Не в перше страхую машину у ВУСО, двічі зтикався з настанням страхових випадків по договорам КАСКО, все вирішувалося швидко та оперативно. Окремо хочу відмітити свого страхового агента Галину Городицьку, як кваліфікованого та фахового співробітника, який завжди допомагає клієнту! Дякую.

Не всі клініки співпрацюють з страховою компанією де довідку про якусь з травм надати не можуть

Нечасто звертаюсь з страховими випадками, хоча застрахований по корпоративній програмі вже близько 5 років. Було разів 3, в основному по стоматології. І от тепер, на моє чергове звернення компанія видала сюрприз - не повідомила мені що термін дії попереднього полісу закінчується, і погодила дату візиту до лікаря після його закінчення/пролонгації Відповідно, сума відшкодування була списана вже з Нового договору. З попереднього - залишок "згорів". Я задав запитання спеціалісту підтримки на гарячій лінії (де всі розмови питшуться) : "Ітак, Враховуючи що мені Не повідомили при страховому зверненні та погодженні дати візиту - що термін договору закінчується - якби договір не було пролонговано, після мого візиту до лікаря, компанія попросту відмовила б мені в відшкодуванні взагалі, так ? Бо термін дії закінчився, і "вам потрібно було прийти до його закінчення Відповідь була "виходить що так" ну, що ж, дякую за увагу. п.с. "можете залишити скаргу" - дякую, залишаю, всюди де можу.

крайне не рекомендую.предложили застроховать квартиру в привате в этой конторе.повелся.случился страховой случай(прорыв трубы в санузле).отправил все необходимые документы,фото.более 2х недель ни слуху,ни духу.лозвонил сам.отказ,по причине того что труба была ржавая(хотя внешне этого ,конечно,видно не было),но не суть,я думаю найти причину отказа в этой шарашкиной конторе не проблема.по их логике-оплата только тогда,когда авария только на целых трубах,то есть-никогда.ни в коем случае не имейте дело с этой так называемой страховой компанией,выплат все равно не увидете.постараюсь эту информацию донести до как можна более широкого круга людей,может кого убережет

Я уже застрахована не первый год.Ранее компания выплачивала все во время.Сейчас произошел страховой случай 13 сентября была операция,документы поданы 30 сентября,в день выписки из больницы.И началось,то документы не видят,то бомбили и миллион причин ,на данный момент вообще рассказывают о запросе в мед учреждение,которого видимо не делали.Остановили рассмотрение якобы на 60 дней,уже почти 50 и толку 0.Не рекомендую сейчас эту компанию.

Чекаю відповідь на заявку більше місяця. Маючи повне КАСКО на авто . Моя заявка на розгляді в оціночному центрі з 30.11.22 Зворотного зв’язку немає ! 

Занизили суму виплати в 4 рази тягнуть відповіддю про відшкодування посилаючись на закон що мають право до 90 днів це зробити автомобіль пошкоджено стоіть і неможна з ним нічого робити

Мои друзья не резиденты Украины, являются клиентами компании Форте Лайф с 2014 года.  Зарегестрироваться в личном кабинете не могут, так как не имеют ИНН и украинских мобильных номеров. Связи с компанией нет никакой - телефоны горячей линии не работают, на электронную почту не отвечают, в мессенджерах - тишина. Как узнать состояние полисов? Продолжают ли обслуживание иностранцев во время войны? Как внести изменения в договора страхования иностранцам? Может быть компания и надёжная, но сервис отвратительный, так как не все вопросы могут решить роботы и приложение((((

Нікому не рекомендую мати справи з оформленням КАСКО у страхової компанії ARX, особливо, якщо плануєте виїзд за кордон! Авто кредитне, майте на увазі, що це додаткове коло пекла. В березні оформили повне КАСКО з 0 франшизою, а вже в липні машину подряпали в Німеччині, наш договір покривав витрати на ремонт і ми одразу зробили заяву у страхову та виконали всі умови (звернулись до поліції, зробили фото та відвезли до сервісу для розрахунку вартості ремонту). Рахунок вийшов на 5000 євро + ще 74,99 євро за діагностику і з цього моменту почались пригоди. З початку нам довго відповідали, та тягнули час, потім запропонували прислати 80% від вартості ремонту в гривні за курсом на момент події, з моменту події на той час пройшло вже кілька місяців і курс дуже відрізнявся. Ми попросили оплату безпосередньо в сервіс, що логічно в таких випадках. Ще місяць чекали на відповідь, на всі питання та благання виконати свою частину зобов'язань отримували відповідь: “термін надання відповіді не понад місяць” Звичайно і менше ми не чекали, рівно через місяць нам таки відповіли. Страхова компанія має можливість перерахувати кошти до СТО безпосередньо. Далі нам повідомили, що у разі якщо авто кредитне потрібно погоджувати напрям виплати з банком, це повідомили через 5 місяців листування. Ми направили заяву до банку та отримали відповідь, що банк готовий прийняти виплату на рахунок покриття кредиту. Отож ремонтувати необхідно було своїм коштом, та гроші так і не потрапили до банку, і далі нам прийшов лист з наступним змістом: “Отримано відповідь банку, відповідно до якої сума страхового відшкодування у розмірі 48 449,81 грн та 74,99 євро будуть зараховані в рахунок погашення заборгованості за кредитним договором” Не зрозуміло яким чином розрахунок у 5000 євро перетворився на 48 500 грн, та це просто навіть не смішно. Тож з липня пройшло вже пів року, ми так і не відремонтували автівку і продовжуємо листуватись зі страховою. В принципі ще пів року і договір закінчиться. За страхування машини заплатили понад 100 000 грн. От і робіть висновки чи варто взагалі співпрацювати з таким ненадійним страхувальником.

При страхувані, представник не надав повну інформацію, ненадали закон який податок стягуєтся при накопичені фінансів.Брехуни!!!!!