Всі відгуки

Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
1010
22.05.2017 09:46
В декабре 2016 года купила в Фокстроте планшет, ну и застраховала его, по убеждению продавца, от не гарантийных случаев ( 399грн ). И вот он случился...(( Я уранила планшет на асфальт... Разбила сенсор... Как и полагается отправила его в Сервисный центр, где мне дали заключение о том, что они не могут его отремонтировать за неимением запчастей и меня направили в страховую (сколько же я перенервничала прочитав гору негативных отзывов, к тому же мой планшет находится еще в кредите). Но страховая фирма сама со мной связалась и попросила дать им мой расчетный счет для перечисления компенсации. Сотрудники СК Арсенал терпеливо и вежливо ответили на все мои вопросы...)) И через четыре дня на мой счет перевели деньги. Огромное Вам СПАСИБО!!!
Докладніше
Оцінка:
910
21.05.2017 04:08
Всем доброго дня! Застраховался в компании ВУСО по рекомендации друзей. Не прогадал, был опыт обращения по незначительному ДТП - ремонт и покраска бампера. Никаких проблем, телефонный звонок с места происшествия и один выезд в страховую на демонстрацию повреждений. Сделали на партерском сто довольно оперативно. Клиент я придирчивый, да и машина неплохая (мерседес цешка новая) но нареканий нет ни на скорость ни на кач-во. Компанию делаю люди, потому отдельную благодарность выражаю Долоке Сергею, специалисту по урегулированию. Сенкс за дельные советы и экономию времени! С уважением, Алексей
Докладніше
Оцінка:
110
18.05.2017 08:29
Не розумію, чому застрахована особа повинна сплачувати з викупної суми і індексації податки при розірванні страхового договору?. Напишіть, де це написано. Згідно ст. 165.1.28.ПКУ суми страхових виплат, страхового відшкодування, викупна сума або їх частина не оподатковується. Поясніть, будь ласка, чому я двіччі маю спачувати ПДФО і воєнний збір, якщо із заробітної плати у мене уже утримали цей податок. Не досить того що, Ви не повертаєте всю суму, Ви ще із загальної суми утримуєте податок. При розірванні договору Ви це чомусь не наголошуєте. За 8 років сплати внесків 24000,00грн.,повернули 17627 грн. Де справедливість...
Докладніше
Оцінка:
1010
18.05.2017 05:36
Пользуюсь страховой уже 2 года, покупаю у них каско полное! Страховых случаев было около 6, каждый на сумму 8-10 тысяч. Проблем не было никаких, все выплачивали в течении 10 дней, без каких либо претензий!Рекомендую!
Докладніше
Оцінка:
1010
17.05.2017 08:31
Мой автомобиль повредила в дтп шоферка, застрахованная в "Оранте". С учетом того, что для ремонта использовались детали б/у (моей машине 25 лет.) и покраска была сделана в одном из сел Киевской области, выплата покрыла все мои затраты в полном объеме. Выплатили через ровно 2 мес. от подачи заявления. Я очень доволен, ведь она могла застраховать свой "ЗАЗ" в придорожной шаражке, что бы было тогда? Спасибо "Оранта" Киевская обл. Александр
Докладніше
Оцінка:
810
16.05.2017 05:51
Ночью в автомобиле было разбито стекло. Оператор проконсультировала по дальнейшим действиям. Аварийный комисар принял заявление. Все было культурно и спокойно. Каких-либо проблем с выплатой не было, перечислили деньги в СЦ даже раньше указанного срока. В общем и целом, хорошая СК. Единственное, хотелось бы порекоммендовать проработать автоматизацию заполнения заявления о страховом событии.
Докладніше
Оцінка:
110
16.05.2017 04:09
Франківська філія. м.Снятин. ТП влупила мою машину. ВИзнала себе винною (ще би - їду я по міжнародній трасі і тут хрніняк ставить на 3 колеса і розвертає на 90 градусів до дороги. Тьота виїхала з парковки з газком на мерсі і незамітила авто шо їхало з Коломиї на Чернівці). Місяць їзди до Снятина і вуаля! Розфігачина дверка, карніз, диск, кусок бампера (короче бампер мого япа в с+ку)... Ремонт ВІД 40ТИС грн, (по курсу на 10,10,2017 = 1380 дол), в офіціалів (авто 9 років як куплене з салону нове) 3600 з копійками. Але страхова оплатить (ТРИМАЙТЕСЯ!!!!!!) виплатити 5500грн (190дол)!!! На фарбуванняі витягування ОДНОЇ ДЕТАЛІ не стає!!! ЛООХОТРОН, ШАХРАЇ!!! В кінці кажу - зробіть авто за ці ціни, я привезу!!! Всі лиш переводять стрілки. ШАХРАЇ
Докладніше
Оцінка:
1010
15.05.2017 11:38
Дата события 06.02.2017 14:50:22 - № дела: 731607, Договор № 3439408-02-10-01 При совершении обгона, водитель ЗТС выехал на полосу встречного движения, в связи с не благоприятными погодными условиями и совершил столкновение с а/м ГАЗ 3307, который в этот момент начал совершать маневр налево, после чего ЗТС совершил выезд за пределы проезжей части и совершил наезд на препятствие (дерево). Ситуация была , откровенно скажу, очень сложная и неоднозначная! Впервые в такой ситуации и надеюсь больше не попаду, но благодаря компании ВУСО все последствия были устранены наилучшим образом, машина сейчас в отличном состоянии, не смотря на внушительную сумму ущерба, все выплаты покрыли все расходы. Очень Вам благодарна! Рекомендую всем и всегда сотрудничать с компанией ВУСО! Это надежная команда, которая действительно работает в интересах клиента, не смотря на сложность и неоднозначность сложившихся обстоятельств!
Докладніше
Оцінка:
410
15.05.2017 06:46
Мы получили выплату! )) Не смотря на сомнения, мы все же получили выплату ущерба в результате ДТП. В этой ситуации мы были признаны судом пострадавшей стороной, а клиент страховой компании "Арсенал Страхование" был виновником ДТП. Зная о том, что страховые компании, обычно, ищут способ уйти от выплаты, мы решили сопровождать свои действия письменными подтверждениями. С этой целью нами был направлен по почте с уведомлением о доставке Информационный Запрос в головной офис компании. В этом письме мы просили подтвердить, что Документы, которые мы предоставили, были приняты в полном объеме, а также сообщить нам сумму ожидаемой выплаты ( т. к. размер оценки нам отказались сообщить в отделении страховой компании, назвав это "внутренней информацией компании"). На такого рода запросы у компании есть 5 рабочих дней с момента получения письма. В итоге спустя две недели мы не только получили письменный ответ, но и выплату ущерба на карту. В нашем случае, мы рады положительному для нас финалу и благодарны!) P.S. При возникновении нареканий в адрес страховых компаний можем порекомендовать обращаться в МТСБУ ( моторно-транспортное страховое бюро Украины). Эта структура является контролирующей деятельность страховых компаний.
Докладніше
Оцінка:
110
14.05.2017 11:52

Княжа это развод! В 2015 году в меня вьехала клиентка СК Княжа,помяли бампер,сломали решётку,замок и пр.Подал заяву,принял её некий ***** (который как оказалось сидит там благодаря своей маме которая состоит в отношениях с коммерческим директором этого цирка,под названием Княжа).насчитали какую то приличную сумму(18000 тысяч).После истечения срока,положенного по закону,мне этот бойко радостно сообщил,что деньги мне перевели на карточку,на карточке ничего не оказалось....Потом мне этот поц,начал рассказывать,что я не умею пользоваться карточкой и что они всё перечислили и что это уже не их проблема...Пришлось приехать в офис,там вообще начался цирк,он оказывается завален делами,и времени у него нет про всех помнить и что я должен писать заяву заново!!!! А прощло уже несколько месяцев...Я нашёл знакомого в центральном офисе,который мне сообщил,что по мне вообще нет никаких движений,они даже и не начали ничего оформлять...в компьютере пусто!!!!Сказал,что можно решить всё за деньги,была названа конкретная сумма,я отказался,но он всё равно кому то чего то скзаал и после чего этот бойко удивлённо сообщил,что деньги мне всё таки будут выплачены,за меня кто то попросил и сказал ещё,что это очень странно...Потом вместо 18000 тысяч пришло 6000.Обьяснили что машина не новая поэтому 70% амортизация. Короче куча потерянного времени,денег,нервов!И это мне ещё повезло...Княжа это банда аферистов!!!

Докладніше