Я являюсь потерпевшей стороной, ДТП с участием клиента СК Аска произошло 24.02.2019 заявление на выплату было подано 25.02.2019 Номер дела 2384. Все необходимые документы и справки были поданы вовремя. Уже прошли 90 дней с дня подачи заявления на выплату но досих пор я не получил свою страховую выплату. Хочу знать по какой причине мне задержуют выплату. Дозвонится в отдел выплат невозможно. Единственный способ задать вопрос это через чат на сайте, но никакого конкретного ответа никто дать неможет. Буду вынужден готовить претензии в соответствующие органы.

Очень редко оставляю отзывы, особенно положительные, но мне так прожужжали уши, что страховые обычно выплачивают копейки и обманывают, что не могу удержаться. Произошло ДТП на перекрестке Московского проспекта и Ак. Павлова (Харьков), в меня врезалась шестерка, которая поворачивала налево, я ехал прямо. Оформили европротокол, на следующий день съездили в страховую, где сотрудники сделали все фотографии и т.д. Сказали, что в случае, если я соглашаюсь с суммой, которую они мне озвучивают, выплата будет в течение 2-3 недель. Сумму мне озвучили через несколько дней, может быть даже на следующий рабочий день, не помню точно. Сумма на 95% покрывала ремонт: мне озвучили ~20000 грн за бампер, фару, поворотник и капот (может, повлияло то, что у меня вольво, и совсем дешёвых запчастей на рынке действительно нет). Я согласился и деньги пришли буквально на следующей неделе. Сотрудники работали отлично, вежливо, быстро, помогали.

Свой отзыв разделю на 2 части: 1. выплата по страховому случаю. Она произошла по прямому урегулированию в течение месяца, что наверное, не плохо. Хотя тут есть чудесные истории о выплате в течение одной рабочей недели в случае прямого урегулирования. Все наверное индивидуально. В данном вопросе претензий к ВУСО нет. Выплата произошла. Уже хорошо:) 2. хочу предостеречь всех харьковчан, которые страхуются в ВУСО, что не стоит верить советам сотрудников харьковского офиса, что СТО "Сеул-Авто" (г. Харьков, Чугуевская 80) надежный партнер, чудесные мастера и вообще хорошие парни. Они будут делать все возможное, чтобы Вы прошли дефектовку именно на этой СТО. Мой совет, если уже и пришлось пройти там дефетовку, то потом перевозите авто на ту СТО, которой Вы доверяете. Не делайте ремонт своего автомобиля на СТО "Сеул-Авто" если Ваш автомобиль стоит около 5000$, Вы там будете персоной второго сорта (если не третьего), к Вашем авто будут подходить в самую последнюю очередь и скорее всего Вашим авто будут заниматься студенты-практиканты местных техникумом, чем СТО хвастается в своем аккаунте в instagram. Что важно понимать - авария произошла 24.12.2018. Машина привезена на дефектовку на СТО "Сеул-Авто" 05.01.2019 и на сегодняшний день (28.05.2019) машина все еще в ремонте. Это в общей сложности почти 5 месяцев!!! Я уже даже не хочу обращать внимание на то, что они постоянно требуют все больше и больше денег на ремонт:) Поэтому, как бы Вы хорошо не относились к ВУСО, не доверяйте их советам о том, где ремонтировать Ваш автомобиль.

Номер страхового случая 2307, ДТП произошло 22 февраля (пятница), 25 февраля (понедельник) написал заявление на возмещение ущерба, 17 апреля принес в страховую решение суда в мою пользу. На сегодняшний день - 28 мая - я не получил выплаты, хотя прошло уже 90 дней. Более того, компания всячески игнорирует все мои обращения как на горячую линию, так и на написанные в отделении заявления на имя директора компании. Категорически не рекомендую связываться.

В мае 2019 г. обратились колл-центр, чтобы сообщить о страховом случае. Заявление зарегистрировали утром, высланы были все запрашиваемые документы, даже фото частей тела, что беспокоили. Нам весь день искали доктора. Чтобы добиться результата, нам пришлось раздавать "золотые пенделя". Звонили и писали с периодичностью. Выслали нам адрес клиники за час до визита. В клинике нужно было быть за 15 минут. В час пик хоть крылья и пропеллер одевай не помогут долететь с одного в другой конец города. Примчали, на рецепции дали направления к врачу. Только зайдя в кабинет к доктору увидели, что в имени сделаны 2 ошибки. И эти ошибки были сделаны страховой компанией. Как можно списывать с паспорта с ошибками? Приходится все документы переделывать, и снова тратить на это дни. Кроме этого, послали к врачу терапевту, хотя наш вопрос вообще относился к ортопеду. На нас смотрел как баран на новые ворота. Никогда больше не куплю страховку и не порекомендую!!!

Купила страховку в ПЗУ Украина. Я студентка, учусь в Польше, рекомендовали приобрести именно эту страховку, но что по факту. Уже второй раз обращаюсь в данную страховую. Первый раз из за происшествия на дороге сильно повредила ногу, не могла сама передвигаться , на что пзу назначила прием у врача через день и он был в больнице на выезде из Варшавы, куда добираться нужно было полтора часа на трех видах транспорта. По приезду в больницу оказалось что время приема было на час раньше чем указала страховая, дозвониться до них не удалось и я уехала ни с чем. Помощи добиться от них не удалось. Второй раз были проблемы с глазом, непонятные отек от которого закрылся глаз, что это было- не знаю, возможно укус какого то насекомого. И тут чуда не произошло, пзу просит выслать фотографии и заявляет, что по их мнению, по мнению их отдела, они не будут оплачивать врача, предложили чтобы я обратилась в платную клинику за свои средства и потом если это окажется чем то серьезным, то возможно они компенсируют, но гарантий никаких нету. Сотрудники отвечают не спеша и только на те вопросы на которые сами считают нужным. При покупке страховой уверяли, что все расходы покрывает страховая и ни за что платить не придётся. Больше никогда не куплю страховку данной фирмы. И никому не советую пользоваться этими псевдо специалистами.

Не рекомендую страхову компанію дтп сталося 22.02.2019 в якому я був не винен другий учасник дтп признав свою вину і розійшлися по європротоколу, на даний момент пройшло 90днів і ні слуху від страхової тільки постійний ігнор де кожного разу відповідь ми перезвонимо і так неодного разу не передзвонили по дтп підрахунку пошкоджень не озвучили хоча на даний час мала бути виплата не тещо підрахунок пошкодження номер дтп 2338

Виновник ДТП застрахован в данной фирме, г. ОДЕССА, соответственно все вопросы решаются через офис Аска, г. ОДЕССА, Ул. ТРОИЦКАЯ, 28.НОМЕР ДЕЛА 1391. Истекает срок по выплате, 90 дней, даже "завтраками" не кормят, сообщают, что не назначена к выплате! Всё документы поданы в полном объёме, на телефонные 8вонки в офисе не отвечают т.к.,вероятно, номера в чёрном списке, приходится звонить с других, неизвестных номер, и сразу отвечают((( Так понимаю, что необходимо готовиться к более жёсткому варианту востребования выплаты, согласно закона. Рекомендовать данную фирму нет возможности.... Ваше время и деньги в никуда!!!

Номер страхового случая 11115 дтп произошло в декабре 2018 года,все документы были поданы в январе 2019,Прошло уже более 90 дней и компания обязана произвести выплату ,но ее так и не поступило. Писал на почту звонил на горячую линию, отдел выплат молчит.По моему мнению компания не платёжеспособна. Еще пару недель подожду и буду подавать в суд.Сегодня уже 24,05,2019.

Разбили стекло в машине и украли регистратор. У меня каско от Аска. Страховой агент порекомендовала сервис официального дилера в моем районе с которым они сотрудничают. На нем заказали деталь, произвели ремонт и я получил машину еще до того как платеж от страховой пришел. Произвели замену стекла на оригинальное, почистили салон, страховая выплата 4800 грн. Все было очень хорошо без никаких заминок. Рекомендую!