Оформляю договір КАСКО і цивілку вже другий рік поспіль. Сталась неприємна пригода, відлетів камінь і потрапив в лобове скло, в результаті скол скла і потрібна заміна. Повідоміла в страхову про цей випадок, мені чітко назвали порядок моїх дій і які документи потрібно подати. На наступний день зі мною зв'язалась менеджер Анна, ще раз відправила мені перелік документів. Вся подача була онлайн, включаючи заяву на виплату (якщо у вас є електронний підпис). Незважаючи на військовий стан в країні, сервіс на найвищому рівні і мене дуже порадував. Після подачі всіх документів і заяв, гроші поступили на рахунок сто через 2 дні! Тобто з моменту страхового випадку до моменту виплати не пройшло і тиждня. Дякую УНІКА за таку професійну роботу!

Ми звернулися в дану компанію, так як винуватець ДТП був у ній застрахований. Перше, що нас насторожило, так званий "незалежний експерт" він працює в цій установі, тобто це людина яка заздалегідь зацікавлена в тому щоб виплатити меншу суму. Після огляду машини, він сказав що результат буде через 2 тижні, очікувати. Ми зробили ще оцінку пошкоджень у офіційного дилера, так як машина постійно там обслуговували. Через 2 тижні нам озвучили суму, яка в ТРИЧІ МЕНША за реальну, аргументуючи тим що вони нам виплачують половину від потрібної на ремонт, яку вони нарахували, у зв'язку зі станом машини (машині 4 роки, і придбана вона у офіційного дилера в Україні) Сказали, що ми можемо звернутися до незалежного експерта, але це навряд чи повпливає на суму виплати. Ми звичайно не погодилися і поки це все триває. І ще пропонували подавати в суд на власника авто, яке скоїло ДТП. Висновок один, перед тим як купувати страховку для авто, перевірте чи у разі скоєння ДТП Вами, не прийдеться доплачувати різницю постраждалий стороні. Так як дана компанія "має в носі" як ви будете ремонтувати авто за цей мізер.

У меня был полюс на дожитие,после окончания срока я подала через укр.почту все документы на выплату, компания получила,так как меня уведомили о получении и уже полгода я не могу получить свои деньги,которые я платила 10 лет.Личный кабинет закрыт,поскольку страховка закончилась,они ждут пока я помру,мне уже 70 лет.Дозвониться нельзя,чат бот пишет, некорректный моя фамилия Герасименко Ольга Николаевна . +380863574261

Ударил мне клиент данной компании машину в бок, погнул заднюю дверь и арку, европротокол составили, водитель вину признал. Далее я все документы в страховую прислал, съездил на СТО, чтобы расчет сделали и им отправил.. На СТО насчитали ремонта на 29200 грн. с учетом того, что б/у дверь поставим за 12200 грн. , так как новая дверь стоит 30000 грн. Было много нервов с тем, что их эксперт что-то там сделал с чем я был не согласен, потом рассказывали, что я что-то там подписал, но я ничего не подписывал и просил их показать где же стоит моя подпись. Долго ждал ответа, пишу им в viber сам, мне говорят, что выплата на 21 июля, я уточняю сумму выплаты и мне говорят, что сумма выплаты 8788 грн. на что я резонно задаю вопрос: а как вообще может быть такая сумма? Прошу показать расчеты. Говорят, чтобы я писал заявление на предоставление экспертной оценки.. на все дальнейшие вопросы - игнорирование. Следующий день, звоню, спрашиваю о каком вообще заявлении идет речь? мне отвечают, что просто в свободной форме напишите запрос, что Вы хотите увидеть расчет. Это был явных бред с их стороны, так как они должны предоставить расчет без всяких заявлений. Написал, чтобы не затягивать с выяснением. Через минуту прислали расчет с нереальными цифрами ремонта и деталей, нет вообще в этом документе никаких "опознавательных меток", что это Альфа-Гаранта документ, нет фамилии и имени оценщика(просто прочерк). Далее, считали все это по какому-то своему курсу доллара, сам расчет без нормального объяснения какой пункт за что отвечает.. а из самого "смешного", то они насчитали сумму с ПДВ и без ПДВ(на 20% меньше) и конечно же решили сделать выплату сумме меньше.. это как прийти в магазин, взять с прилавка молоко за 40 грн., а на кассе прийти и сказать, что я ПДВ платить не буду и вот вам 32 грн. Они думают, что из работ и из покупки двери продавцы 20% вычтут потому что мошенники из Альфа-Гаранта решили такую уловку сделать. В общем, Альфа-Гарант - это мошенники и кидалы. Не рекомендую! Обходите стороной! Похоже, что буду подавать на них в суд, чтобы компенсировать настоящую сумму ремонта, а не их "влажные фантазии" о страховой выплате. P.S.: В одном из телефонных звонков мне их работник сказал, чтобы я радовался, что в "такое тяжелое время любой полученной сумме от них".

Добрый день! Попал в аварию, у виновника ( не меня) полис Оранта . Выплатили по европротоколу почти максимум, не смотря на военное время и ситуацию в стране . Купил себе свежую страховку у этой компании.  Буду рекомендовать, так как компания не отказывается от своих обязательств . 

2013 год, ДТП со смертельным исходом, я -пострадавшая сторона. Виновный имел страховку в этой кАнторе...На судах юрист страховой вообще вставала и говорила: "Какие претензии ко мне,это что я сделала?". 2 суда, виновный признал вину, а эта контора выходит сухой из воды, 2 года ужаса.... Никому не советую. p.s. ищу отзывы для оформления автоцивилки, тут уже и за Инго вплыли воспомининия( Мира всем!

я клієнт уже більше 10 років і просто чекаю закінчення договору. На мейл відписують більше тижня, на дзвінки взагалі не відповідають, ще і маю слухати на лінії "спасибо за внимание" в країні де державна мова українська. Ставлення до клієнтів зневажливе, неприємно з ними говорити, відчуваєш наче ти їм щось винний, а не їх клієнт.

МетЛайф - лохотрон высшего уровня ! Являлся 3 года таким же наивным клиентом МетЛайф как и многие тысячи в Украине, страховой полис 100######/##. Из за событий в нашей стране, у меня не стало возможности платить дальше, решил закрыть свой накопительный и страховой договор. После моей просьбы предоставить какой нибудь отчёт с цифрами по моим полисам (перед закрытием), дабы понять о каких суммах идёт речь - никакой информации получить так и не удалось, что меня ОЧЕНЬ сильно удивило! По итогу: за 3 года я внёс в МетЛайф около 35000грн, на руки мне начислили 10995грн. Конечьно же всё прописано в договоре, бла бла бла... Лично меня когда-то подкупили слова о том что я смогу забрать свои деньги в любой момент (сможешь - но не все, с большим минусом), что мои деньги будут преумножаться по сложному проценту, жизнь моя будет застрахована, и в случаи чего - все будут довольны. Народ, не ведитесь на эту хрень! Даже если вас уламывают друзья, хорошие знакомые - ни в коем случаи!

Отвратительная страховая фирма. Выплаты после ДТП задерживают уже 5ый месяц! Мы люди с Донецкой области, ДТП произошло до войны не по нашей вине! Обещали деньги выплачивать в начале марта, выплатили 1\3 от суммы в апреле, и до сих пор задерживают 2\3 выплат! Нам машину ремонтировать надо, цены растут. Страховая даже не говорит причину задрежки, просто кормит обещаниями. Отвратительная страховая. Не дай Бог вам , представителям страховой, пережить такое что пережили мы! Если была оценка минус 100, я б Вам её поставила!

Привіт, хочу подякувати компанії "МетЛайф" за отриману страхову виплату за надщерблений зуб, у сумі 7800 грн, дуже приємно, що компанія виконує свої зобов"язання навіть під час війни! Хто ще сумнівається - рекомендую!!!