Всі відгуки

Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
110
14.01.2019 09:38

9 лет клиент Уники. Автоцивилка /2 авто/, Туризм /я, брат, родители/, Жилье /2 квартиры/. За 9 лет страховых случаев - 0. И вот в мое авто вьехали. На момент ДТП машине 4 года. Прямое урегулирование. Записался на определенное время. Пригнал авто в Унику и.... вместо приятных менеджеров, которые улыбчиво напаривают продукты страховой, урегированием убытков занимаются два крокодила /он и она/. Она: принимает документы. При этом болтает по телефону на отстраненные темы /как бедняга перерабатывает и какие лодыри все остальные/, ковыряется в носу, ничего не знает, подсказать что-то ей крайне сложно. Вызов осуществляет через громкую связь и каждый раз оператор сообщает, что у Уники задолженность за городской телефон!!! Он: фоткает машину, составляет акт. Чтобы срезать сумму на 30% лежал под машиной, не залез только в выхлопную трубу. Нашёл... вмятину размером со спичечную головку на крыле. Счёл эту вмятину деформацией корпуса и сообщил, что новые запчасти будут за минусом 30%, поскольку авто деформировано. К сожалению не сталкивался с другими страховыми, не знаю как хорошо или полохо у них. Но сегодняшнее общение в Унике оставило огромную кучу дерьма. Больше связываться с ними не буду!!!

Докладніше
Оцінка:
110
12.01.2019 14:40

Несколько лет я и моя семья являлись клиентами ПЗУ. Приятные менеджеры, качественные (как мне казалось) консультации, быстро оформляют страховки, сплошной позитив. Но! Ровно до того момента как мне не повезло и я, катаясь на лыжах в Словакии, травмировала ногу. В медицинском центре потребовали подтверждения на е-мейл от страховой компании, муж поехал за страховкой в Отель. Он связался со страховой, и девушка из страховой перезвонила мне и радостно сообщила о том, что мой случай не страховой и я должна была что-то ещё доплатить при покупке страховки. При этом предложила мне помощь договориться с медцентром, чтобы меня приняли за наличные! Стоимость, которую мне озвучил доктор, так и не осмотрев мою ногу, - 500-600 евро! Отдельная история... Почему при оформлении страховки менеджеры «упускают» важную информацию и не информируют клиентов о том, что это не полная страховка и что есть другие варианты страховки? А зачем! Договор написан очень мелким шрифтом, много текста, нормально вычитать его можно только с юристом. Вроде не обманули, разве можно предъявлять претензию только за то, что умолчали? В общем, к больное ноге добавилось ещё и чувство горького унижения. Формально я не права, но больше в PZU ни ногой, ни больной, ни здоровой. А тем, кто прочтёт мой отзыв, совет, не верьте менеджерам этой страховой на слово. Вычитывайте договор до последней строчки. Их цель - не помочь клиенту, попавшему в сложную ситуацию, а заработать на нас деньги, не выложив ни цента.

Докладніше
Оцінка:
110
11.01.2019 13:44

Соглашусь с предыдущим негативным отзывом! Похожая ситуация 09.11.2018 попал в ДТП на трасе Киев - Одесса виновник "студент" застрахован в даной страховой. Чуть не убил всю мою семью (На полном ходу влетел в заднюю часть авто) Работники полиции оформили протокол. Из повреждений: повело весь кузов по диагонали, из седана сделало хэтчбек, машина восстановлению не подлежит((( Обратился в страховую. Машину осмотрел эксперт только через месяц и то если бы мы не доставили данное авто до ближайшего филиала ТАС. Сергей, который занимается данным делом сообщил, что Киев насчитал аж 17 тыс. ущерба с учетом износа. Я написал заявку на возмещение ущерба. Вчера перезвонили и сказали что якобы еще не хватает некоторых документов (хотя до вчера нас заверяли что все документы собраны) Вообщим мало того что людей разводят с выплатами так еще и ищут разные пути лишь бы не платить!!!

Докладніше
Оцінка:
110
10.01.2019 11:50

Не задоволена цією компанією — це м'яко кажучи (Київська область). Я постраждала сторона, винуватець ДТП застрахував свій автомобіль у цій «конторі», минуло 2 місяці після мого першого звернення про настання ДТП, вже місяць спава на погодженні (на підпису), суму компенсації нарешті озвучили в телефонному режимі, при цьому телефонувала майже кожен день!!! Сума виплати настільки замала, що не вистачить ні на що!!! Для погодження суми виплати скинула заявку на електронну адресу з проханням вислати детальний розрахунок по моїй справі. Не можу розпочати ремонт автомобіля, можливо виникне потреба в незалежній експертизі… Коротше кажучи, це не страхова — це «ша***кіна контора» яка не дотримується норм Законів України про старові випадки, прострочує всі терміни встановлені законодавством України на затвердення суми виплати, гарна відмовка — «якщо хочете дізнатись рух по своїй справі -телефонуйте». Кожна страхова компанія, яка дорожить своїм клієнтом, створює всі умови для цього, АЛЕ НЕ СТРАХОВА «ЕТАЛОН», ЛИШЕ ОДИН НОМЕР ТЕЛЕФОНУ ДЛЯ ЗВ'ЯЗКУ???? ВЕСЬ ЧАС ВІДПОВІДАЄ ОДИН І ТОЙ САМИЙ ОПЕРАТОР??? Перший раз стикаюсь з такою безвідповідальністю до клієнта. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Якщо не хочете мати клопоту купуйте страхові поліси в інших компаній, шкода людей, та витрачених нервів!!! Сподіваюсь на мій лист хтось відреагує з представників даної компанії, та нарешті надішлють на мою елетронну адресу детальні нарахування по виплаті згідно висновку експерта, для подальших моїх дій. Контактний номер тел.:0973485366, справа №14032.

Докладніше
Оцінка:
110
10.01.2019 04:15

16.12.18 на парковці супермаркету клієнт СК ТАС СГ рухаючись заднім ходом здійснив зіткнення з моїм автомобілем. 17.12.18 я звернувся в регіональне представництво ТАС СГ, аварійний комісар здійснив огляд мого автомобіля і зафіксував наступні пошкодження: 1. Тріщина в передньому бампері а також пошкодження ЛФП. 2. Розбита решітка радіатора. 3. Розбита номерна рамка. 4. Зігнутий ДНЗ. Представник компанії Сергій повідомив мені що після цього огляду я можу починати времонтувати свій автомобіль, що власне я і зробив. Вартість робіт по відновленню переднього бампера становить 3800 грн, нова решітка радіатора 2411 грн, новий ДНЗ 250 грн і нова рамка ДНЗ 60 грн. 26.12.18 Сергій повідомив що по моїй справі розрахована страхова виплата в розмірі 3000грн. і запропонував приїхати і підписати заяву на страхову виплату на цю суму. Коли я повідомив що не згодний з цим нарахуванням і маю на руках акт виконаних робіт з СТО та чеки на придбання пошкоджених деталей і запропонував привезти їх до відділення то почув у відповідь, що ці папірці нікому не потрібні, забирай 3000 або нічого не отримаєш. На гарячій лінії також нічого толком не кажуть, а відправляють до регіонального відділення.

Докладніше
Оцінка:
110
09.01.2019 13:44

Рассмотревали простое дело 2 месяца - ни разу не позвонили, несколько раз пришлось приезжать к ним в офис, постоянно говорят что вот-вот - позвоните завтра. Сумма возмещения в 3 раза меньше чем просят на СТО.

Докладніше
Оцінка:
110
09.01.2019 05:13

Добрый вечер!у меня случилось неприятность,попал в ДТП,виновником которого был клиент страховой компании ТАС.Поехал на следующий день к ним в офис,для оценки ущерба моему авто.Сказали приехать в другой день так ,как была плохая погода и эксперт не мог сфотографировать машину.Приехал на следующий день,эксперт сфотографировал и сказал вам позвонят когда пройдет оценка...Итог:оценку жду с 20.12.2018,никто так и не позвонил...звонил на горячую линию,в Киев,главный офис,сказали просто ждать,а чего ждать не понятно.Так и езжу с разбитой водительской стороной,что выхожу через пассажирскую дверь так,как двери вмяло что не открываються...делать нельзя ничего до оценки ущерба. Понял одно,этой страховой наплевать на ваши проблемы,это просто бумажка для ментов.Не рекомендую совсем

Докладніше
Оцінка:
1010
03.01.2019 13:56

Нахожусь сейчас в Германии. Цель визита- туризм. Заболела гриппом,самочувствие ужасное. Операторы pzu ukraina сообщили ,что мне необходимо сначала заплатить за визит к врачу и все необходимые услуги!!!!!! При покупке страховки было обещано совсем другое. Было обещано, что страховая находит клинику или врача и клиент не должен платить... А если бы это было что то посерьёзнее чем грипп?? Операция какая нибудь на 10000 евро?? То мне тоже сначало самой да нее заплатить? Кашмар,а не страховка!

Докладніше
Оцінка:
210
03.01.2019 12:02

25.12.2018 попала вДТП .Виновник застрахован в даной страховой. Оформили европротокол,поврежден бампер(кожух),решетка бампера Нижняя,планка абсорбер под бампер,нижняя плита(усилитель) бампера , треснул левый подкрылок,27.12. Обратилась в страховую. Машину осмотрел експерт,29.12 перезвонил Михаил который занимается даным делом и сообщил, что Киев насчитал аж 8 тыс. Ущерба с учетом износа и учетом работы. Стоимость б,у запчастей чувствительно превышает эту сумму((( Такое впечатление что износ насчитали на уже б,у запчасти(((( и работу(((автомобиль 2014 года первая регистрация 7.05. 14 года. Сегодня должна подъехать к ним написать заявление на проведение независимой экспертизы. Меня сразу предупреждали люди которые имели с ними дело что занижают в 2-3 раза реальные сумы,но надеялась меня это не коснется(((не хотела бы стать их клиентом-в случаеДТП доплачивать разницу со своего кармана потерпевшему да ещё по судам чтоб таскали.

Докладніше
Оцінка:
110
03.01.2019 09:34

Мой муж и ребенок застрахованы в компании Инга Украина от работы.Муж работает в американской компании.Значит более отвратительной страховой мы ещё не встречали.Перед этим был Альянс и такого дурдома не было.Специалисты этой компании обучены любым методам чтоб при любой болезни оплатить вам Алтейку и физраствор.Что б вызвать врача ребёнку на дом нужно скандалить три дня.При том когда врач уже у вас трубку Инга не берет И решает с врачем по лекарствам когда вас нет рядом и алтейка вы таки получите.Если вам не дай Бог назначат анализ крови или мрт то не надейтесь что вам это оплатят.Вас будут гонять по врачах пока не найдут такого что все вам полечит вазелином .Некому не рекомендую и не советую

Докладніше