Добрый день ! Это уже как называется крик души ! Я военный инвалид застраховал у вас недвижимость (все в жизни бывает ) и вот произошел этот случай 24.02.2020 штормовой ветер сорвал у меня в доме крышу я обратился к вам предоставил все документы которые мне продиктовал ваш специалист ! и вот уже как бы идет 33 день после оформления страхового случая и ноль реакции , ваш представитель (Юлия вроде как )звоню ноль , обратился в офис в Николаеве сказали что занимается только Киев этим !!! Если б я был здоров я бы не обращался к вам а решал бы свои проблемы сам ! Я считаю что это просто издевательство над инвалидом !

Я любитель зимового відпочинку, катаюсь на лижах багато років, мені подобається. В цьому році взяли з собою 10-річного онука. Він уже вмів кататись та ось незадача... В останній день перебування впав і травмувався. Відразу ж звернулись до місцевих лікарів і були направлені в госпіталь для отримання мед.допомоги. Про те, що треба повідомити страхову компанію, згадали тільки тоді, коли треба було оплатить за прийом та надані послуги. Подзвонили, оплатили... Після повернення в країну звернулась до страхової компанії VUSO, від якої мали поліс. Дуже приємна в спілкуванні Вікторія допомогла пройти всі випробування в ВАЙБЕР-ЧАТІ. Через 14 днів (можливо через карантин) подзвонив Заст. Директора Департаменту *ім'я приховане*, задав пару уточнюючих запитань і все, впродовж трьох годин кошти прийшли на картку. Дуже дякую за увагу та співпрацю!

Добрый вечер. Я ещё пока в шоке от случившегося. Но понравилось начало отзыва чужого человека. "страхуйтесь где угодно только не в vuso. Вот моя история. Я проверялась у мамолога с 2012 года, так как мне было уже 52 года и моей маме удалили грудь 18 лет тому, значит мы с сестрой в группе риска. Каждые 2-3 года до этого времени. Был у меня жировик, который не менялся в размере. И я не беспокоилась. В этом году 27 января после проверки сразу 3 февраля сделала соскоб и через 7 дней узнала удручающую истину что нужно делать операцию-появилась опухоль и анализ показал - злокачественая. Сделала операцию 4 марта. У меня все хорошо и здорово, хотя осталась без груди. Я оптимист. С этим жить можно. Вспомнив что у меня есть страховка, обратилась по всем правилам. Вписалась из больницы, сразу взяла справки. И сегодня шок. Отказ о выплате. Я видите ли знала о болезни с 2012 года. Если бы эта беда была 8 лет назад я бы жила эти годы. Что мне лапшу вешать на уши. Мои знакомые говорили зачем я страху свое здоровье в нашей стране. Ничего не получишь, теперь я обожглась и поняла что никто тебе не поможет. Теперь убедилась лучше себе откладывать деньги в кубышку но никакому чужому бизнесу. Vuso обманут вас. И оказывается приват банк также. Ни в коем случае не поддавайтесь нм уговоры, сплошное вранье. Если онкология не страховой случай, тогда.... Нет слов.

МесЯц назад затопило квартиру, сообщили все предоставили(документы). Прошла неделя приехал страховой комиссар, оформил описал и уехал, на данный момент не кто нечего не сообщает, страховой агент который ведёт наше дело(КАк нам сказали) ведёт Некая Юлия, но в ПриватБанке говорит что какой-то Николай и дают его номер у он выключен. Может кто-то даст номер как связаться с отделом качеств??

27.02.20р.під час було пошкоджено мій автомобіль, після складання поліцією протоколу та схеми дтп,мені, як потерпілій стрроні, менеджером компанії VUSO було запропоновано приїхати в офіс на вул. Дегтярівську 25а для огляду авто та написання заяви. Авто оглянули та заяву написали, менеджер сказав чекати 10днів. чекаємо... приходить смс з сумою 8705.00 грн (за погнутий обдертий капот, подертий передній бампер та розламану решітку радіатора!!!!!!!!!! авто нове!!!!!) телефоную вже три дні і постійно менеджер зайнятий і от чудо перетелефонував менеджер і посилаючись на рекомендації заводувиробника, стверджує, що відремонтувати бампер коштує всього 800 грн!!!!!!!(повна перекраска!!!) номер справи 2015949. Прошу надати мені висновки експертизи, оцінки пошкоджень мого авто та страховий акт. Відповідний запит надіслано до Нацкомфінпослуг.

Добрый день. 07.02.2020 г. Была проведена гистероскопия перед запланированой лапароскопией. Гистероскопия выполнялась с целью определения точного размера миомы матки, определения ее местонахождения и определения биопсии миомы.В ходе проведения гистероскопии обнаружены 2 полипа цирвикального канала, которые были удалены и отправлены на исследование. 03.03.2020 г. планирую лапароскопию по удалению миомы матки, по рекомендациям врачей и плохому самочувствию (обильных кровотечениях). Агент Страховой компании позвонила 25.02.20 г. и сказала, что мне отказано по диагнозу миома матки. Остался вариант с полипами, но и он думаю, что не пройдет, они мне уже намекнули на это. Я передала свои УЗИ за последние 3 года, как попросили агенты. Там действительно наблюдалась миома матки, но размеры ее были незначительны и не требовали оперативного вмешательства. На сегодняшний день нужно решать вопрос с ее удалением, т.к. можно потерять матку. Я не могу понять одного, в каких случаях действует страховка на доброкачественные опухоли в матке? Ведь они не могут появится в один день и сразу подлежать удалению, любой врач вам так скажет! Такие болячки нужно наблюдать и ждать критического момента, когда необходимо оперативное лечение. Получается если бы я не наблюдалась все 4 года, а узнала бы только вчера, то страховку выплатили бы без проблем? Можно объяснить позицию страховой компании отказа и где можно почитать об этом. Эти операции дорогостоящии не менее 50 тыс грн. Я плачу страховку здоровья с 22.05.2019г. Очень рассчитываю на помощь. Я также являюсь активным вашим клиентом выплачиваю страховку квартир родителей и своей. Не хочется разочароваться и закрыть все эти страховки-иллюзии!

СК дуже затягує зі страховими виплатами. Наприклад, на їхньому сайті красивими великими літерами написано що виплати по КАСКО проводять за 7 днів але у моєму випадку - подія 2004131 сталась ще 17-го січня і виплату я ще досі не отримав. Виправдовуються, мовляв, надали запит у поліцію і чекають відповіді... Шановні, я для того і купую ваше КАСКО - щоб у випадку страхової події мене не цікавила вся ця тягомотина з документами. Зробіть мені виплату і далі займатесь своєю паперовою роботою і шукайте винних скільки влізе. Доречі, термін надання відповіді поліцією (2 тижні) закінчується завтра і досі тишина. Більше того, є величезна проблема з комунікацією. Тобто як підходить час купувати нову автоцивілку, додаток до автоцивілки чи КАСКО - то працівнкии СК ВУСО ще за декілька тижнів починають дзвонити і лестити аби тільки продовжив ті договори у них. А от коли стається страхова подія - то ніхто вже не дзвонить та у месседжері майже не відповідають.

Хотелось бы рассказать свою ситуацию. Во время отдыха в Египте с нами произошла очень неприятная ситуация. Мама у бассейна упала и повредила плечо. Повреждение оказалось настолько серьезным, что наследующий день нам пришлось сообщить местным докторам. Которые связались с нашей страховой компанией. Было решено поехать в местный госпиталь, где после обследования врачи рекомендовали маму прооперировать сразу же, потому как с такой травмой перелет домой они категорически запрещали. Целые сутки мы ждали пока страховая компания даст добро на оплату услуг госпиталя. Сутки, ребята. Моему возмущения нет предела. Человек сутки страдал: высокая температура, полностью посиневшая рука и бесконечные слезы от боли. Наверняка у страховой компании есть объяснение всему этому. Что нужны были согласования стоимости и т.п. Но почему меня должны волновать чьи-то сложности, когда речь касается здоровья самого близкого человека?

Страхуйте где угодно только не в VUSO Обнаружил повреждение на машине, была под КАСКО от ВУСО В итоге отказали в выплате в связи с «неправильной предоставленной информации» Бред полнейший, разорвем контракты с этой фирмой и крайне не советую ее использовать не при страховании машины ни в любой иной страховке

Уже пять лет страхуюсь в компании VUSO и рекомендую её своим друзьям. 02.02.2020 камешек попал в лобовое стекло, позвонил на горячую линию, выполнил все указания. 11.02.2020 забрал машину с СТО после замены лобового стекла. Вопрос положительно решен в течение 10 дней. Отдельное спасибо Специалисту *имя скрыто* за профессионализм в работе.