Не рекомендую данную "псевдо-страховую" компанию. А теперь все подробно. Я уехал в Польшу на неделю. В первый же день заболел (ОРВИ). На следующий день обратился в страховую через Вайбер. Потребовали номер полиса, фото всех страниц заграничного паспорта и описать симптомы. Порекомендовали поликлинику. Мол Вы там сами все оплатите а мы вам вернем потом деньги. Добрался в поликлинику, оказалось что она закрыта. Я им немедленно об этом написал в Вайбере. Но ответа не последовало. После 15 минут ожидания возле закрытой двери поликлиники, я уехал обратно в гостиницу. И только через пол часа меня набрали сообщить что оказывается заходить нужно через задний двор!!! Понятное дело что будучи больным, возвращаться у меня не было ни сил, ни желания. Договорились что уже пойду к врачу на следующий день. Мол понедельник, и там будет уже легче найти врача. Обещали покрыть посещение гарантийным письмом чтобы не было нужды платить свои деньги и потом ожидать их компенсации. В понедельник до 12 дня со мной вообще никто не связывался. Пришлось в вайбере напомнить что я жду назначения встречи с врачом. В ответ, меня начали спрашивать о моей цели поездки в Польшу и как подсказку к ответу спросили не приехал ли я на работу в Польшу. Не знаю, наверное в PZU себя возомнили польскими пограничниками. Я потребовал указать пункт в договоре где есть такое требование для получения страховки. В ответ мне сообщили что из-за того что я не предоставляю требуемую информацию, они не могут установить валидность моей страховки. Опять я попросил сослаться на основание какого пункта договора они могут требовать такую информацию. Также я попросил представителя который общался/лась со мной в чате, представиться. Представитель проигнорировал/ла мои требования и опять сказал/а что нужно указать эту информацию так как они не смогут установить "валидность моей страховки" Я опять попросил указать в соответствии какого пункта договора они вправе требовать такую информацию. Также я повторно попросил представителя представиться. Опять мои требования были проигнорированы. Дальше представитель сообщил мне адрес где мне назначена встреча с врачом но указали что гарантировать оплату с врачом смогут лишь после предоставления информации о цели поездки в Польшу. Время было специально выбрано за 20 минут до закрытия поликлиники чтобы мне насолить и оттянуть предоставлении медицинской помощи, не взирая на то что я сообщил о страховом случае днем раньше. Я им отправил повторно фото польской визы, где цель выдачи визы указано 02 - то есть посещение родственников и друзей. И спросил является ли это ответом на их вопрос. Дальше представитель начала меня спрашивать - а когда именно я заболел - еще на территории Украины когда ехал в Польшу или уже в Польше. Опять пытаясь найти повод чтобы отказать в предоставлении страховой медицинской помощи. Когда же я сообщил что в Польше, наконец сообщил/ла что мне будет назначена гарантия оплаты и я могу обращаться в поликлинику в 19:40. В назначенное время я пришел в поликлинику, но на моё удивление, меня попросили оплатить 250 злотых за посещение врача. Я сразу же начал требовать от страховой чтобы мне срочно позвонили так как до закрытия оставалось лишь 20 минут, но мне лишь в 19:53 сообщили что отправят гарантию оплаты в поликлинику. Понятно, что за 5 минут до закрытия меня уже никто принят не мог и как результат, я третий день находясь в Польше не могу получить от PZU Украины медицинской помощи!!! ВЫВОД: Я настоятельно не рекомендую это страховую компанию. Ни в коей случае не обращайтесь к ним. Не платите им деньги чтобы потом трепать свои нервы. В случае беды, они Вам не помогут, как в моем случае. Ладно, у меня лишь ОРВИ. Представляю чтобы было если болезнь была намного серьезнее. Я сам больше никогда не буду пользоваться их услугами, и вам настоятельно не рекомендую.

Хочу висловити велику подяку працівникам компаніі ПЗУ м, Івано-Франківська за гарне ставлення, пояснення і розуміння. Моя мама, 74 літня, перебуваючи в Швеціі по гостьові візі,несподівано потрапила до відділу швидкої допомоги в лікарню. Їй була надана допомога і предявлений рахунок за послуги в розмірі майже 400 євро.Коли це сталося, ще знаходячись в лікарні, ми зразу звязалися зі страховою компанією по телефону і описали ситуацію.Нам дуже гарно і доступно пояснили які нам треба взяти довідки з лікарні для отримання компенсаціі при поверненні в Україну .Працівник компаніі ще раз нам сама перезвонила для уточнення інформаціі.Нами був заплачений рахунок в Швеціі ,а по поверненні до України ми отримали грошову компенсацію в повному обсязі( навіть виплатили вартість виписаних лікарем таблеток).Чесно кажучи, ми і не сподівалися, що в Україні є ще порядні страхові компаніі. Тому рекомендую всім, а в подальшому і надалі буду користуватися тільки цією страховою компанією.Ми до поїздки в Швецію зверталися до багатьох страхових компаній, але мамі було всюди відмовлено. Навіть в одній компанііі сказали, що в 74 роки вона вже ніде не зможе купити страховий медичний поліс.Головне, раджу негайно звязуватися з компанією по телефоні і правильно і чесно пояснювати ситуацію..

У меня наступил страховой случай на территории Польши, острая зубная боль. По приезду в Украину страховая компания PZU компенсировала мне стоимость первого визита к стоматологу( всего их было три). Все оперативно и на уровне. Огромная благодарность сотрудникам компании. Однозначно рекомендую PZU !

Страховались в PZU последние 5 лет, ездим много, оформляли годовые страховки на всю семью. В этом году впервые дочь заболела, высокая температура и кашель, пришлось обратиться к доктору в Дании. От врача получили заключение о предоставленной консультации и диагноз. Естественно оплатили по счету. По возвращению в Украину нам отказали в возмещении затрат. Хорошо, что сумма небольшая. Теперь я точно знаю, что больше в этой компании мы страховаться не будем и никому не посоветую.

Компания разводящих и воров не в коем случае не страхуйте у них ничего мне разбили машину люди застрахованные в пзу сто насчитала 43000грн пзу 18000грн и те отказываетса выплачивать

Компания мошенников и воров. Ни в коем случае не страхуйте свои машины в этой компании!!! При наступлении страхового случая на сумму 9500 грн, компания выплатила 500 грн, спасибо, что не пришлось доплачивать.

Ужасная компания. Не уважает своих клиентов. 4 года у нее обслуживались на полной КАСКЕ, угнали машину. Платить не хотят, придумывают всякую фигню.

Обратился в страховую по поводу выплаты по ДТП( я пострадавшее лицо) Мало того что они занизили стоимость ремонта больше чем на 20% , так с ними связаться почти не реально ,приходилось целыми днями звонить !!!и общаться с девушкой на ресепшене которая извиняется . И в конце концов после того как меня связали с каким то Василием (это еще и его имя) после общения с которым мне сказали если что то не нравится подавайте в Суд .

Купили тревел для 3 детей. Один из детей заболел, обратились в страховую, направили в госпиталь. Легли в стационар, счета - понятное дело, немалые. Компания вроде бы обязуется их покрыть, но мой паспорт еще в залоге. Начинает кашлять второй ребенок- от компании отказ, якобы ссылаясь на то что болезнь была до путешевствия, и случай нестраховой. Ничего не поняв, долго спорила: как же не страховой, если кашель появился на 10 день путешевствия? Всеравно отказ- платите свои деньги, а мы рассмотрим случай после приезда в Украину . Теперь боюсь за третьего ребенка, обращаться в компанию и покупать тревел не рекомендую.

Теперь о PZU могу сказать из собственного опыта (для статистики). Сын в ноябре заболел в Польше: температура 37,8 и сильно болело горло, что еле говорил. Позвонила я в Украине в страховую, спросила, что делать? Сразу же их представитель в Польше связался с сыном, расспросил, что и как, сказали, что решат и перезвонят. Перезвонили, спросили, сможет ли он подъехать завтра по такому-то адресу в клинику? Он согласился, его записали на приём к педиатру, так как ему ещё не было 18 и сказали, что должен подъехать в сопровождении опекуна или куратора с ВУЗа (ездил с куратором). За приём ничего не платил, ему выписали рецепт на антибиотик и т.д., и справку в ВУЗ. С PZU перезвонили, спросили, как прошло? Он спросил, оплачивают ли лекарства? Ответили, что покупает сам, но сохраняет чеки с аптеки, копию рецепта, справки от врача, подтверждающую, что он там был, предоставляет им, пишем заявление, его рассмотрят и оплатят. Он в декабре приехал на праздники, съездили в страховую, всё предоставили и через две-три недели нам оплатили за лекарства. Может, если бы был на тот момент совершеннолетним, всё это оформилось бы проще. Страховку мы оформляли стандартную, от несчастных случаев, неотложная помощь при угрозе жизни (типа того).