Хочу залити свій негативний відгук за страхову компанію Універсальна, Консультант Шу**гіна в 2023 році,мені надає відповіді і погоджує випадки ! На подачу першого випадка по гострому тонзиліту її все влаштовувало фото без додаткових довідок, а при наступному зверненні  9 липня 2024 року відмова, По причині не компетентності Приват Банку, який пролонгував договір, на тих самих умавах( в договорі зазначено) я для отримання коштів, повинна розірвати договір і підписувати його знову, хоча минуло більше року!В такому випадку моє настання захворювання, всеодно ж не затвердять, так як компанія не попереджала про можливі нюанси( консультанти компанії)Що за не компетентність і превзятість зі сторони агентів! Представники компанії Шуригіна та Войчук. Які  провокують на розірвання договору з Приват банком, та Універсальна, 100 раз жалкую що заключила договір з Універсальною. Мабуть вони намагаються своїми додатковими довідками- гроші компанії зберегти !!! Нікому не раджу цю компанію.

Звернулася з чоловіком в СК Оранта, щоб зробити страховий поліс на авто. Приїхали в офіс і виявилося,що там обідня перерва. Для зручності написаний номер телефону,нам відповіли, що в 13.30 працівників буде на місці.Всі ми люди,всім потрібно їсти, АЛЕ в 13.45 ніхто так і не прийшов. Ми більше не стали чекати і вже через 20 хв. оформилися в іншій компанії. Доречі, коли документи були зроблені нам передзвонили й повідомили,що представник на робочому місці. В мене склалося враження, що я прийшла в якусь державну структуру (офіс Бог зна де, старе приміщення,ніде нікого немає).

Вперше мала справу зі страховою. Подала всі документи згідно переліку. Через два місяці сама подзвонила, виявляється страхова надіслала лист поштою власнику авто, лист звичайно не прийшов. В листі вказано, що я не подала заяву на відшкодування, тому вони нічого і не зробили. Окей, набрала їх, заповнила заяву, відправила. Пройшов місяць. Дзвоню їм весь тиждень, то вони обіцяють передзвонити, то зʼєднують з фахівцем по моїй справі, але ніяк зʼєднати не можуть, і ще міліони відмазок.

Гарячу лінію Оранти можна ставити в приклад іншим компаніям. Трубку беруть дуже швидко. Хоч уранці, хоч дньом, хоч увечері. Зверталася щодо здоров'я, все організовано на найвищому рівні.

8 місяців пройшло з дати ДТП, постійне затягування: то в них ще нема рішення суду (хоча суд пройшов і рішення було давно направлене), очікував результати оцінки експерта більше місяця (всього дві деталі: кришка багажника і бампер), 90 днів після заяви на виплату також минули і всі ці дні оператор говорив "документи готові і на підписі в керівництві", потім - "у нас затримка з виплатами, чекайте", а зараз взагалі вибивають коли черга доходить до мого дзвінка.

Втюхав мені вусо Приват Банк "Страхування здоров'я". Не один рік був клієнтов страхової "вусо", до цього року не звертався. Переболівши ГРВІ виявилось, що хвороба не є страховим випадком. На цьому моя дружба зі страховою закінчилася.

Настав страховий випадок, організацію повідомлено, в телефонному режимі зателефонували сказали дати слухавку лікарю або медсестрі, щоб привезти якісь ліки, у відповідь сказали вибачте але ми не можемо надати відшкодування на дані ліки.  Не рекомендую страхувати ні здоров’я, ні автомобіль 

Добрый день,  Хотела бы поделиться впечатлениями и предостеречь других людей которые будут брать вашу страховку VUSO как мы … Поехали с ребенком в Болгарию из Харькова на автобусе. Спустя пару дней нашего отдыха мой ребенок попадает в местную больницу Болгарии с острым аппендицитом,если кратко ..нас забрали и на следующее утро ребенку делают экстренную операцию,связавшись со своей страховкой нам сказали вашу заявку приняли и передали ,с вами свяжется специалист,ждали день ,два ,звонили ,сказали да это страховой случай…страховка ждет ответа от больницы… еще день ,все кормили нас завтраками,в итоге говорят ждем дня выписки вашего ребенка… а больница вообще не имеет интереса отвечать страховке и давать чеки ,в итоге отношение ужасное,менеджеры не компетентные в вопросах и ответах,уже не могли ждать ,оплатили сами так как каждый день давили и выгоняли нас …на что нам ответили мы же вам не выплатим а все ждем день вашей выписки и передаем дальше ваши заявки ….а что ждать,где ответы ,что нам делать,тишина!…?если чеков не дают …говорить с нами никто не хочет,где помощь? Дня выписки тут нет! тут все только хотят наличными и два раза больше получить с иностранных туристов,не понимают нас,отмораживаются ,не подходят и не подходят к ребенку …страховку Vuso никому и никогда не советую и буду прежде чем выбирать отдых ,выбирать качественную и безопасную страховку!!! В итоге ничего они не оплачивают и не возмещают только «принимают заявки и кормят завткарими» ,спросили возместят они билеты на автобус так как ребенка на два дня позже отпустили с больницы чем путевка на автобус которая была куплена тур оператором,опять несут бред что Да передают вашу заявку и кормят завтраками ,в итоге с ребенком чуть не остались в Болгарии на улице если бы все это верили и слушали ,купили сами последние 2 билета на автобус который ехал с Турции и поехали домой в Украину ! Нам сказали что не за больницу не за автобусы сумма не возвращается,так что пожалуйста не наступайте на наши грабли !!! Все что Вам будут говорить если вы не дай бог как мы попадете в больницу,не верьте и не ждите от них помощи!

При виїзді з парковки не розрахував виворот і влетів у бордюр, прим’яв поріг. Подзвонив в Оранту, пояснив ситуацію. Дівчина на телефоні виявилась дуже уважною, все детально розпитала. Наступного дня зв’язався комісар, ми домовились про зустріч. Через чотири дні після огляду гроші вже були на СТО, мене повідомили, що можна приїжджати. Сервіс страхової на висоті, але авто тепер трохи побите.

Оказывается что для страховой компании перелом руки - не страховой случай!