Отзывы о страховой компании ЧАО "Страховая компания "Украинская страховая группа"

Клиентская оценка (за год):
3,810
Отзывов за последний год:4
Всего отзывов:84
32 Положительных
2 Нейтральных
50 Негативных
Внимание! Клиенты оставляют негативные отзывы намного охотнее, чем позитивные.
Оценка:
1010
09.07.2015 09:31

КАСКО. В целом - положительно, учитывая, что все бумажки собирал сам. После предоставления последней справки - выплатили (переводом на СТО) в течение недели - сумма около 50 тыс. ДТП: по льду въехал в припаркованную машину (5/01), выплатили 15/02, еще через месяц сделали (не было всех деталей сразу). Думаю продлевать с ними.

Подробнее
Оценка:
1010
09.07.2015 09:30

по моему если они платят, но значит нормальная компания!да может, там, через месяц!но платят! а не то что некоторые, отказывают и сваливают!

Подробнее
Оценка:
1010
09.07.2015 09:30

Была выплата в прошлом году по КАСКО, выплатили на гарантийную СТО в полной сумме. Рекомендую заняться вопросом расширенной справки ГАИ самому, т.к. если за вас закажет УСГ - будете ждать справку долго (2-4 недели). Сейчас мне тариф подняли, но наверное опять пойду к ним - эти хоть платят и процесс у них автоматизирован неплохо. Плюс еще в том, что страховая с иностранным капиталом - как показал банковский рынок это очень важно в тяжелые времена.

Подробнее
Оценка:
1010
09.07.2015 09:30

Хочется поделиться со всеми теми, кто еще не сделал свой выбор относительно страховой компании. Со страховой УСГ работаю сравнительно недавно - около года. В течение этого года было уже два страховых случаев, и оба эти случаи были решены очень оперативно, профессионально , качественно и, что самое главное, по-человечески и очень доброжелательно . Деньги все выплачены очень быстро, машина сделана была в обеих случаях за 3-4 дня. И сделана не просто "лишь бы сделать и отвянь", а именно так, что предраться не к чему. Ребята молодцы и те, кто делает машину и те, кто занимаются оформлением бумаг. Хочу заметить, что я за рулем не так давно и это у меня первый автомобиль (шкода фабия), и просто полный профан во всех этих ситуациях с ДТП на дорогах и со всеми этимибумажными делами. Могли бы просто во многом меня надуть. Ничего такого не было, все объяснили, все показали и все сделали классно. Отдельное спасибо хочется сказать начальнику "Управління врегулювання транспортних збитків" Булатовой Тамаре Николаевне и всему ее отделу. Буду дальше работать с вами.

Подробнее
Оценка:
1010
09.07.2015 09:29

Чувствую себя просто обязанной поделиться своим личным опытом сотрудничества с Украинкой страховой группой. Сразу скажу, что меня поразил и восхитил высочайший профессионализм и главное порядочность и потрясающая оперативность работы команды УСГ. Особенно хотелось бы отметить персональный вклад в решение моего случая руководителю отдела убытков Гарматюк Павла и представителя компании в Севастополе Елены Зеневич. Одной фразой это возможно описать как «Превзошли ожидания клиента!», мне сложно представить себе более высокую похвалу и рекомендацию, особенно в сегодняшних современных условиях. Низкий поклон менеджеру компании за то, что он сумел собрать команду таких профессионалов и так эффективно наладить все процессы. Теперь факты: довольно крупную выплату более 23-х тысяч сделали уже в течение 10 дней после страхового события. Приняли во внимание все мои личные условия, то, что ДТП произошло в другом городе и не смотря на загруженность и предварительную запись, сделали исключение и уже на следующий день провели необходимую экспертизу. порекомендовали оперативно организовать расширенную справку ГАИ. В дополнении еще перечислили 5.000 грн за повреждения, которые были случайно обнаружены во время тщательного осмотра, плюс, несмотря на непрофессионали зм СТО, которые не смогли учесть все детали в первом счета, еще оперативно доплатили недостающую сумму. Вне сомнений всем родным, близким, друзьям и партнерам, рекомендую страховаться только в Украинской страховой группе! Уже в этом году переведу сюда машину своего отца, и по возможности перетащу корпоративную страховку тоже в эту компанию. Ещ е раз огромное спасибо команде и руководству УСГ!

Подробнее
Оценка:
1010
09.07.2015 09:28

Застрахован в УСГ с 2009 г. Машина кредитная в УкрСоцБанке. Были 2 выплаты, которые были выплачены в течении 1 мес. после обращения и подачи всех необходимых документов. Есть пару моментов, которые мне не нравятся и коробят:

1. При наступлении 3-го страхового случая, франшиза взлетает с 0,3% до 2-х %. Я же не могу спрогнозировать, сколько раз в меня въедут, потому как я сам не собираюсь этого делать (попадать в ДТП).

2. При продлении страховки на следующий год, поднимают тариф. Показывая тем самым, что как клиенты, которые побывали в ДТП - им не нужны. И правильно, зачем париться с трудными клиентами. Нам давай легких, которые деньги несут и в ДТП не попадают.

3. Слишком большие тарифы, при равных условиях по отношению к свободным страховым компаниям, которые не аккредитованы банком. По какой причине - я думаю вы догадываетесь.

4. При наступлении любого страхового случая - нужна ГАИ или РОВД. А перед тем как звать - уже подумаешь, вызывать ГАИ или нет, а вдруг у тебя будет еще большее ДТП и у тебя поднимут франшизу + заберут права на 3 мес. Очень бы хотелось, что бы была введена предельная страховая сумма убытка, скажем те же 5 000 грн, при которой можно было не вызывать ГАИ.

Подробнее
Оценка:
1010
09.07.2015 09:28

Уже заканчивается договор КАСКО с УСГ. За период его действия был 1 страховой случай. На моё удивление, выплата на СТО (из их перечня, но он довольно обширный, мои гарантийные (Сузуки) были, так что риски слететь с гарантии минимальны) пришла через неделю (!!!) после предоставленияя последнего документа в страховую. И это в самый разгар кризиса! Никаких вопросов, никаких нервотрёпок... после опыта общения со страховыми моих знакомых я была ооочень приятно удивлена. Рекомендую, серьёзно. В этом году скорее всего буду страховаться в другой контрое - не потяну стоимость полиса ((( Хотя цены у них вполне приемлемые, а с учётом того что реально выплачиывают - вообще респект!

Подробнее
Оценка:
210
09.07.2015 09:27

полное каско уже прошло четыре месяца а лобовое стекло до сихпор меняют

Подробнее
Оценка:
1010
09.07.2015 09:27

Прекрасная страховая компания. Выплатила раньше срока обозначенного в договоре. Легко было работать при оформлении документов. Работают профессионалы. Так держать и я остаюсь вашим клиентом.Атаманова Т.

Подробнее
Оценка:
210
09.07.2015 09:26

У меня в 2009 году случился страховой случай...Я был невиновен в ДТП...собрал все документы...расширенна справка ГАИ и решение Печерского суда...вообщем шло вроде ничего...оценщик с УСД оценил повреждение в 120 тысяч...Официальное СТО в 180 тысяч....ну вроде как все и понятно....сначала вел дело один паренек....а потом передали мое дело явно какому то мусорку(их там хватает)...вообщем он вел мое дело...редкий мудак...Сначала говорил что выплатят сумму после проверки эксперта....эксперт приехал проверил шины...мол если шины "лысоваты" то можешь купить себе чупа-чупс вместо выплаты...доколупывался до мелочей...но не нашел ничего...на следующий день я приехал в офис....мне сказали что выплата будет...но нужно проверить остаточную стоимость так как оказалось у меня ТОТАЛКА...снова приехал тот же оценщик...просмотрел оценил...и уехал...через неделю я снова прихожу...вообщем насчитали мне 60 тысяч...и это как они меня заверили что мне очень повезло!!! Акуеванию моему не было предела...то есть повреждение на 120 тысяч...а мне сделали отдолжение и еще выплатили 60...и при этом должен быть доволен, как слон в памперсе!!!!!!! Деньги перечислили в банк...машина в кредите...но с банком другая история... Вообщем мое резюме по этой страховой...небольшие повреждения может они и выплачивают...МОЖЕТ...не знаю, не в курсе!!!....НО то что если у вас серьезная сумма по выплате....в лучшем рассчитывайте на половину от того что Вам должны выплатить...и это Вам преподнесут как ахуенное отдолжение....с таким подходом к клиентам и обязательствам....хочется послать эту компанию на 3 БУКВЫ...не заблуждайтесь!!!!...отдел по продажам полисов и отдел по выплатам....это 2 разных отдела...Если вам красиво и качественно продали полис...это не значит что вы его получите в случае ДТП....

Подробнее