У ПриватБанку застрахувала нерухомість "без огляду".Коли сталася страхова подія-зірвало рушникосушник і квартира стала схожою на басейн, зразу ж повідомила про пригоду. Зібрали всі необхідні документи. Страхова компанія прислала для огляду свого страхового комісара. У виплаті страховки нам відмовили.Всі пункти, які у договорі відмічені як "так", у поясненні страхової компанії ВУСО відповідають "ні". Нашому будинку від здачі-10 років( не ветхий). Після кріплення рушникосушника -років 6. Прогнила труба у стіні (від стояка до згону), через неякісну роботу майстрів. Від таких непередбачуваних ситуацій ми і страхували своє майно.Дякуючи компанії VUSO, ми зневірилися в чесності та справедливості усіх страхових компаній.

Придбали договір страхування Travel у ВУСО. Були на о. Кріт. Дитину щось сильно обпекло в морі. Відразу побігли на рецепцію готеля, Попросили координати лікаря, нас відправили до аптеки де нам надали першу медичну допомогу, продали ліки мазь і таблетки. Повідомив страхову через Balt assistance по е-мейл. Після повернення до Києва подав документи на відшкодування коштів за ліки в т.ч. фіскальний чек. ВУСО відмовила у страховому відшкодуванні оскільки потрібний спеціальний медичний висновок, за яким потрібно було їхати в місто Ханія за 39 км. Не рекомендую ВУСО нікому.

Царапнул машину о забор поздно вечером, и набрать страховую и ждать комиссара не было возможности(о чем сообщил на горячей линии утром), так как у меня двое годовалых детей и мне нужно было срочно к ним. На горячей линии сказали, что учтут мое положение, почему я сразу не смог сообщить о моем случае. После того как я зафиксировал событие в страховой, прошло три недели, никто ничего мне не сообщал, несмотря на то что обещали за 7 дней решить вопрос, постоянные отговорки "на рассмотрении". Потом мне на горячей линии сообщили, что отказано, причин назвать не могли, сказали ,что готовят письмо,и ответственный по решению *имя скрыто* только может прокомментировать, ну связать меня с ним не могут, я пытался оставить запрос, чтоб связали меня с ответственным по решению, так прошло еще три недели и я не могу добиться причин отказа. Даже писал на почту quality@uniqa.ua, там сообщили что реат мой вопрос в течении 5 дней, но пошла уже вторая неделя ответа от quality@uniqa.ua так и нет. Такое наплевательское отношение к своим клиентам не допустимо, уника потеряла, в моем лице, клиента и рекомендовать точно никому не стану пользоваться услугами этой страховой. Номер случая 00304904

Пользуюсь несколькими продуктами от ск VUSO не первый год. Были и отказы в страховой выплате и сами выплаты, но всё оргументированно в рамках договора. Не давно случилась проблема с моим автомобилем и сотрудники страховой компании оперативно позвонили мне и сообщили о ней, за что большое им Спасибо. Собираюсь приобретать у них ещё несколько страховок и буду сотрудничать с ними и дальше

ДТП произошло 1 марта, виновница застрахована в УПСК. Выплачивать франшизу категорически отказалась-ладно, это ее, личная, порядочность! Но страховая выплата, происходящее в этой компании, похоже на бред сумасшедшего: мы сразу согласились с суммой компенсации, что-бы не затягивать процесс. 25 апреля было принято решение о выплате страховки. Отлично!! но денег нет! Рассказывают истории: что деньги отправили не на то отделение, потом ждали когда они вернуться в Киев, еще какие-то фантазии. Затем уверили, что в течение 90 дней деньги будут выплачены!! 25 июля, сегодня истекли 90 дней-денег нет!! Сотрудники ничего вразумительного сказать не могут! Как так то? короче-полный бардак!

ДТП произошло 1 октября 2018. Номер дела 9885. Долго считали ущерб, насчитали сумму заведомо заниженную, у меня была независимая экспертиза, страховая заказала свою независимую экспертизу, сума компенсации подтвердилась с моей, на сегодняшний день 25.07.2019 уже прошло 125 дней с подачи решения суда, звоню на горячую линию, кормят обещаниями, что в отделе выплат уже, в течении 1,5-2 недель и так каждый раз... Притом сегодня узнал, что сумма в отделе выплат первоначально старая, заниженная, не пересчитанная с учетом уже их независимой экспертизы. Вообщем бардак полный, готовлю все копии жалоб, документов, буду писать в МТСБУ, следующий шаг в суд. У таких страховых нужно отбирать лицензии на предоставления полисов по гражданке!!! Пострадала третья сторона, еще должна выбивать деньги за ущерб с страховой, тратя кучу времени, нервов. Куда смотрят контролирующие органы!

Пытались заказать у этой компании страховую гарантию на тендер. После того, как мы отправили им документы в течении двух дней трубку не брал вообще никто. Не рекомендуем к сотрудничеству.

Страховой случай 3244, я - потерпевшая сторона в дтп. Деньги не выплачивают, хотя прошли все сроки выплат по законодательству. На е-мейлы не отвечают, вернее, ответили: мы передали всю инфлрмацию кому-то там. Даже сумму не говорят. На все звонки и письма, приезды на Антонова (офис) кормят завтраками, что ничего не могут сказать, потому что именно по моему случаю информация прям секретна. Обратилась к адвокату, сделали адвокатский запрос т.к. компания просто включила 'мороз' (прошу прощения за лексику). Но он также проигнорирован всеми службами АСКА. Придется идти в суд и требовать свое по закону. Уважаемые автолюбители, не мучайте нас такими страховыми компаниями, выберите кого-то почестнее, а не того, кто не выплачивает деньги.

№ события 9130 от 31.08.2018 Заявление написано 05.02.3019 15.07.2019 написал ещё одно Обещали позвонить. Сегодня уже 24.07.2019 звонка небыло! На гарячую не дозвониться! Прийдется к юридической компании обращаться! Я пострадавшая сторона, На горячей линии никогда, ничего не знают! Запросы дают, без толку все! Только в офис надо ехать! Замахался уже туда ездить! Привез решение суда, заявление написали. Стоимость материального ущерба озвучили, маловато!

Приобретала ребенку туристическую страховку для выезжающих зарубеж. К сожалению, пришлось обратиться к врачу. По телефону все обещали возместить, запросили 8 раз все чеки. По приезду подала на возмещение — пришел ответ — мы Вым ничего не должны. Нигде нет информации, каким образом должны быть оформлены документы от иностранного врача. Что документы должны быть переведены - мне не сказал НИ ОДИН сотрудник компании. Ни на горячей линии, ни когда принимали заявление. Это просто бизнес - отдай деньги и больше никогда не приходи