Очень доволен выбором страховой компании VUSO. Как по мне всё на высшем уровне. Было два страховых случая, ни с одним из них не было ни каких нюансов. Компания платит, даже в условиях карантина. Это радует. От меня большое Спасибо! Так держать!

Хочу поділитися своїми враженнями. В СК "ОРАНТА" страхувалася вперше, перейшовши із іншої страхової компанії. Після багатоденних роздумів, окрім автоцивілки вирішила застрахуватися ще й по Каско. І як показав час, недаремно. На початку травня, вночі, у моїй машині вибили бокове скло. Так як нічого цінного в машині не було, питання поставало тільки у ремонті машини. Із моменту, коли я подзвонила в страхову та до моменту оплати рахунку по заміні скла, пройшло лише 8 днів!!! Хоча усі знайомі запевняли мене, що процес тягнутиметься від 1 до 3 міс., в залежності як пощастить. Дуже вдячна СК "ОРАНТА" за таку оперативність, швидкість та ставлення до клієнта. Така "блискавичність" у здійсненні виплат - найкраща реклама для страхової компанії. Так тримати!

Произошло дтп в феврале 2020г. Автомобиль новый 2019г. был застрахован полная КАСКО и ОСАГО. До решения суда о том, кто виноват, второй стороне выплатили 130т. за авто, которые было приобретено на аукционе в Америке уже в разбитом состоянии (сумма ремонта была выше суммы авто). У Страховой не возникло никаких вопросов ни по сумме, хотя они были в курсе печальной предистории авто, ни по тому, что решения суда еще не было. НО в отношении нашего нового авто 2019г. по КАСКО начались прения, которые уже продолжаются 2! Месяц, суммы неправомерно с потолка уменьшают (чтобы Вы понимали мелочность: оплатили работу по слитию жидкости из кондиционера, а по заправке и оплате новой жидкости - НЕТ, с формулировкой, ну если надо будем обсуждать, потом доплатим) и правды добиться невозможно. Таким образом, НЕ клиенту страховой выплатили деньги безоговорочно, не оспаривая ни одной копейки. Информацию/давать отказываются, говоря, что у них нет доступа к офису, где лежат документы (транспорт не ходит) и поэтому работница страховой не может дать никакой информации. Остальные страховые работают, а здесь особенные - нет доступа к офису с документами (наверное, и в электронном виде в базах тоже отсутствуют). С данной страховой работали много лет и страховали разное имущество, НО впервые столкнулись со страховым случаем и компания показала свои «истинное лицо». Категорически НЕ рекомендую иметь с ними дело.

Добрый день, может быть, действительно, клиенты чаще всего оставляют негативные отзывы, потому как они характеризуют работу компании. Позитив - это норма, так должны работать сотрудники и компании, которые получают деньги от людей, которые им доверяют. Когда тебя за твои же деньги делают идиотом, то это мало кому понравится. Я застраховала свою машину Peugeot 3008, 2018 года выпуска в ПАТ "Страхова компанія "Універсальна" (пишу так как написано в договоре добровольного страхования, хотя, забегая наперед, ответ с отказом о выплатах мне пришел с измененным названием компании ПРАТ "СК" Універсальна" на сумму 26026 тыс. гривен, сумма приличная. Выплата мною денег была проведена одним платежом. Обращений в компанию до момента инцидента не было. 29.02.2020, выйдя из машины, я заметила, что нижний край бампера (пластиковая его часть) со стороны пассажира имеет отметины желтой краски, которой красят ограничительные бордюры, то есть был наезд на препятствие. Когда произошел данный инцидент, я не заметила, скорее всего при парковке в супермаркете. Я сразу же, после обнаружения дефекта созвонилась со страховой компанией(на телефон горячей линии) и объяснила ситуацию, не скрывая того, что я не заметила, когда произошел инцидент, сфотографировала повреждение, заехала на официальную станцию тех. обслуживания и стала ждать решения компании. Страховой агент со мной особого желания общаться не имел. Ответ по своему происшествию я получила только 21.04.2020 и только после моих звонков агенту, который занимался моим делом. В результате меня обвинили в даче ложных сведений, запутывании дела и несоблюдении времени обращения в компанию. Дело не стоит и выеденного яица, и мне не составляло никакой проблемы сделать обслуживание на сервисе, НО! Есть страховка, которой я не смогла воспользоваться, потому что по мнению страховщиков обратилась не вовремя и врала, запутывая дело. Вот так за свои деньги я не то что помощи не получила, еще и получила пресс негатива. Вы думаете я буду рекомендовать данную страховую компанию ПАТ "Страхова компанія "Універсальна" или по-другому, как отвечено в письме ПРАТ "СК" Універсальна" своим знакомым? НЕТ!!! Полная несправедливость и отвратительное обслуживание. Подав документы в суд я просто потрачу свое время и нервы, ведь иелким шрифтом можно писать что угодно. Хочется заниматься своим делом, а не влазить в адвокатские разборки из-за какой-то мелочи. Но это урок, в следующий раз буду внимательнее с деньгами и на дороге с препятствиями.

Являюсь клиентом Уника по ОСАГО. В сентябре 2019 года случилось ДТП не по моей вине. Все зарегистрировали по всем правилам, дальше пришлось ехать в офис Уника на край света для оценки ущерба (когда вы покупаете страховку вас об этом не предупреждают, вам рассказывают что офисы на каждом углу, все удобно), благо машина осталась на ходу По приезду пришлось час ждать под офисом пока техник освободится. Дальше он пофоткал, опросил и отпустил, сказав что в среднем через месяц будет выплата. Также торжественно обьявил что Уника в списке тех кто участвует в прямом регулировании, а значит все будет легко и быстро! Спустя месяц со мной связались и озвучили что насчитали определенную сумму что то около 12 тыс(процентов 30 от суммы ущерба. Для понимания под замену были двери, крыло, порог, арка, а также деформация задней стойки). Эта чудная компания считает что за 12 тыс можно все это сделать!!! Когда моя челюсть вернулась на место, я попытался узнать почему такая сумма, ведь я обьяснял что у меня авто относительно редкое, и некоторые части кузова которые нужно менять делаются под заказ (крыло). Мне сказали что авто старше 12 лет и отправили в лес. Я попытался узнать кто и как насчитал эти копейки, на что получил ответ что у них есть какая то контора в Житомире, которая и производит расчеты. Естественно связаться с ними нельзя, с ними связь имеет только страховая. Сказали если что то не устраивает иди в главный офис (Саксаганского) и там общайся. Мы тут вообще не при чем, отстань от нас. Интересно, людям из другого города они тоже предлагают совершить такое путешествие? После посещения в офисе, в котором в десятый раз пришлось обьяснить всю специфику и стоимость ремонта, они запустили экспертизу на повторный круг. Это была заслуга по личной инициативе сотрудника главного офиса, которого отправили со мной общаться, хотя это не его сфера... В общем еще 2-3 недели, и тут страховая решила что может еще 1-2 тыс накинуть! На вопрос как так, я же ваш клиент, почему вы откровенно вгоняете меня в минус и не пытаетесь погасить ремонт? Мне отвечали что такова реальность, а ты думал тебе весь ремонт покроют? Это если вкратце Дальнейшие звонки больше ни к чему не привели, и пришлось согласиться на те копейки которые они насчитали. остальные 65% суммы пришлось выкладывать из личных средств. Деньги при этом были получены только в конце декабря. То есть вся эпопея заняла 4 месяца, и это при том что сумма для страховой смешная! Это не 200 и не 300 тыс. При этом за время разбирательств поменялось несколько сотрудников из-за текучки, и каждому приходилось все по новой обьяснять. Не связывайтесь с ними, и не верьте ни единому слову когда вам будут втюхивать полис

07.04.2020 року потрапив ДТП. Автомобіль ВАЗ 21043, 1997 року. В наслідок бокового зіткнення моя машина зазнала наступних ушкоджень: - суттєві вмятини правих передніх дверей (потребує заміни); - вмятини правих задніх дверей; - суттєві вмятини порогу (потребує заміни); - пошкодження лакофарбового покриття з правого боку машини: передні та задні двері, поріг, задне крило. Водій транспортного засобу, що спричинив ДТП повністю визнав свою провину та виплатив франшизу 2000 грн. Керівниця головного офісу Полтавського відділення повідомила, що отримання франшизи це мої особисті проблеми. І страхова компанія до цього відношення не має. Не зважаючи на те, що договір страхування складався між особою, що спричинила ДТП та СК Оранта. А я не є стороною у договорі та не маю жодних відносин із особою, спричинила ДТП. На усі питання стосовно нарахувань, виплат, послідовності дій та термінів виплат я отримував одну єдину, вкрай знервовану, відповідь - відповідно закону СК Оранта зобовязана здійснити виплату не пізніше трьох місяців після настання страхового випадку.... Жодного діалогу, пояснень, спілкування із потерпілим після ДТП. При зверненні до працівниць відділення із будь яким питанням вони переляканим поглядом показували в бік керівниці. Неймовірно складна і важка моральна обстановка. Рівно через два тижня після оформлення страхового випадку 22.04.2020 року я отримав перерахування коштів 3500 грн. Дякую за оперативність. Але скажіть чи можливо за ці кошти здійснити ремонт автомобіля?

Попала в дурацкое ДТП, скорость была не большая, а соседа по дороге занесло почему-то в мою сторону. Виноватый застрахован в Уника. Я поникла, так как мое помятое левое крыло не радовало. Я уже готовилась, что во время карантина офисы страховых не работают. Но к счастью в офисе нас ожидали вежливые сотрудники в масках и перчатках))) Все документы приняли в работу, сказали не переживать. Надеюсь, скоро буду снова в строю))

Оформил страхование здоровье для сына. И вот наступил страховой случай, именно такой вид заболевания по которому я оформил страховку, сын лежал в больнице, при выписке нам оформили справку 027/0, которую как раз требуют предоставить в приватбанке. Отправил. Перезвонили - 《добавьте эпикриз и амбулаторную карту с подтвержденнием диагноза》добавил. Перезвонили - 《ждите ответ до 13 апреля》. Пришло 13 апреля ответа нет. Набираю страховую мне ответили 《отказ, не подтвержден диагноз》Попросил официальное письмо с отказом. Ответ 《письмо с отказом отправлено 18марта по вашему адресу》. На почте письма нет. По телефону ничего не объясняют, как роботы- стандартными фразами. Мы столько раз были у врача! Врач смотрит уже как на ненормальных — говорит «все верно написано, это Ваш диагноз, все соответствует и страховку имеете право получить». Отправляли и больничные листы, и выписку 027/0. Я набрал приватбанк в банке мне ответили -《отказ, не подтвержден диагноз》попросил у банка официальное письмо с отказом мне ответили - 《письмо прийдет на имеил втечении 3-х дней》. На следущий день выплатили 4% от страховой сумы вместо 40% ! Буду подавать в суд. Не оформляйте страховку. Возмещение получить не реально! Это только на сайте все красиво: оформите, всего 50грн в месяц и при наступлении страхового случая отправьте скан справки… Это не так! Вам вымотают все нервы, Вы еще миллион раз побегаете к врачу, со своей стороны все сделаете правильно, но страховки не получите и даже вразумительно ответа живого человека тоже не будет

ДТП случилось 19.10.2019. Виновник ДТП застрахован в АСКА. Суд от 04.12.2012 признал его виновным. Страховая насчитала символических 3000 грн. за которые ну никак не сделать ремонт. 1000 уже перечислил виновник по франшизе. Оставшиеся 2000 уже больше 4 месяцев так на карту и не пришли. Звонки на горячую линию переводят на чат на сайте, в котором никого нет. Номер дела 8400. Если выплаты не будет, а что-то мне подсказывает, что так и будет, после карантина подам заявление в суд. Пусть дальше тянут. Поддерживаю неоднократные отзывы с призывом лишить данную недокомпанию лицензии. При рейтинге "ниже плинтуса" она продолжает ещё зарабатывать на людском горе

Был кредит, который недавно я успешно покагасила. Уника вернула всю обещанную сумму. Сработали быстро и честно. Спасибо.