оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "ББС ИНШУРАНС" (ID 63465)

Негативный, оценка клиента: 3/10

Галина
Минулого року мала ДТП з клієнткою Брокбізнесу, яка повністю визнала свою вину, що було оформлено в європротоколі. Я в свою чергу не є клієнтом Брокбізнесу. В результаті страхова оцінила та повернула в 3 рази меншу суму, ніж по факту вартував новий бампер та фарбування. На двох сервісах мені сказали, що потрібно повністю міняти бампер, бо є вм'ятина, яку не порівняти. Брокбізнес мене переконував, що то можна вирівняти, пропонували якийсь їх сервіс, якщо сума не підходить, і т.п. Проте я не дуже довіряю такому, тому відмовилася. Крім того не розумію чому взагалі проводилася оцінка ремонту, а не повної заміни, якщо до того бампер був новий. З плюсів - представник був на місці дтп протягом 10-15 хв, також після того швидко зі мною зв'язалися, менеджери адекватно комунікували та інформували про стан виплати. З мінусів - я по суті оплатила 2/3 ремонту самостійно, потратила свій час та нерви.