Здравствуйте. № дела 8839 дата ДТП 01.11.2012. Заявление подал сразу после ДТП в начале ноября. Пакет документов с решением суда собрал и подал во второй половине декабря. Несколько раз звонил в офис в Донецке узнать состояние выплаты. Мне говорили, что решение по выплате готово и я стою в очереди срочных выплат. Сейчас не могу дозвониться ни по одному из телефонов в Донецке. Сколько мне еще ждать? Почему не доступен офис в Донецке для звонков?

Мои обращения (полис 010934 и 010906 от 23.06.94. на 10 и 12 лет соответственно) остались без ответа! На второе письмо сообщили, что подготовят ответ в соответствии с Законом в течении месяца. Ложь. Никто и не собирался отвечать. Письма не подписываются исполнителями - крайних нет. Как можно оценить компанию, которая не собирается выполнять своих обязательств - только мошенники.

21.10.12. произошло дтп.
6.12.12 суд вынес решение в мою пользу.Сразу же отвез копию постановления в аску.
17.01.13 поехал в представительство узнать как дела с выплатами, на что ответили, что его даже еще не подписал директор по выплатам.То есть даже не расматривалось.А срок выплат оказывается давно прошел. Что делать даже не знаю, т.к. у нас грудничек в семье,-машина просто НЕОБХОДИМА.Номер дтп 8536.

У меня случился страховой случай 13.08.2012г. дело №6332.Заявление о страховом случае я написал 15.08.2012г.Сотрудники компании меня убеждали что выплаты произведут в течении месяца после решения суда.Суд состоялся 18.09.2012г. Документы с оригиналом решения суда были отправлены в центральный офис 02.10.2012г. номер отправки реестра№41. В центральном офисе оригинал решения суда чудесным образом пропал. После выяснения обстоятельств его всё же нашли. 29.10.2012г. мне наконец сообщили что все документы подписаны ждите выплат в течении пятнадцати дней.Звоню 14.11.2012г. мне говорят ждите выплат в течении трёх недель.Уверен что позвонив через три недели мне скажут ждать ещё. Согласно ст. 36 Закона Украины "Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств" все сроки по выплатам истекают 15.11.2012года.Если в течении нескольких дней не будет выплат буду подавать на суд так как в течении трёх месяцев нахожусь без средства передвижения.

Добрый день уважаемая АСКА, хотелось бы уточнить на каком этапе страховой случай № 5583. Какую сумму ПДВ насчитали, когда ждать выплату? Время идет, уже почти 2 месяца прошло с момента ДТП, а автомобиль все стоит на месте, надоело пешком ходить.

Итак продолжаем, в страховой по видимому большие проблемы, при сотрудничестве в течении двух лет были нарушены как сроки выплаты так и сроки ответов обращений.
В прошлый раз были проблемы с выплатой 3000 грн а теперь проблемы с выплатой в 2000 грн .
Граждане если вы хотите нормально обслуживаться и не быть обманутым,выбирайте нормальные страховые компании!!! при обслуживании в данной страховой столкнулся:
- несвоевременная выплата (при чем это в порядке вещей в данной СК)
- уменьшение страховой выплаты
- навязывание своего СТО
- уменьшение счет фактуры (цены даже были занижены, присутствовала скидка)
- игнорирование заявлений
- обман при расторжении договора
- не соблюдение своих же пунктов, указанных в договоре
- не выплачивают страховую премию по первичным заявлениям, заставляют подписывать заявление текущей датой , либо мы выплачивать не будем, а сумма соответственно меньше, та и с ней проблема возникла!
При попытках оправдаться имеются все документы подтверждающие ваш развод!могу предоставить!
Вывод - шарашкина контора!!! обходите ее стороной

Редкое хамство! В ответ на замечание о невыполнении договора №2222/256/000025 пункта 4.1.
специалист Ирина Шкиндер отвечает, что я ДОЛЖНА еще СПАСИБО сказать что "Универсальная" застраховала мою ипотеку!
полагаю, за возможность застраховать ипотеку скажет спасибо любая страховая мне. а с "Универсальной" будем разбираться в суде.

Наконец нашел место где можно оставить отзыв на эту страховую.
На многих сайтах вообще не знаю о ее существовании.
Так вот, компания полный ОТСТОЙ.
Еще не одну страховую я не встречал на столько отвратительную.
Когда звонил- всегда приходилось висеть на холде минут 5.
Операторы зачастую сонные. Вместо того что бы гасить конфликты так они наоборот их создают. Где вы такое видели? Операторы спорят. Когда им предлагаешь вместо открыть договор и тыкаешь пальцем что они должны покрыь- только тогда соглдашаются.
Честно, это ужас.
Это худший сервис и худшее покрытие с худшими больницами.
Я вообщето не люблю оставлять отзывы и высказывать свое недовольство, но вот уже месяц прошел как я закрыл контракт с Универсальной, но все еще неприятный осадок есть.

Подарочный сертификат от страховой компании - дело хорошее, поскольку это говорит о том, что Универсальная развивается и смотрит вперед. да и негативных отзывов не так много, как о других известных СК. Успеха!