ОФОРМИЛ В Приватбанке страховку "захист на кожен день" по рекоммендации своего друга. не знал, что Приват работает с этой страховой компанией. Иначе не связывался бы. ежемесячные выплаты проводились вовремя. 07.04 получил травму (упал с лестницы дома) -перелом левой локтевой кости. на травмпункте оказали помощь, спасибо. наложили гипс. на следующий день сообщил о наступлении страхового случая, предоставлены были справка с травмпункта и рентгенснимок. даже дан ответ с больницы по запросу компании (хотя они тоже это делают только после письменного разрешения пациента). соблюдены все пункты Договора, но решение-выплата 0 грн без уведомления причины (п.17.2 договора). на телефон персонального менеджера дозвониться невозможно. У моих знакомых, имевших дело с этой компанией, у всех та же история. Причины для отказа высасываются из пальца. Буду в судебном порядке решать вопрос. Старченко Олег Леонидович. с уважением.

Есть действующая накопительная программа. Единственное что, планирую увеличить страховую защиту. Довольна на 100%. Считаю это необходимостью в современном мире для любого образованного человека!! Рекомендовала и родителам, и друзьям. Просьба к любителям читать отзывы - думайте своей головой!! Многие, скорее всего просто не стали разбираться. Рекомендую однозначно!! Со страховым полисом жить гораздо спокойнее)

Обратилс в Райффайзен банк Аваль,хотел открыть депозит,консультант *имя скрыто*, Шполянское отделение,убедила вложить в унику, Очевидно руководство банка в долях или на откате,так как очень старалась.Показала таблицу дохода В итоге из 3000 тысяч долларов вернули 850, Объяснив 1400$ за досрочное расторжение а остальные налоги государства, Вот такая стаховочно инвестиционная компания!

Добрий день! 26 червня 2018 мною був укладений договір << Все включено >> з АТ СК << АХА >> << стахування >> (нинішня назва АТ СК << Аркс >>). Страховий платіж був сплачений мною на суму майже 50000грн. одразу ж. 23 травня 2019 р. я потрапила в ДТП, про що відразу ж повідомила СК<< АХА>> і через СМС повідомлення від компанії мені було вказано звернутися на СТО для огляду автомобіля та визначення вартості пошкоджень. 24 травня 2019 р. під час огляду автомобіля співробітником СТО по мимо пошкоджень при ДТП був виявлений скол на задніх лівих дверей в області ручки. Як мені пояснили, що такі ушкодження можуть виникнути при спробі злому автомобіля, що мало місце бути. Факт пошкодження задньої лівої двері був зареєстрований, як два окремих випадки. За фактом ушкоджень отриманих в ДТП СК <<АХА>> було утверженіі виплата на суму 27000грн. з яких на СТО з якою співпрацює СК <<АХА>> перерахували тільки 7000грн. через 27 днів, хоча за договором страхова компанія зобов'язана розглянути страховий випадок протягом 7 днів і винести рішення, інші 20000 будуть виплачені на наступному тижні, як повідомив мені оператор Гарячої лінії СК <<АХА>>. Однак через часткове надходження грошей ремонт автомобіля не проводиться. 27 липня 2019 р. я звернулася на гарячу лінію СК<< АХА>> дізнатися, про стан справи За фактом пошкодження задньої лівої двері і тільки тоді мені повідомили про відмову! Але перед цим мені дзвонив співробітник страхової компанії, який вів мою справу і пропонував мені, що б на СТО зафарбували пошкодження пензликом (ця розмова повинна бути в запису, тому що я давала згоду на те, що б діалог записувався) і за такою ремонт СК <<АХА>> готова була заплатити. Парадокс! Але після такої пропозиції замазати пензликом нову машину придбану в салоні - я відмовилася. Підставою для відмови став пункт договору страхування в якому СК не відшкодовує і не включає в розрахунок суми страхового відшкодування витрати експлуатаційних якостей., При цьому співробітниками СК <<АХА>> навіть не був проведений огляд машини, а виводи робилися на підставі фото! І це не може не дивувати! Підписуючи договір страхування <,Все включено>> і оплачуючи суму майже в 50000грн, я сподівалася на захист і розраховувала отримати таке страхування при якому не буде винятків, що до страхового відшкодування. Але виходить, що СК <<АХА>> ниняшня АТ СК<< АРКС>> називаючи пакет послуг <<Все включено>> вводить своїх клієнтів в оману, тому що все включено виявляється не все включено. Звичайно ж я не залишу ситуацію на цьому і відмова буде оскаржена, і мною будуть подані скарги до контролюючих органів для перевірки діяльності даної страхової компанії. Будьте пильні при виборі страхової компанії і при порушенні своїх прав захищайте їх! При затримці виплат або відмову Ви можете скласти:  1. Письмову претензію СК 2. Звернутися до Заяви в Суспільство по захисту прав споживачів 3. Направити скаргу в Держфінпослуг 4. Звернення в МТСБУ 5. Суд За свої права треба боротися, що я і буду робити, а в цьому мені допоможуть юристи.

Въехала в клумбу. Обидно, просто не увидела. Перезвонила сразу в call-центр, все расспросили, выслали номер дела и сообщили, что нужно в течении 3-х рабочих дней подъехать в офис и написать заявление. Я приехала и Антон быстро все оформил, связался с СТО.

Клиентом УПСК оказался случайно, так как виновник ДТП (случилось 08.05.2019) имел полис автогражданки этой страховой компании. Стандартные процедуры осмотра поврежденного автомобиля и оформления документов происходили в рабочем порядке в Днепровском областном управлении УПСК. В момент написания заявления о выплате страхового возмещения (13.06.2019) возникли некоторые недоразумения с сотрудниками областного управления. Пришлось письменно обращаться в Головной офис. На удивление, быстрая реакция сотрудников Головного офиса не заставила себя ждать. 21.06.2019 мне позвонил начальник отдела урегулирования (Александр Владимирович, если мне память не изменяет) и квалифицированно дал ответы на все те вопросы, по которым сотрудники Днепровского областного управления не могли дать разъяснения. По сути, начальник отдела урегулирования Головного офиса сделал работу за сотрудников областного управления. И, самое главное, выплата пришла на следующий день после телефонного разговора. За такую быструю реакцию Головного офиса на обращение клиента и быструю выплату огромная благодарность.

Два роки тягнуться виплати,винуватий дтп відмовився сплачувати суму яка була призначена страховим агентом, під час огляду ТЗ,впливу на нього не мають,рекомендують звертатись до суду,з оціненим відшкодуванням 1300 грн.

В наш час оцінити страхову компанію, на жаль можливо лише у потраплянні у страховий випадок. Декілька років робила медичну страхівку для виїзду закордон в PZU. Але так сталось що цього року зі мною стався страховий випадок будучи на відпочинку. Незадовільна якість сервісу почалась від першого дзвінка в кол центр, щоб дізнатись про деталі в яку лікарню звертатись: зі зламаною рукою і в надзвично поганому самопочутті потрібно було чекати до 2х годин щоб отримати інформацію в яку лікарню можна звернутись. При поясненні деталей українською мовою, мене попросили перейти на російську мову. Це не припустимо! По приїзду в Україну наданий сервіс був ще гіршим. Написання заяви забрало годину часу. Отримала не достовірну інформацію про часові рамки розгляду заяви. Жіночки з київсього офісу, які відповідають на дзвінки хамлять, кидають слухавку і відчуття що це я їм щось винна. (рекомендую дізнатись чи людям в вашій компанії подобається у вас працювати, бо відчуття що їм все набридло, і відповідно це перекладається на клієнта) В жодному разі не рекомендую страхуватись в даній компанії, через НЕ ВМІННЯ і НЕ бажання працювати з клієнтами.

Мой полис закончился 21 июня. До этого я не получала сообщений и писем ни в бумажном ни в электронном виде. До этого 19 числа я связалась с менеджером и она прислала мне письмо от 04.0419 в котором сказана предварительная сумма и мне предложено 5 вариантов распорядиться своими деньгами. 21 июня утром я позвонила на гарячую линию и общалась с *имя 1 скрыто*. Я ей сказала, что для принятия решения хочу знать окончательную сумму и сумму, если я выбираю пожизненный ануитет. Оксана пообещала эти две суммы прислать мне на мой электронный адрес в понедельник 24.06.19. И вот настал понедельник и во уже 13.00. а письма с суммами нет. Я снова звоню на гарачую линию и *имя 2 скрыто* сообщает, что мой договор окончился 21.06, так как от меня не было никаких сообщений, то кампания МЕТЛАЙФ самостоятельно приняла решение прислать мне всю сумму. Я считаю, что были нарушены мои права! Решение о моих деньгах было принято без меня. Связь со мной была и электронная и я сама позвонила утром 21.06.19. На вопрос какую сумму пожизненного ануитета я могла бы получить по своему полису. Наталья сказала, что эту сумму невозможно просчитать, без моего письменного заявления, а мой устный звонок не дает им возможности просчитать эту сумму. Только после долгих и громких моих протестов мне было сказано, что по своему полису у меня нет прав на пожизненный ануитет. Оказывается, мой полис должен был быть больше 100 тысяч. Но об этом не было сказано в письме от 04.04. И я имею право только на выплаты мин 600 грн в месяц. Еще раз сообщаю, что несмотря не маленький полис, я считаю, что мои права были нарушены.В письме не было указано, что я не имею право на пожизненный ануитет, и не указана минимальная сумма выплат. А мне предлагалось принять решение не сообщив все новые правила. Прошу принять меры и к клиентам относиться с уважением их прав несмотря на небольшую сумму полиса, сообщать все цифры и новые правила заранее, у вас имеются все возможности коммуникаций и телефоны и электронная почта.Особенно непонятно, как в компании могли принять решение, имея звонок от клиента, в котором четко было сказано- сообщите мне две суммы- окончательную и аннуитет. Почему 21.06 утром мне не сообщили, что я не имею права на пожизненный ануитет и минимальную сумму выплат?

В Турції стався нещасний випадок, дитина зламала ногу. Госпіталізували та оперували, так як був відкритий перелом. Страхова компанія компенсувала гроші. Консультанти завжди були на зв'язку та постійно підтримували. Щиро вдячний за допомогу страховій компанії УПСК. Коли щось трапляється з дитиною, важливо, щоб всі дії були швидкими та скординованими. Ми це отримали.