Все отзывы
Давно задумывалась о медицинской страховке, а так как мой муж законопослушный водитель страхует машину в "Унике", то я рассмотрела программы ДМС и остановилась на программе "Стандарт". Что касается обслуживания, то "УНИКА" превзошла все мои ожидания. Встретили с улыбкой, окружили вниманием, объяснили и быстро оформили. Приятно иметь дело с профессионалами.
Находясь в гостях у дочери , мне стало плохо в субботу вечером. Связались по кониактаи указаным в полисе , но с нашему сожалению организация помощи проходит не надлежащим образом , фактически ее не организуют. Был случай внезапной болезни и нам пришлось обратиться в больницу , так как это был выходной день суббота вечер. Согласовывала все заранее как и написано в страховом полисе, но после долгого рассмотрения , мне только говорят ждите ответ от страховой, платите на месте и потом подадите на возмещение . По течению болезни нужно обращение к врачу и обследование , но страховая опять тянет время или отвечает , что это не партнерские врачи или больницы. Теперь пришел ответ , что в оплате будет отказано,так как случай не неотложной помощи ,то есть страховая считает эмболию и инфаркт легкого не неотложным случаем . Хотя в полисе стоит,при возникшем внезапно заболевании , обследовании и дальнейшем лечении помощь будет оказана. Отношение клиенту и связь со страховой просто на -10. Как можно страховать людей , а потом отказывать в помощи!? Стандартные отказы и уловки Страховой компании ужасают меня как жителя Европы , где права человека защищены законодательством. Вы страхует людей, которые путешествуют, но по факту происшествий и наступления ситуации для оказания медицинской помощи,помощь не спешите оказать ,а тем более оплатить . PZU номер 1 в Украине ??? По не выплатам и отказам? Я собираюсь подать в Суд , и если кто то хочет присоединится к коллективном иску , пишите в комментариях !!!
Мой страховой случай по авто занял всего 3 недели,от момента обращения и до получения машины после ремонта.А это экспертиза повреждений в Унике,затем на СТО,согласование работ без моего участия,перечисление страховой суммы на СТО,заказ необходимых частей и собственно сам ремонт.Я очень доволен и советую.
Получила выплату от Оранта в Днепре по случаю дтп. Оценили отлично и выплатили точно. Учитывая что компания была от виновника дтп из Харькова а страховой случай в городе Днепр вообще отлично сработали. Я даже не общалась с виновником дтп. Полностью всю работу провел менеджер Оранта. Очень внимательно отнеслись и всегда были рады помочь. Спасибо большое.
Застраховал в этой компании новую квартиру (от ущерба). В большей степени для того, чтобы в случае чего - избежать взаимоотношений с системой ЖКХ (ЖЭК и т.д.). Ко мне домой приехал агент СерГей (тел. *скрыто*), привез договор и взял деньги. Спустя почти год с момента подписания, после "урагана" в Киеве квартиру затопило дождем. Вызвали оценщика УНИКи, тот походил, пофыркал с комментариями типа: "Да тут у вас совсем немного протекло..." и убыл. Дефектный акт с представителями ЖЭКа нами самостоятельно был составлен, заявление о возмещении ущерба в Унику написано. И тут хоп - сюрприз! Менеджер, который принимал заявление сообщил (как бы между прочим), что никаких выплат не будет, т.к. по договору оплачена сумма только только в 50% от общей О_о И пропущен срок второго платежа... Как бэ, понятно, что формально контора права. Но как же быть с СерГеем?! Который и уговорил меня разбить сумму на два платежа (я был готов оплатить всё сразу за год, как везде). Позвонил агенту - он пробормотал что-то в стиле: "Ох они и негодяи в этой Унике - не предупредили меня и вас, даже СМСки не отправили - сейчас я всё выясню!" и после этого пропал :) Телефон не отвечает. Гасится он и по сей день :) ПОЧЕМУ никто не проинформировал меня напрямую о необходимости вносить вторую часть суммы? Нет ли в действиях агента СерГея преступного умысла и сговора со страховой? Это нам и правоохранительным органам предстоит выяснить. Примечательно, что никакого ответа от компании не последовало. Вообще. Ни мотивированного отказа в удовлетворении заявления, ни письма-уведомления о рассмотрении. НИЧЕГО. И, казалось бы, предельно простая ситуация. Берите деньги с клиента (с меня) за продолжение действия договора. Вина ЖЭКа налицо,- возмещайте через регрессный иск. Однако, ничего подобного не последовало (даже устного общения). Со слов знакомых УНИКА - нормальная серьезная компания. Лично у меня ОЧЕНЬ негативный опыт и испорченное настроение. Сейчас снова выбираю страховую для двух новых квартир. Это точно будет НЕ Уника. Не рекомендую.
Нам действительно повезло, что мы застраховали свою новую квартиру и ответственность перед соседями. Как "в воду" глядели)). Сразу после ремонта у нас засорился слив и так получилось, что мы затопили соседей. Всю эту сложную ситуацию успешно разрулила наша страховая компания. Оценку провели быстро. А сумму выплаты получали не мы, а соседи, и конечно они остались довольны. Что касается сроков, то не прошло и месяца. Так, что рекомендую всем задуматься о страховке квартиры, а если и выбирать страховую компанию, то только уже проверенную и надежную, как "Уника"!
Это случилось13.12.2017.Машина стояла под подьездом с влюченым видеорегистратором.Во дворе так же есть видеокамеры,на которых был запечетлён момент,когда мою машину поцарапал выезжающий автомобиль на литовских номерах.Так же был свидетель,он дал показания.Вызвал полицию,зафиксировали страховой случай.Страховой агент пообещал что до Нового года всё компенсируют!Ну и началась эпопея с постоянными звонками страховому агенту с вопроссами,когда же наконец то настанет тот момент,и страховая соизволит выплатить мне компенсацию.Агент постоянно обещал что все идет к логическому завершению и что вот-вот всё выплатят.Но,увы, прошёл почти год, и ничего кроме письма от страховой,где они сообщили мне что вина третьего лица не доказана и по-этому это не являеься строховым случаем,я не получил!Вот так вот,получается что видео с камер и регистратора,плюс показания свидетеля - не аргумент для данной страховой! В моей страховке была услуга "пряме врегулювання".Очень сожалею,что связался с ними.Никому не советую!!!
Спасибо большое за оперативность и качество услуг.
Тривалий час я є клієнтом згаданої компанії за програмою Автоцивільної відповідальності, а з липня 2017 року - за програмою КАСКО без обмежень. В серпні місяці поточного року через необачність пошкодив бампер свого автомобіля. Врешті решт на авторизованому сервісному центрі пошкоджені елементи замінили на нові. Роботою цілком задоволений. Відшкодування витрат було здійснене в повному обсязі завдяки згаданій програмі - КАСКО без обмежень, тому я ще раз переконався в правильності свого рішення щодо вибору саме цієї програми. Хочу зауважити, що було приємно спілкуватися із співробітниками компанії " Княжа" на всіх етапах нашої співпраці. Особлива подяка Директору регіонального центру Київської міської дирекції Мудрак Наталії за її професіоналізм і толерантність.
Крайне негативный опыт работы с СК ПЗУ. За 4 года страховки автогражданки, первое обращение как пострадавшего по прямому урегулированию ДТП (ГАИ, суд, виновник признал свою вину) фактически отказали ( сумма в 20 раз меньше чем насчитала авторизированная СТО) в выплате по надуманному предлогу: часть царапин и порывов на бампере якобы была до ДТП !? Кроме этого прослеживаются признаки подтасовки в документах (текст протокола осмотра не соответствует изложенному в акте експертизы). Вывод: пока не обращаешься СК хорошая, при первом-же обращении - разочарование. УЧИТЕСЬ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ.