Прошло 4 месяца с момента ДТП. Выплаты нет. Сроки, которые они назвали на получение выплаты прошли. Когда выплатят не известно. Ужасная компания!!!

Я застрахований в СК Універсальна по ДМС. Коли я зателефонував в СК і запитав що згідно договору в мене є 1500 грн. на вітаміни чи це має бути направлення від лікаря чи можу самостійно вибрати вітаміни мені відповіли виберіть собі вітамі і повідомте на в якій аптеці мені буде зручно забрати їх я це зробив вибрав собі вітаміни і аптеку дзвоню в СК, а тут сюрприз мені повідомляють про те що це лікар має призначити вітаміни). Другий випадок згідно договору я маю 10 масажів дзвоню в СК прошу щоб прогарантували мені люб’язно відповідають ваш масаж прогарантовано і тут вечері дзвонить телефон і співробітник СК повідомляє що ми вас не повідомили в вибраній клініці у вас є франшиза в розмірі 25 %

Недавно я писав негативний відгук про дану компанію, нажаль редагувати його не можу. Тепер хочу написати позитивний відгук, і роз'яснити чому люди попадають в неприємні ситуації стосовно не виплат в даній компанії: 1. Це не знання того які документи необхідні для того щоб вам зробили виплату по даній ситуації. 2. Те що лікарі в більшості своєму не стикались з тим, які необхідно оформити документи на страховий випадок і роблять це не правильно. 3. Не бажання клієнта страхової компанії в друге подати на страховий випадок, але уже підготувавши документи так як це потребую страхова. 4. Не кваліфікованість консультантів які не знають як правильно оформити страховий випадок ( на щастя в мене кваліфікований консультант). Стосовно моєї ситуації з опіками на обидвох руках, ми повторно подали звіт про опіки, і рубці які залишились внаслідок опіку, на цей раз лікар заповнив все так як потребувала страхова компанія і вуаля виплата прийшла і досить солідна. Бажання співпрацювати з цією компанією повністю відновилось і тепер я впевнений що захищений від нещасних випадків. Низька оцінка така в даної компанії - це через те що люди в більшості своєму негативні відгуки пишуть частіше ніж позитивні.

Все дуже оперативно і якісно

Оперативна реакція на запит, коректне спілкування, швидке опрацювання страхових випадків. В принципі так, як має бути. Ставлю 9, бо, напевне ще є якісь можливості для зростання!

Гублять документи, змушують по 100 разів відправляти. Обіцянки не виконують. Кожен день говориш з новим менеджером і все пояснюєш з початку. Виявляється, вони не можуть надати інформацію, бо немає документів і вони чомусь чекають. Хоч документи надсилав і в вайбер, і в телеграм. Дуже не задоволений. Якщо хочете витратити купу часу і хочете відчути на собі хамське поводження менеджерів, які ніколи нічого не знають, вам сюди — В НАЙШІРШУ В СВІТІ СТРАХОВУ GUARDIAN!!!

Спочатку не можуть організувати ліки, пропонують купити самостійно, а потім відмовляються компенсувати.

При огляді авто я побачила подряпини, наче їх зробили ключем. Думала шукати винуватця по камерам. Але згадала що маю Каско. Тож без зайвих нервів зайвого часу завдяки страховій компенсацію отримала за 6 днів Задоволена

Не доведи Боже колись оформити поліс в такій компанії!!! Відношення до клієнтів максимально негативне. 

Страхова не виконує свої зобов'язання !!! Був потоп від сусідів, у виплаті відмовили.Хоча акт огляду і фото були надані вчасно і експерт все бачив , знайдуть кучу причин щоб не виплачувати без пояснень .