Всі відгуки

Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
910
04.08.2015 10:23

Наш VW Polo застрахован по КАСКО в Брокбизнес. Машине 5 лет пробег чуть больше 70 тысяч. 27 сентября произошло ДТП, виновником которого была я. Но, понятно, что по КАСКО должны покрыть убытки. Оценили ущерб в 7 000 грн. (муж сказал, что где-то так я и «влетела»). С документами пришлось побегать, приятного в этом мало, но выплатили мне все исправно. Ремонтировали у дилера и качеством довольны.

Докладніше
Оцінка:
1010
04.08.2015 10:22

Нравится мне Брокбизнес, уже два года пользуюсь их услугами. Моя Кэмри уже второй год у них по каско застрахован и горя не знаю. Был один случай страховой, въехал в меня «шумахер», бампер менял. Довольно быстро все решилось, проблем с оформление страхового случая и починкой бампера не возникло. Приятно обслуживаться в Брокбизнесе.

Докладніше
Оцінка:
1010
04.08.2015 10:22

Два дня назад праздновали с мужем 5 годовщину свадьбы, решили в качестве подарка оформить по полису добровольного медицинского страхования. Обратились в офис Брокбизнеса на белорусской, приятная девушка все рассказала и объяснила. Мы сами выбрали сумму страхования. Самое интересное, что сумма может переходить от меня к мужу. Теперь можем быть спокойны за наше здоровье, спасибо «Доктор-Броку».

Докладніше
Оцінка:
1010
04.08.2015 10:21

В январе едем с друзьями на горнолыжный курорт в Закопане. На прошлой неделе занялся оформлением туристической страховки, для меня это ново, но благодаря консультантам в СК «Брокбизнес» разобрался какую программу мне выбрать и оформил страховой полис. Хотелось бы выразить благодарность отзывчивым работникам Брокбизнеса, за разъяснения всех интересующих меня вопросов. А вообще надеюсь хорошо отдохнуть, и вернуться целым и невредимым)))

Докладніше
Оцінка:
210
04.08.2015 09:55

Медицинская страховка от «Allianz Украина» это Филькина Грамота
З даною страховою компанією я познайомився коли працював у банку. Банк через те що керівництву підмазали, застрахував здоров’я своїх працівників у «Allianz Украина».
Жоден працівник банку індивідуального договору по медичному страхуванню з «Allianz Украина» не підписував та не ознайомлювався. Рядові працівники знали, що як кажуть «що десь там застраховані», але не могли почитати договір.
Але в мене відбувся страховий випадок - стався перелом кістки.
В лікарні провели оперативне втручання та положили на 6 днів.
Після виходу з лікарні і проведеного амбулаторного лікування в дома, я звернувся до «Allianz Украина» з заявою про виплату страхового відшкодування по медичному страхуванню всього на суму близько 500 грн. Дана сума це тільки за ліки (кошти які я витратив коли відбувалася операція і перебування в лікарні).
Як доказ витрати коштів я надав направив чеки з аптек та квитанції з лікарні.
Лікувався я в міській клінічній лікарні, державна лікарня.
Квитанції з лікарні про оперативне втручання, та проведені рентгенівські знімки, до і після операції для страхової «Allianz Украина» взагалі не є доказом того, що я витрачав на це кошти. Прийшлось два рази давати пояснення відносно того що я лежав в лікарні і мені робили операцію, що я заплати лікарні за операцію.
В лікарні видають квитанцію з номером, розміром заплаченої суми, частиною печатки, підписом особи, що видала та заявляють, що квитанції іншого зразку вони не видають.
Моя заява розглядалася в страховій чотири місяці. То особа що її розглядала на лікарняному то вони робили запит в лікарню де я лікувався. В результаті мені повідомили що мені відмовлено у зв’язку з тим що я порушив їхній сраний договір з ними тим що не повідомив їх відразу на протязі перших 24 годин про страховий випадок.
Я жалію що потратив кучу часу на збирання цих всіх бумажок для страхової, грошей, нервів і здоров’я спілкуючись з непорядними працівниками цієї шарашкеної контори.
Висновок: хто це читатиме майте на увазі, що коли у Вас не дай Боже трапляється горе і нещасний випадок відносно здоров’я, чи Ви раптово попадаєте в лікарню і Ви застраховані в «Allianz Украина», чи в іншій страховій то велика ймовірність того, що КОШТИ витрачені вами, на лікування, і на своє здоров’я ВАМ НЕ ПОВЕРНУТЬ!!!
Добре що хоть зуби полікував на 1500 грн. щоб їм нічого не лишати.
Я зате маю досвід відносно порядності страхової компанії «Allianz Украина» і науку на все життя відносно медичних страховок взагалі.
Працівникам страхової компанії «Allianz Украина», я бажаю щоб з ними і з їхніми дітьми, їхніми батьками і родичами траплялися кожен день страхові випадки відносно здоров’я. Що такі ПАДЛЮКИ НЕ ПЛОДИЛИСЯ І ПОРЯДНИХ ЛЮДЕЙ НЕ ОБМАНЮВАЛИ ТА НЕ ДУРИЛИ.

Докладніше
Оцінка:
210
04.08.2015 09:54

Внимательно выбирайте страховую компанию, но только не Allianz Украина !!! Всё началось год назад, когда поступило приглашение приобрести пакет медицинского страхования для себя и ребёнка 9 лет. Представители компании Allianz Украина, как это у нас и полагается при продажах, показали “яркую обвертку” представили страховую сумму на 1взрослого - 175000 грн. и ребенка от 3 до 16 лет – 150000 грн., а также соответственно и стоимость в сумме около 4500 грн. на 1 взрослого и без копеек 6000 грн. на ребенка от 3 до 16 лет. Высокий или приемлемый этот страховой платеж решать вам, но самое важное то, что получает клиент за эти деньги ! На момент подписания договора и оплаты определить это было невозможно! Прошло 3 месяца после заключения договора и страховая компания Allianz Украина, в лице врача страховой компании по фамилии Кифа (имя и отчество не знаю) , отказывает ЛОР врачу в проведении лабораторного обследования ребёнку. Потребовалось значительных усилий и требований, в выполнении условий договора, и через 3 дня страховая компания подтвердила необходимое обследование. По результатам данного обследования было назначено лечение и вновь пришлось вступить в борьбу, за подтверждение и оплату(на условиях договора), страховой компанией Allianz Украина необходимых медикаментов. Мелкие отказы описывать не буду, но за 1,5 месяца до окончания договора страхования, ребёнок заболел абструктивным бронхитом. Несмотря на наличие обильного количества мокрот в лёгких, в специальном массаже на дому, страховая компания Allianz Украина отказала, но (внимание !) данная процедура на дому прописана договором ! Взамен, врач страховой компании Allianz Украина предложила возить ребенка на противоположную часть Киева общественным транспортом с бронхитом и температурой ! Обошлись без массажа, лёгкие очистились, но температура осталась, к ней добавился герпес на губе и увеличенные лимфоузлы. Обращение к педиатру определило необходимость проведения лабораторних исследований крови на предмет определения ряда вирусов, как осложнение после бронхита с температурой, и определения причины сохранения температуры, герпеса (причём, повторного через 1 месяц) и увеличенных лимфоузлов. На отзвон и назначение педиатра, врач страховой компании Allianz Украина, по фамилии Рейтн получила все необходимые разъяснения и подтверждила назначения. Но спустя 5 часов (!!!) перезвонила мне и сообщила, что страховая компания Allianz Украина не может прогарантировать необходимые лабораторные исследования и советует выполнить их за свой счёт, не смотря на наличие в договоре возможности проведения данного исследования. Я попросил Рейтн связаться с педиатром и сообщить решение об отказе в лабораторных исследованиях и изменении обследования, на что Рейтн ответила отказом и посоветовала связываться с педиатром самому. Так как педиатр может назначить лечение только по результатам лабораторных анализов, я вынужден был потребовать от врача страховой компании – Рейтн сообщить ФИО и контактный телефон её руководителя. На моё требование Рейтн мне отказала и посоветовала отослать жалобу в специальный ящик жалоб страховой компании (я так полагаю у компании появился такой ящик не для обратной святи, а вследствие массовости жалоб и нарушения страховой компанией Allianz Украина условий договора с клиентами). Т.е. руководство страховой компании поощряет такое отношение к клиентам и не желает учавствовать в обсуждении и решении необходимой медицинской помощи клиентам. Таким руководителем оказалась Кунах Елена Константиновна (ФИО узнали з других источников), которая не стала утруждать себя отзвоном клиенту, не смотря на мою просьбу (с разъяснением важности) оставленную в call-центре и оставленный личный номер телефона. Естественно, что в последующем страховая компания Allianz Украина не интересовалась состоянием здоровья ребенка !!! Подобный предыдущему, в данном случае для меня (после 2х недельного лечения в дневном стационаре и не полного выздоровления), врач страховой компании Allianz Украина – Татьяна Мудрык согласовывала в течении 7 часов (!!!) 2 простых препарата, а третий отказалась прогарантировать аптеке, по причине оставшихся 20 дней, до окончания срока страховки и с безразличием согласилась на предупреждение о вынужденных мерах на бездействие страховой компании, в виде комментариев в интернете. Значит как сотрудникам так и руководителям страховой компании Allianz Украина плевать на мнения клиентов и репутацию компании !!! На сайте Allianz Украина руководители страховой компании “пиарятся” мировым опытом. Но мировой опыт, в отличии от Украины, говорит о судебных разбирательствах по невыполнению любого из пунктов договора и санкциях к компании ! За текущий год большинство менеджеров страховой компании проявляли безразличие. По многим обратным отзвонам врачей, в частности по детской страховке приходилось самому требовать от менеджеров страховой компании выполнения условий договора, т.к врачам просто отказывали, безосновательно ссылаясь на договор ! Неоднократно пытались отказать в лечении используя термин – хроническое заболевание ! У большинства клиентов страховой компании Allianz Украина, которых я знаю, аналогичные проблемы. О массовых отказах в лабораторном обследовании, необходимом лечении и препаратах вслух говорит большинство врачей ! Большинство диагнозов врачи страховой компании Allianz Украина пытаются отнести к хроническим, тем самым исключая покрытие в лечении клиента ! Доктора клиник прилагают значительных усилий для разъяснения обратного. И даже их знания и опыт не всегда помогают клиенту, после чего они естественно оценивают качество персонала и руководителей страховой компании Allianz Украина. На самом деле суть проблемы заключается в том, что это обычный бизнес и руководители компании получают финансовый результат от данного бизнеса. Но бизнес бизнесу рознь ! В данном случае руководители страховой компании Allianz Україна не ищут “сложных” путей, а отказывая клиентам и уменьшая стоимость обследования и лечения получают необходимый финансовый результат. На 2012 год я со своим ребенком отказались в продлении страховки в страховой компании Allianz Украина и вам советую не связываться ! Внимательно выбирайте страховую компанию, но только не Allianz Украина !

Докладніше
Оцінка:
1010
04.08.2015 09:44

Страховая компания платит. Я там работаю и страхую свою машину тоже в Альянсе. Если собираете все указанные документы во время и не пытаетесь навариться на страховке - проблем нет. Лично мне выплатили за 5 дней потому, что все указанные в Договоре документы собирала сама (и расширенную справку ГАИ и счет с СТО). А если люди сами сроков не соблюдают и не желают вообще слушать того, что нужно сделать - пусть не жалуются.

Докладніше
Оцінка:
210
04.08.2015 09:32

Я застрахована в княжа Житомир, сотрудники компании после наступления страхового события ведут себя нагло и хамовито. Договор страхования от 15.01.15 КАСКО , страховое событие настало 26.01.15. Страховая не доплатила 26000 грн по акту выполненых работ, мотивируя тем , что в связи с повышением стоимостью запчастей ( подорожание связанное с изменением курса) они деньги не выплачивают, "они и так ничего на мне не заработали"( цитата работника житомирской страховой княжа). Страховая компания настаивали на официальном сто Ниссан , теперь говорят, что "надо было идти к частнику, было бы дешевле, теперь это ваши проблемы". Компания -недобросовесная!!! Когда страховалась то, вели себя очень любезно , теперь даже не здороваются. Никому не советую!!!!! Не обращайтесь в эту страховую !!!!

Докладніше
Оцінка:
210
04.08.2015 09:31

Не страхуйте свои машины в ск княжа ,нагло врут в глаза оплачивать не хотят. Я застраховала свой автомобить в СК Княжа полное каско нулевая франшиза , за три года ни одного ДТП. 24 ноября попадаю в ДТП в Польше, моя вина машина въехала мне в бампер задний и зацепила крыло, бампер отвалился раскололся, полиция все зафиксировала и отпустила, бампер я оставила в Польше так как машина не большая некуда было его брать. Приехала в Хмельницкий меня мой страховой агент заверил не переживайте все оплатим едти на сервис оценивайте , поехала оценили в 19800-00 грн.Принесла ей оценку Диля так зовут агента врет в глаза все нормально не переживайте делайте машину вам утвердили эту суму , на вашу карточку придут деньги. Но у меня таких денег не было и я решила дождаться выплаты. Периодически звоню спрашиваю в ответ ждите деньги будут точно.И вот дождалась через 2 месяца пришло на карточку 2147-00 грн.Звоню в панике Диле , а в ответ я ничего не знаю приходите завтра .Пришла а она мне сует письмо типа вам отказали в ремонте бампера так как я его не привезла расколотого с собой и не предоставила им.Оплатили только ремонт крыла. а покраска крыла без его ремонта стоит 2500 тис. гривен. Короче мне их денег не хватает.Короче я в шоке от их работы собираю документы и подаю в суд.

Докладніше
Оцінка:
1010
04.08.2015 09:31

Доброго вечора! Я являюсь представником цієї компанії,а точніше в одному з районних центрів-м.Борщева,Тернопільської обл.на посаді головного спеціаліста зі страхування!Що можу сказати про компанію,особисто я задоволена співпрацею,тут працюють не лише високообразовані фахівці та професіонали своєї справи,але й дуже позитивно настроїні люди,котрі йдуть не лише на взаєм людям,а ще дуже допомагають один одному і працюють для вас клієнтів-як мурашки,тому прошу бути толерантнішими і терплячішими щодо справ котрі ми розглядаємо щодня.

Докладніше