Попал в ДТП 16.09.2017. Виновник не Я. В результате была помята дверь и левая задняя арка кузова над колесом. Обратился в страховую компанию виновника - СК ВУСО. Их сотрудник провел экспертизу. Во время экспертизы придирался ко всему. Но замечу, что машина новая - 3 года. 30 тыс пробег. На вопрос эксперту, на что я могу расчитывать - он начал рассказывать, что не он считает, сколько денег начислять. Но машина у вас старая, битая, была крашена. В салоне покупалась!!!!! На сайте СК ВУСО написано, что страховые случаи решаются в течение 7 дней. Так вот это не правда. Только через две недели что-то там насчитали. И по ОСАГО насчитали всего 6000 грн.(где 5000 грн выплачивает страховая, и 1000 грн - франшиза от виновника ДТП) Меньше 20% от общей суммы страховки. Хотя до этого я уже обратился к официальному представителю, где по прежнему обслуживаюсь - там насчитали 18000 грн. Да, у официалов завышают цену ремонта. Спросил у знакомых на гаражах - 12000 грн. Спросил в СК ВУСО - порекомендовали самый дешевый и качественный вариант СТО Сеул - Авто. Там насчитали 9000 грн, но сказали, что обязательно надо менять дверь. И это стандартная практика при ДТП, если была повреждена дверь - ее надо менять. Потому что произошел износ металла, и если рихтовать, то металл еще больше истончится и будет вибрировать. А соответственно никакой гарантии, что после выезда за ворота СТО краска не осыплется. Потому с дверью насчитали 20000 грн. Заказал экспертную оценку - эксперт подтвердил необходимость замены двери и оценил тоже около 20000 грн. Так что же это страховая компания насчитала на 6000 грн? откуда такая цифра? Прикрываются министерством юстиции, мол есть программа аудатекс и т.д. Но коэффициенты расчета не показывают - секрет фирмы. Уверен, намеренно занизили. А я уже указал новизну машины! На вопрос, что это за выплата такая? Где я могу на это отремонтировать машину? Говорят, что это выплата материального ущерба. и ремонтируйте где хотите. ГДЕ? за такие деньги только в сыром подвале без инструмента голыми руками самостоятельно чинить. И получается, что недостающие 14000 грн для фактического ремонта - это не материальный ущерб? Я уже не говорю, какие б***ны сидят в офисе СК ВУСО. В смысле, не расписываю в подробностях. Отправил жалобу на головной офис и офис в своем городе с приложением копий независимой экспертной оценки, с требованием вернуть подписанную и с печатью мой экземпляр. Знаете, что ответили? Один листик, почти бланковый - без цифр, без ничего. указали статьи закона о выплатах. и что страховая компания выплачивает одну сумму, и франшизу виновник. Т.е. это почти дословно. Полностью неинформативный ответ. Больше ничего в письме не было. и даже не удосужились приложить копии тех обязательных документов, которые надо было подписать и поставить печать. Ответ просто на от(Ъе)стань! Планирую подавать иск против ВУСО. Прошерстил множество сайтов и отзывов о компании. Много отрицательных. Положительные выглядят как липовые. Постоянно обманывают клиентов, занижают выплаты, выплачивают мало и игнорируют сроки установленные законодательством. Крайне не рекомендую страховаться в СК ВУСО. Ужасная компания. Сервис и обслуживание - ниже плинтуса. Улыбаются, только когда оплачиваешь страховку. Еще раз повторюсь. ЛЮДИ! Будьте бдительны! Тщательно подбирайте страховые компании, и не попадитесь на сладкую рекламную кампанию СК ВУСО. Это просто ж***ки. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ У НИХ.

При осмотре были обнаружены повреждения машины, обратился в страховую в Киеве, написал заявление и через неделю поехал на сто на ремонт, так как деньги были уже перечислены по моему случаю 787711. В работе Вусо недочетов не выявил, все было сделано тактично, вежливо, быстро. У меня уже не первый страховой случай, но компания меня не подводила, надеюсь так будет и в дальнейшем, так как машину застраховал в Вусо и на следующий год.

г. Киев 788250. Произошло ДТП в котором была повреждена моя машина Мазда3 (застрахована по Каско в Вусо). Хочу сказать, что страховая компания решила все вопросы по ремонту автомобиля в течении одной недели, что я считаю, совсем небольшим сроком. Деньги были перечислены на официальную сто, где и была восстановлена машина. Хочу поблагодарить персонал киевского представительства компании Вусо за полное восстановление машины и за профессиональный подход к своим клиентам.

Доброго времени суток,камрады! В сентябре , 4 числа , мой Хавал н 3 в Харькове ударила девушка на "Сузуки".Разошлись по европротоколу, на след день в офисе ВУСО составили все документы и начал я ждать. По моим прикидкам и потом подтверждением СТО ремонт тянул тыс на 8 минимум. Ударенная дверь, поврежденный литой диск , колпак.(диск R 17 для Хавала н3 ,2012 г в., ) В итоге получил 3 ноября 3197,43 коп. Взращенный в СССР был рад и этому, спасибо , но все ж кинули.. Диск б.у . 2012 года на ОЛХ стоит минимум 3000 грн.,за новый у официалов вообще молчу. Дверь - рихтовка без покраски - мин 50 бакинских, ну и колпак 300 грн, эт мелочь. Вот только машина моя до этого случая стоила 10000 $ ,а теперь значительно меньше.. Печалька .. Так я вот к чему веду. Страховаться в ВУСО можно и наверное нужно, они (вусовцы) отобьются за тебя в случае ДТП , а вот попасть под застрахованного ВУСОвца - знай, получишь маленько , чтоб не выступал и все. Судиться -себе дороже. Вообщем о компании - для тех кто застрахован в ВУСО -молодцы, для пострадавших от ВУСО - жадины! Не знаю похвалил или поругал, просто ситуация...

В Киеве у меня произошло ДТП 785116. На месте был составлен европротокол который в страховой был принят для выплаты вместо документов из полиции. СТО выставили счет за ремонт автомобиля, а ВУСО перечислила деньги. Все прошло быстро с минимальным моим участием, за что хочу поблагодарить сотрудников страховой и лично менеджера Сергея. Сомневающимся могу точно сказать, что ВУСО деньги по каско выплачивает.

Перед мойкой машины увидела вмятину на заднем крыле, наверное кто-то на стоянке повредил. Сразу же позвонила на горячую линию в страховую. После чего написала заявление в киевском офисе на Малевича. Менеджер Сергей, который занимался моим случаем заказал оценку ущерба на сто по фотографиям, так что туда не пришлось ехать лишний раз, а так же рассказал порядок дальнейших действий. После оплаты ремонта я получила смс, что деньги были перечислены на сто, так что через неделю я поставила машину на ремонт. После своего первого страхового случая остались только положительные эмоции от сроков регулирования и отношения персонала.

Компанія не надала належнім чином послуг по страхуанні! 11.09 дитина потрапила до лікарні з фурункулом носа та абсцесом грудної клітки. Звернулися до страхової в першій половині дня, нас прийняли в клініці Добробут, де призначили госпіталізацію та хірургічне вскриття запальніх процесів! Оскільки місць на госпіталізацію в "Добробуні" не було, ми звязалися зі страховою, яка не надала ніяких місць на госпіталізацію, лише порадила звертатися до державної клініки в дитячу хірургію. Ми прочекали на цю відповідь зранку до 16.00! В кінцевому результаті, ми самостійно шукали де б надали дитині першу допомогу, самостійно добиралися, й це при тому, що температура під вечір будо 39!!! Дитину прооперували в 20.00. Не рекомендую працювати з даною страховою! Окрім цього, після виписки зі стаціонару, страхова відмовилася від надання компенсації на послуги з діагностування (здача аналізів), які були призначені по рекомендації лікаря!

В октябре 2017 года у меня наступил страховой случай :( При развороте во дворе дома не обратила внимание на антипарковочный столбик, наехала на него, повредив накладки на бампере. После звонка на горячую линию ВУСО, позвонила старшему специалисту Василию Велкову. Он, учитывая что у меня двое малолетних детей, один из которых приболел, вошёл в моё положение и сам подъехал для оформления страхового события. 15 минут и я была свободна. В течении 10 дней пришло смс, что на счет СТО произведена выплата по моему событию и я могу ставить её на ремонт. Благодарна Василию за отзывчивость, а страховой компании ВУСО за оперативность выплат! Так как данное событие не первое, а все они были улажены так же быстро и профессионально, всегда рекомендую всем друзьям и знакомым данную компанию.

Как и всегда очень все опротивно и быстро, у нас произошёл страховой случай и антенною быстро отреагировали все оформили, просто на высоте. Отдельное спасибо Василию с Одесского отделения!!!!

26.09.17 вернувшися из Киева в Одессу и сразу с дороги заехав на мойку, обнаружила, что из- под переднего бампера торчит защита, присмотревшись внимательнее увидела, что слегка треснут бампер. Сразу позвонила на горячую линию и сообщила о событие! Вероятней всего причиной стали наши шикарные дороги! В общем на следующий день приехала в офис написала заявление и уже через неделю деньги на ремонт были начислены на СТО. Все как всегда быстро и по делу! Отдельная благодарность Евгению (Одесский филиал) за его компетентность и оперативность! Продлила Каско еще на год, оно того стоит!