ДТП произошло 3 августа, все документы для выплаты были поданы в страховую 2 ноября. Только что звонила в страховую, ни точной суммы ни даты выплаты они назвать не могут. Называют сумму без НДС, хотя я им все акты о ремонте в фирменной СТО, которая является плательщиком НДС предоставила. В целом сумма все равно намного ниже чем я потратила на ремонт. Ранее имела опыт общения со страховыми, но такого ужасного сервиса не встречала. Судя по всему у страховой финансовые проблемы раз так затягивают с выплатой. Видимо придется обращаться в МТСБУ и Нацкомфінпослуг.

Хорошая компания. Выплачивают все вовремя

Я хочу выразить искреннюю благодарность и глубокую признательность всему коллективу ЧАО СК "ВУСО" за взаимопонимание, поддержку и высокий профессиональный подход к выполняемым обязанностям. Когда моя семья оказалась в трудной жизненной ситуации после ДТП в марте 2017 г( мы пострадавшие), думала, что не смогу преодолеть препятствия, которые возникли.Откровенно скажу, даже не верила, что смогу добиться и получить какую-то компенсацию за нанесенный ущерб.Но, как только я впервые(после выписки из больницы) переступила порог офиса этой СК, сомнения развеялись.Благодарна Богу, что встретила тогда главного специалиста Департамента урегулирования моторных рисков Куз Виталий Николаевича.Особенно хочется отметить живое человеческое участие Виталия Николаевича в решении нашего вопроса,уважительное отношение, профессионализм, компетентность,умение быстро и аккуратно выполнять свои обязанности. На протяжении 9 месяцев я всегда получала квалифицированную помощь. Поддержка Куз В.Н. была очень важна для меня в тот период.Судебные заседания длились 8 месяцев,поэтому все затянулось на длительный срок. Проблем с выплатой не было. Мы получили от компании "ВУСО" справедливую компенсацию за нанесенный ущерб в положенный срок. Могу теперь уверенно сказать,что ЧАО СК "ВУСО"-это серьезная компания, четко выполняющая поставленные задачи и ориентированная на результат. Было приятно ощутить со стороны работников СК оперативность реагирования и оперативное решение вопросов, что, к сожалению,не так часто сейчас встретишь. Хочу пожелать Вашей страховой компании финансового благополучия,удачи,успехов! Пусть Ваше неравнодушие, участие в чужой беде принесут компании рост и процветание!

Добрый день! У нас случился страховой случай, спасибо больше данной компании, что помогла частично востановить автомобиль. Оценили ущерб быстро, выплатили тоже, единственное снизили предварительную оплату, так как авто староватое... Благодарим Коллектив в городе Николаеве!!!

ноябрь 2017год. Сам случай тпкой. Произошло ДТП по вине второго водителя (прошел суд), который застрахован в ПЗУ. Автоцивилка на 100 тыс.грн. Мне насчитали страховики ПЗУ сумму выплаты в 35 тыс.грн без НДС. Но данная сумма, ремонт не покрывает. Замечательный ответ от ПЗУ на вопрос : - а кто же погасит остаток суммы? - Тот кто виновен. Т.е. парень, который купил у вас страховку не обычную (тогда это было минимум 50тыс), а так сказать - расширенную, что бы могла покрыть его "бока", влетает на суд и тп.... в чем тогда прикол??? снова кидок и развод? Мне нахер не надо бегать по судам - ваш клиент виновен - пожалуйста, выплаттите мне и долбитесь с ним, судитесь и тп. Я ТУТ ПРИЧЕМ????

Кривой Рог. Страховался долго. Выплаты по КАСКО были вовремя и без проблем. Но со сменой руководства в Кривом Роге, менеджеры работать стали отвратительно. Два года просил - прозванивайте мне, когда у меня заканчивается автоцивилка на авто. По правилам, по вайберу приходит смс за 2 недели! Ранее в этой и в других страховых - звонили и предупреждали чуть ли не за день окончания. Ну вот и влетело в мое авто другая машина. Открываю страховку- сутки просрочена. Привет штраф. и кучу головняка... т.к. я всегда брад премиум страховки 9авто на милион, выплаты мне, а уника сама разбирается с виновным и т.п.) ОБИДНО!!! Позвонил на горячую линию и оставил жалобу о работе Криворожского офиса. Реакция с 25 ноября - НОЛЬ!!!! С Уники ушел...

Первый раз столкнулся со страховой. ЮНИВЕС -САМАЯ у***ая страховая. горячая линия-------роботы!!! два ответа на любой поставленный вопрос вопрос. сотрудники не компетентны. затягивают с выплатами. за пол года не могут посчитать сумму ущерба. НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!

Событие произошло 8марта, сумма ущерба 4000, жду почти год. Для такой страховой компании это БОЛЬШИЕ деньги.

19 грудня,2016 року мій автомобіль протаранив п*яний водій. Була викликана поліція,складені відповідні документи,проведена медична експертиза водіїв. Наступного дня я задзвонив до Києва за номером гарячої лінії,описав ситуацію. Київський клерк назвав навіть номер справи,чи то звернення,і порекомендував звернутись до львівського офісу,дав номер їх. Ледве додзвонився-знову описав ситуацію. Відповіли вони,що дуже зайняті,звертайтесь пізніше.Ну,нехай. Кажу,хоча б гляньте за номером авто-винуватця ДТП,в якій фірмі він застрахований,ятуди буду звертатись.Щось пошаруділо-відповіли,що ТАКОГО НЕМА.Якщо той водій мав би підроблену страхівку-я мав би звертатись в суд.Пішов в поліцію,кажу-так і так. Відповідають мені,що згідно Закону про поліцію,вони не мають права мені давати інформацію. Задзвонив в МТСБУ-зовсім до них не маючи стосунку,прошу-допоможіть.Люди ЗНАЙШЛИ всюпотрібну мені інформацію про страхувальника. Треба віддати належне компанії Провідна,де був застрахований винуватець-оперативно приїхали експерти,заміряли,сфотографували,оформили страховий випадок.Страхова сума була виплачена . Панове з ПЗУ 111 Я вже біля 5 років вам віддаю свої гроші! А ви мене за людину не маєте! Як купляв поліс-то мало не цілуватись готові,а як настав страховий випадок-ви мене мали в дупі?У вас же є ПРЯМЕ ВРЕГУЛЮВАННЯ! Чи то байка для дурних?Шкодую,що мав з вами діло. Палкий привіт трудягам з львівського офісу! Купіть їм хоч один на всіх моб.телефон.А то мають тільки дротяний номер,і шифруються.Ваш БУВШИЙ клієнт.

Мой отзыв крайне негативный. Дтп произошло 30 августа, виновник застрахован в ВУСО. На сегодняшний день на руках у меня нет ни выплат, никакой информации, никаких документов. И к менеджеру, который ведёт это дело, ********** Анастасии вообще невозможно дозвониться. Я не могу ничего толком узнать. Создаётся впечатление, что Вам плевать на клиентов и лучшее,что Вы можете сделать просто проигнорить.