Всі відгуки

Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
110
17.09.2018 04:11
Брат мужа поехал на работу в Польшу. Оформили страховку VUSO. Случился инфаркт. Человек умер 12.04.2018г., а в Украину привезли 25.04.2018г. В Польше находился один,чтоб сообщить о случившемся в страховую компанию. Вы понимаете, что в это время мы думали, как доставить тело для захоронения в Украину. Обратились мы 18.07.2018г. в Днепр с пакетом документов. Сотрудник отсканировал все нужные документы, отправил в Киев для рассмотрения и сказал, что в течении 20 дней с нами свяжутся и сообщат результат по нашему обращению. 20 дней истекло 08.08.18г., нам никто не звонит. 14.08.18г. позвонив в Киев мы узнаем, что не все документы предоставлены к нашему обращению и об этом нас уведомили в письменном виде. Разговаривая со специалистом, выясняется, что предыдущим сотрудником компании (он сейчас находится в отпуске), приложенные документы просто напросто не были увидены. Итог: Вам отказано, вы поздно обратились. Как можно было сообщить вам о страховом случае не имея документов на руках? Пока не привезли человека в Украину никто не знал, с какой страховой компанией был заключен договор. Бог Вам судья, ТОВАРИЩИ! Не дай, вам Бог с таким столкнутся. Будьте здоровы!
Докладніше
Оцінка:
110
17.09.2018 04:05

У нас машина на лт номерах была застрахована по гражданской ответственности. Случился страховой случай - в нас въехала машина сзади в мае 2018 года. Должна была отвечать страховая выновной стороны, но «наша» страховая Vuso любезно предложила свои услуги, сказав что через них это решиться быстрее и пыплата будет в течении 30 дней. Через месяц когда я с трудом дозвонилась до человека сопровождающего мое дело, мне ответили что моя доверенесть не расмотрена их юристами! Потом через пол часа мне перезвонил и сказал что юристы подтвердили и вышлет по почте заявление которые я заполню для того чтоб мне перечислили компенсацию. Все написно и отправлено по почте. В итоге через 4 месяца , а именно 10.09 (посте того как я не смогла поговорить неделю с сопровождаюющим дело и была уже в гневе ,меня переключили на руководителя) они сообщили что не хватает доверенности на литовском языке с переводом на украинский заверенная нотариусом в Литве. Хотя у меня предоставлена на оригинальном бланке с мокрой печатью доверенность на русском языке, которую якобы через месяц после аварии юристы уже утвердили. В итоге отказано! Цена вопроса 100 дол. Так что если у вас будет страховой случай на большую сумму, будите платить со своего кармана. По поводу рекомендации - не рекомендую эту страховую!

Докладніше
Оцінка:
110
16.09.2018 06:03
Номер дела 7131, дтп произошло 04.05.18, сколько еще ждать выплату? Или сразу идти подавать заявление?
Докладніше
Оцінка:
210
14.09.2018 15:14

с 2013 подписал договор с ПрАТ "Ренессанс Життя" в 2017 компания передала всех своих клиентов в Форте Лайф. Сегодня я узнаю, что мой филиал в Одессе давно закрыт, номера телефонов сотрудников и консультантов (в том числе личные), "не э дiйснi"... при звонке на горячую линию после непродолжительных переговоров с операторами, после фразы: "я вас сейчас соединю с консультантом" - дважды бросалась трубка...! и что добило.., у такой большой компании, клиент не может зайти в свой личный кабинет на их сайте, чтобы посмотреть свои счета/выплаты.., потому-что личного кабинета для клиента нет!!! он только для сотрудников!!! Объясните мне, что происходит???

Докладніше
Оцінка:
1010
14.09.2018 14:54

Релігійну громаду храму Преображення Господнього УПЦ КП села Новиця Калуського району Івано-Франківської області спіткало велике горе — 11 червня цього року пожежа знищила святиню і пам'ятку деревяної архітектури, побудовану без єдиного цвяха у 1938 році. Того ж дня громада звернулася до страхової компанії "Оранта" із заявою про настання страхового випадку. Працівники компанії не чинили бюрократичних перешкод і спроб зменшити суму нарахування, не вимагали жодних зайвих довідок. все зробили чітко і чесно, як і було передбачено у договорі страхування. Громада висловлює подяку страховій компанії "Оранта" за оперативну виплату страхівки в повному обсязі. Велике спасибі! Ви повернули віру у чесність і справедиливість.

Докладніше
Оцінка:
110
13.09.2018 15:14

столкнулся с орантой (днепр) тк виновник дтп их клиент... по на чалу притензий и волнений не возникало.. осмотрели предварительно позже на сто вроде все норм.. ждем решение суда. озвучили сумму, которая на 10000 тысяч грн меньше чем выставило за ремонт официальное сто... видимо чтоб успокоить сказали что это инфа по предварительному осмотру- позже оказалось что это окончательная сумма(( написал заявление чтоб они предоставили свою калькуляцию- прошел месяц ответа нет. по итогу забрал то что давали, добавил свои деньги и скороро заганяю авто на ремонт.

Докладніше
Оцінка:
410
13.09.2018 05:01

В компании Уника был застраховпан виновник ДТП. Мы пострадавшая сторона 1.Только через 4 месяца были начислины деньги, которые до сих пор не могу снять по генеральной доверенности 2. Уника начислила 25 тыс из 41 тыс потраченной на ремонт, мотивируя это износом (машина 2012г) и якобы дорогим ремонтом, хотя изначально сказали можем ремонтировать где хотим. 3. Страховой агент торговался по поводу страховой выплаты как на базаре. Начиналось все с 17 тыс..постепенно дошло до 25. 4. Писала в главный офис Уники с просьбой расшифровать суммы расчетов. Отказали 4. Не рекомендую данную страховую компанию никому!

Докладніше
Оцінка:
110
13.09.2018 04:22

Это просто лютый треш. История: думаю было бы неплохо сделать себе туристическую страховку для поездки в ЕС. Мало ли что. Тем более, что нынче 21 век и все делается онлайн за 5 минут.. Выбрал Оранту - вроде давно на слуху и все такое. Не делайте так ;-) Все оформил на сайте. Оплата прошла успешно.. Но самой страховки нет 2 дня уже как. Серьезно?! Я ее сам должен себе рисовать или как? На сайте четко указано - электронный вариант приходит чуть ли не моментально Тех поддержка - +100500. Один из трех человек искренне удивлялся, почему она не пришла еще, один пообещал что со мной свяжется специалист. Где, бл*ть он? И еще одна милая личность была слишком занята чтобы разговаривать со мной (привет менеджеру по персоналу колл центра). Итог: я даже не ожидал что может что-то пойти не так на этом этапе. Ладно там выплаты и все такое.. Но здесь? Вероятно, эта успешная компания представляет работу интернета как УкрПочту. Какие могут быть еще варианты? ОРАНТА пробивает дно и очень глубоко.. Не советую эту компанию Хотя, если вы любитель бюрократии - ОРАНТА - лучший вариант, имхо xD Ах да, уважаемые бюрократы, если вам влом работать по законам рынка и прислать страховку - верните деньги за нее, что ли Ненавижу!

Докладніше
Оцінка:
910
11.09.2018 12:43

Со страховыми случаями имел дело не однократно, поэтому знаю, как работают некоторые компании. И как деньги не выплачивают, и как трубку не берут - всякое было. С УНИКОЙ - другое дело, всегда на связи! Сотрудники вежливые, отзывчивые и компетентные во всех вопросах. Быстро помогли, когда на лобовом стекле, из-за влетевшего камня, образовалась трещина. Спасибо!

Докладніше
Оцінка:
110
11.09.2018 04:37

Оформлял в данной компании туристическое страхование для выезжающих за рубеж. Произошел страховой случай. Так как, за мою долгую жизнь это не первый страховой случай, то обратился во время в ассистанс, собрал документы и по возвращении в Украину обратился в страховую компанию. Тут надо отметить, что обращаться приходится ТОЛЬКО в офис на Дегтяревской, остальные офисы не работают с оформлением документов по страховым случаям. Ну это ладно. Приехал 14.08.2018 подал все документы, получил номер дела на выплаты, обещали, что через две, ну максимум три недели, перечислят деньги на карту. Неделю назад надо было застраховать мне новую машину и моей знакомой, которая у меня купила старую машину. Соответственно, решил узнать тарифы на страхование в PZU-Украина, а заодно поинтересоваться, как там дела с моей выплатой. На что получил довольно интересный ответ: "У нас уволился человек, поэтому с Вашим делом возникли задержки, Ваше дело теперь будет вести Вероника Ку...кая". Не знаю, как она там что будет вести, мне так и не перезвонили, хотя наверное эта Вероника должна была бы может перезвонить... Прошла еще неделя. Сегодня уже 11.09.2018, деньги не перечислили. И Вы хотите еще, чтобы я, или мои знакомые у Вас когда-либо застраховались? Уже жалею, что однажды я купил у Вас грин-карту, таким образом открыв для себя довольно удобное оформление полиса в онлайне на Вашем сайте. ТОЛЬКО КАКАЯ РАЗНИЦА, НАСКОЛЬКО УДОБНО У ВАС ОФОРМЛЯТЬ СТРАХОВКУ, ЕСЛИ ВЫ ПОТОМ НЕ ВЫПОЛНЯЕТЕ СВОИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ?

Докладніше