В октябре прошлого года купил автомобиль Ford Fiesta и сразу застраховал в вашей компании полное КАСКО
В начале декабря был в гостях у друга, авто стояло на улице. Когда собрался ехать домой обнаружил разбитый автомобиль (Дверь багажника, заднее стекло и задняя фара), в него кто-то или что-то врезалось, судя по всему грузовой транспорт, виновник скрылся с места ДТП до моего прихода.
Вызвал ГАИ зарегистрировал страховой случай и уже не мечтал о новогодних поездках к родственникам на авто. Но был приятно удивлён, что страховая компания выплатила деньги на ремонт авто и я успел его отремонтировать до нового года. С момента ДТП прошло чуть больше 20 дней.
Весной случились ещё 2 неприятности: Скол на лобовом стекле и сломанная хулиганами антенна. Крепление антенны было сломано так, что крыша стала протекать во время сильного дождя. Получил выплату на СТО по обоим случаям, но в связи с нестабильной ситуацией в стране, СТО закрылось через несколько дней после перевода средств (г. Донецк, СТО Фортуна). СТО до сих пор не работает. Страховая компания сработала на "УРА", но СТО подвело.
Буду пробовать вернуть деньги на счёт компании и произвести ремонт на другом СТО.
21 августа разворачивался на сельской дороге и не заметил в высокой траве металлическую трубу - повредил бампер. Т.к. в Это время находился в Славянском районе поехал к АВТОЭксперту в Краматорск. 22 август подал все бумаги и произвёл осмотр на СТО Талисман.
15 сентября мне позвонил сотрудник СТО и сказал, что деньги перечислены на СТО и я могу приезжать ремонтировать бампер, но за несколько дней до этого попал в ДТП и ответил, что приеду на СТО в ближайшее время, но совсем по другой причине.
Как и писал выше попал в ДТП 12 сентября. Автомобиль сильно повреждён (2 двери, крыло стойка, порог, арки дверей, бампер). 16 сентября приехал в Краматорск к тому же эксперту. написал заявление провёл осмотр авто на СТО Талисман.
В следующий понедельник планирую ехать в СТО Талисман для ремонта бампера, ну а последствия ДТП я верен что будут устранены немного позже с помощью вашей страховой компании.

Компания СУПЕР!

здравствуйте.хочу поблагодарить саму страховую компанию Арсенал,а в частности николаевский филиал и лично директора Баланюк Ирину.дтп у меня случилось 04.04.2014,суд был 26.05.2014,сегодня 08.07.2014 мне выплатили 30000грн.в наше мягко сказать не спокойное время это очень удивительно и самое интересное,что мне не пришлось никуда бегать или что либо выяснять,сказали в течении месяца после решения суда,сделали,приятно работать с такими людьми.рекомендую всем эту страховую компанию.оставайтесь на этом рынке,очень не хватает порядочности в сфере страхования.спасибо за внимание!!!!!!!!!!!!

Попал в аварию 05,12,12. Номер дела 9851. Подал все документы в аска 04,03,13 куда мне было сказано по телефону. Начались проволочки с объяснением того, что еще не дошли документы курьером. Я взял в суде копии и привез лично сам в донецк. С этих пор начались мои поездки в донецк, так как на телефон 0952955929 и все другие дозвониться невозможно. После трех визитов подписали мои документы у начальника и в отделе выплат, сказали в течении 15 дней будет выплата. После 15 дней проверяю счет, там 0.Ничего не выплачено. Приезжаю снова (70 км) мне говорят что почему то нет выплаты, чтобы я писал заявление на имя начальника басова с.А. (канцелярия аска входящий номер 4243 от 10,04,13)о просьбе срочной выплаты и что в течении нескольких дней выплатят и ответят по телефону и письменно.Написал, указал адрес и телефон. Никто не перезвонил, не ответил. Проверяю счет опять 0. Кроме приемной клиентов ни к какому начальнику, директору никуда не пускают и никаких телефонов не дают. Только писать бесполезные заявления с бесполезными просьбами о положенной мне по закону выплате. Через горловское отделение заказывал звонок с ответом 2 раза и опять тишина.Кроме горечи и обиды я ничего не получил. Одна ложь. Не верьте и не страхуйтесь не в коем случае у аска. Не дозвонитесь, вам не ответят, вас обдурят. Услужливость и обходительность только до отдела выплат, дальше непробиваемая стена.

Номер дела 10276,дата ДТП 18.12.2012г. 10.01.2013г.написано заявление на страховое возмещение как пострадавший от действий вашего клиента. 15.02.2013г дозвонился в отдел выплат г. Донецка , мне огласили сумму страховой выплаты и сказали ,что деньги будут перечислены в течении месяца,уже прошли все сроки предусмотренные ЗАКОНОМ , перечислений НЕТ!!!

Добрый день! Очень интересует ситуация по делу 562, так прошло уже больше 90 дней после страхового случая, Ваши сотрудники в киевском офисе убеждали, что все выплаты производятся в течении месяца и нету поводов для переживания. По телефону узнать ситуацию просто нереально, бросают с одного номера телефона на другой. Прошу войти в положение и произвести выплату по указанным реквизитам в ближайшее время, в противном случае придется готовить исковое заявление, но все-таки надеюсь на Ваше понимание и не хочется тратить время, и Ваше и мое. Спасибо! С уважением,
Максим

меня случился страховой случай 18.11.2012 событие №9354.Сотрудники компании меня убеждали что выплаты произведут в течении 3_х месяцев после решения суда.Суд состоялся 11.12.2012г. После проведения экспертизы сотрудники Вашей компании оценили ущерб в размере 12000 гривень.В первых числах марта 2013 г. нам на счёт поступила сумма в размере 1643 грн. Хотелось бы знать когда поступят на счёт остальные средства. Согласно ст. 36 Закона Украины "Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств" все сроки по выплатам истекли 20.03.2013г.Если в течении нескольких дней не будет выплат буду подавать на суд так как в течении трёх месяцев нахожусь без средства передвижения.

Добрый день сотрудники АСКА! Страховой случай произошел еще 25.10.2012 года. Решение суда в нашу пользу было еще 20.11.2012 года. Ваши сотрудники не могли провести экспертизу авто до февраля 2013 года. Слава Богу 20 марта 2013 года все документы для выплат были направлены в центральный офис. Меня уведомили чт выплаты будут произведены в течении месяца. Сообщите мне на какой стадии находится мое возмещение. Дело №8622!

Добрый день! Уже давно истек срок 90 дней по страховому случаю № 8839. При неоднократных обращениях в компанию АСКА по телефону мне отвечают, что я "в срочной" очереди. Но выплату все не производят. Видимо, придется искать правду в суде.

Здравствуйте. № дела 8839 дата ДТП 01.11.2012. Заявление подал сразу после ДТП в начале ноября. Пакет документов с решением суда собрал и подал во второй половине декабря. Несколько раз звонил в офис в Донецке узнать состояние выплаты. Мне говорили, что решение по выплате готово и я стою в очереди срочных выплат. Сейчас не могу дозвониться ни по одному из телефонов в Донецке. Сколько мне еще ждать? Почему не доступен офис в Донецке для звонков?

Мои обращения (полис 010934 и 010906 от 23.06.94. на 10 и 12 лет соответственно) остались без ответа! На второе письмо сообщили, что подготовят ответ в соответствии с Законом в течении месяца. Ложь. Никто и не собирался отвечать. Письма не подписываются исполнителями - крайних нет. Как можно оценить компанию, которая не собирается выполнять своих обязательств - только мошенники.