЕМАЄ РІШЕННЯ ПО ПЕРШІЙ І ДОБАВИЛИ, ЯКЩО У ВАС БАГАТО РИЗИКІВ , То піднімаємо для Вас тарифи. І СТРАХОВИЙ ПЛАТІЖ СКЛАДАЄ 18000 грн.. НЕ КОМПЕТЕНТНІ, КОЖЕН ОПЕРАТОР ГОВОРИТЬ ІНШЕ,НЕМАЄ З КИМ СПІЛКУВАТИСЬ, В КОЖНОГО СВоя ВЕРСІЯ, ТЕЛЕФОНУЮ ЇМ , ГАНЯЮЄТЬ ВІД ОДНОГО ДО ДРУГОГО, А ТОЛКУ НІЯКОГО НЕМАЄ НЕ СТРАХУЙТЕ СЕБЕ І СВОЇХ РІДНИХ У ЦІЙ СТРАХОВІЙ КОМПАНІЇ . НЕ ВИКОНУЮТЬ СВОЇ ОБОВЯЗКИ, ГРОШІ ЗА СТРАХОВИЙ ВИПАДОК ОТРИМАТИ НЕ МОЖНА . А ПЛАТИМО 400 грн в місяць.

 
Докладніше
Оцінка:
1010
01.02.2021 11:36

Компанія виплачує 100%. Роботою консультантів задоволений. Я задоволений що дізнався про компанію 3 роки тому коли мені було 27 р. а не коли мені 55

Докладніше
Оцінка:
910
01.02.2021 11:24

У знакомых произошёл за границей инфаркт у бабушки, провели срочную госпитализацию, операцию на сердце, проживание в клинике. Общая сумма расходов составила около 10 тис евро. Страховка выплатила все, хотя конечно со скрипом. Удивление! Народ если едете за границу с людьми старше 40 лет, не экономьте, возьмите тревел страховку, иногда она может сэкономить Вам цену 5 таких путешествий и спасти жизнь близкому человеку. Теперь сама подумываю застраховать маму уже на пенсионное страхование или медицинское у них, ведь выплата была реальная знакомым.

Докладніше
Оцінка:
1010
31.01.2021 09:14

 Имею страховку автогражданку ТАС. 04.01.21 в г.Запорожье попал в ДТП, не по моей вине. У виновника ДТП как оказалось тоже страховка ТАС. Оформляли всё через полицию. На следующий день 05.01.21 обратился с письменным заявлением по месту жительства в г.Пологи в отделение СГ ТАС. *Имя скрыто* мне помогла составить все необходимые документы и в дальнейшем во всем помогала и всё время информировала о ходе дела, за что я её очень благодарный. Ущерб посчитали адекватно, без всяких попыток обмана. 18.01.21 деньги уже сбросили на карточку. Авто еще на ремонте, но денег должно хватить. Всем друзьям и знакомым теперь рекомендую ТАС.

Докладніше
Оцінка:
110
31.01.2021 06:41

Добрый день, ув. читатели Меня зовут Ксения, Хотим с молодым человеком с вами поделится о реальной страшной истории и предостеречь вам о работе с Универсальной. Никогда не работайте с ними, потому что в момент опасный для жизни вас кинут и проигнорят и вот почему, и как этобыло Неоднократно уже звонила вам я и мой молодой человек чтобы рассказать о, наверное, самой худшей моей ночи, благодаря абсолютно безлаберной работе ваших сотрудников! Я очень хочу чтобы эта история дошла до руководства отдела, до начальства. до руководителя департамента и т.д В ночь с 23 на 24 число этого месяца у меня случилась беда. Разрыв кисты с внутренним кровотечением, ужасные боли, на тот момент еще не понятно что со мной. Молодой человек берет мою страховую карту и начинает звонить вам на все линии по 15 раз (есть зафиксированные скриншоты, + у вас должна быть история звонков от потребителей) однако, что происходит, нас просто игнорируют. "Сотрудник страховой отошел" - подумали мы, стоит автооответчик что скоро нас перенаберут. Мы ждём, ситуация шоковая. Зная нашу скорую помочь это последнее кого хочется звать на помощь. Хотим все-таки получить советы и инструкции от страховой компании, которая специализируется на этом. Ждем 15 минут, пол часа, час. уже 2 часа ночи, никто не берет. мы все звоним, на все линии. Ведь написано "Цілодобовий медичний асистанс" Игнор. Боли усиливаются, молодой человек принимает решение ехать в нашу савдеповскую больницу и там уже что-то думать.. Вызываем скорую , едем в больницу. Там устанавливают диагноз разрыв кисты, нужна срочно операция. Мы были готовы заплатить за качественную операцию в частной клинике или хотя-бы операция с новым методом. Но нет, вариантов нету, так как сотрудник страховой забил на свою работу, он спит. ему не интересно помогать людям, он думает как бы заработать деньги отсидеть в офисе и уйти спать. а куда нам без него звонить? в какие частные клиники? в шоковой ситуации об этом забываешь и соглашаешься на всё что угодно лишь бы выжить Хотел стать миллионером - а стал работником колл-центра. В итоге: Не понятно в какой дыре, не понятно какие врачи вводят в общий наркоз, рядом ночью куча сонных практиканток только из универов. 3 часа ночи. Делают операцию - разрезают ножом 10-15 см в длинну живот и начинают оперировать . Если бы я знала, что операцию будет таким методом, никогда не не согласилась. Да и дело не только в методе, я предпочитаю частные клиники, с другим уровнем финансирования и тех. обеспечением. С утра мне перезванивает девушка со страховой, внимание в 9 утра!!! Спустя 8,5 часов после звонка!!! Как такое может быть???? ну как? "что у вас случилось" - на что мой молодой человек отвечает, "Уже ничего, скоро узнаете" Меня зовут Сергей, я парень Ксении. хочу так же добавить от себя Я буду писать столько негативных отзывов на вас, сколько посчитаю нужным - пока руки не устанут. Я зайду на все форумы, не поленюсь поделать скриншоты и рассказать подробно историю Какой от вас вообще смысл? от ваших "экстренных линий помощи? А ДТП в 3 ночи у вас по такой же схеме решаются ? до 9 утра пускай на дороге поваляются, перезвоним потом придумаем что сделать. Но не забудьте на следующий год продлить карту по акции!! А если бабушку какую-то инсульт схватил ? Что в этом случае? Тоже спим? А с ребёнком что-то? Свою работу нужно любить и уважать своих работодателей, которые вам дают зарплату, опыт и возможности. Если ты приходишь на работу с повышенной ответственностью и спишь - ты просто дерьмо, а не человек. Однако я надеюсь что данная история обязательно найдет своего виновника, я верю в справедливость и адекватное начальство. А так же хочу приложить фото результата работы нашей скорой помощи, этот фееричный шовчик из резинки. Вот к чему может привести такая безалаберность сотрудников колл-центра, казалось бы. Я сделаю все, что люди узнали о сервисе ваших услуг. Повторюсь, надеюсь вы потеряете много денег и клиентов из-за этой ситуации, и это не какая либо месть или еще что-то, ни в коем случае, это лишь просто рассказ истории, которая на мой взгляд может случится с каждым Спасибо за внимание

Докладніше