Всі відгуки

Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
310
10.09.2019 09:30

Обережно на рахунок накопичення коштів в Метлайф!!! Я являюсь діючим клієнтом даної компанії(роблю вчасно щорічно проплати від 3000грн. разом з індексацією за програмою "Золотий Капітал" з 2014 року влкючно) і не впевнений що з ними потрібно продовжувати співпрацю. Ситуація виглядає так: 1.Мені надіслати документ з таким текстом "Повідомляємо Вам, що за результатами фінансової діяльності ПрАТ «МетЛайф» ставка інвестиційного доходу від розміщення резервів зі страхування життя та коштів Спеціального Фонду Індексації у 2018 році склала 14,81% річних.Відповідно до умов Вашого Договору довгострокового страхування життя станом на 31.12.2018 року: Сума Негарантованого Бонусу (НБ) становить*: 1140 грн. 10 коп.(За словами представників даної компанії - це сума бонусу за весь період накопичення) Сума коштів Спеціального Фонду Індексації (СФІ) становить*: 2084 грн. 71 коп. (нараховується в разі сплати індексованих страхових премій). 2. Я спочатку не зрозумів(Це всі відсотки від ДІД які накопичились за один 2018 рік чи за весь період проплат аж з 2014р.), але перетелефонувавши на гарячу лінію виявилось всетаки, що це за весь період з моменту першої проплати до кінця 2018р. ДІД% за моїм полісом становить 1140 грн. 3. За словами консультанта у 2014р. відсотки мали нараховуватися на 80% від суми вартості поліса + за 20 років сума до оплати мала бути около 150000грн. (навіть без індексації)!!! 4. Провівши розрахунок мене ДІД за складним% вийшов більшим чим вказаний у даному листі 3247-1140 = 2107грн.(на 31.12.2018 в мене було 4 проплати більше року та 02.09.2018 - пята.Для розрахунку взяв 12%ДІД(Metlife за розглянуті періоди декларував більші %) та суму поповнень 2400(3000*0.8) неберучи до уваги індексацію за 4 роки і не враховуючи 5платіж. Фото розрахунку:https://ibb.co/DMdxxtc Сайт з калькулятором:https://vlasnifinansy.info/compound.html) 5. Згідно моїх розрахунків сума має бути мінімум більшою на 2107грн.і з таким добавлянням відсотків (около 4.5%) до 150000грн. далеко. Хоча на даний момент здійснено 1/4 проплат!!! 6. Якщо чесно не дуже хочеться робити повторну(шосту) проплату 02.10.2019 року після даних розрахунків. 7. Будьте обережні купуючи накопичувальні поліси страхування у Метлайф. Обережні!!!

Докладніше
Оцінка:
110
10.09.2019 06:28

Добрый день! Заключила договор комплексного страхования для поездок за рубеж. Со мной произошел страховой случай, предусмотренный в договоре. Согласовано обращение к стоматологу. Собраны все документы, подтверждающие оплату. По приезду оформлены все требуемые документы, дата 27.08. Пакет документов принял не-специалист, его в тот день не было. Со мной никто не связывался. Через колл-центр связаться невозможно, не берут трубку. На электронную почту не отвечают. Прошло 16 дней, реакции - ноль. Создается впечатление, INGO UKRAINE работает только на сбор страховых платежей. Сервисом недовольна. Неожиданное негативное впечатление.

Докладніше
Оцінка:
110
09.09.2019 15:53

Страхова компанія тас це є ш***аї вони мало того що не виплачують відшкодування але ще до того всього занижують виплати потерпілим і перекидають виплат на своїх клієнтів і я є потерпілий мені пошкодив клієнт тас моє авто станція порахувала 15500грн а страхова виплачує лише 10900грн при оцінці незалежного експерта 13200 без пдв страхова ще відняла ізнос авто 48% на заміну запчастин просто не розумію машина нова була взята в салоні 2013 році

Докладніше
Оцінка:
1010
09.09.2019 13:50

З даною компанією був заключений договір страхування від нещасних випадків. Коли стався страховий випадок і я звернулась до відділення, то зустріла там розуміння та допомогу.Страхову виплату отримала, роботою компанії задоволена. Дякую!

Докладніше
Оцінка:
1010
09.09.2019 12:13

Влітку цього року сильний вітер пошкодив дах мого будинку.Я звернувся у страхову компанію ОРАНТУ.На мій подив представник ОРАНТИ швидко приїхала та склала акт.Незабаром і кошти отримав,які покрили збитки від стихії.Рекомендую страхову компанію знайомим.

Докладніше
Оцінка:
210
09.09.2019 09:54

Придбали послугу " страхування дисплею". Коли стався страховий випадок повідомили страхову . Компанія надала інформацію куди і які докумети потрібно відправити "новою поштою". Все було зроблено згідно вимог. Після цього від страхової прийшла відповідь, що телефон буде виданий без ремонту, чекайте компенсацію. Компенсація прийшла на рахунок магазину (в рахунок оплати іншого майна). Я звернувся в страхову,щоб вони перерахували кошти на мій рахунок так як буду ремонтувати мобільний пристрій самостійно. До мене передзвонили з відділу з питань врегулювання і повідомили,що дана операція не можлива . Я намагався пояснити,що згідно договору я маю право обрати на який рахунок провести компенсацію, на що мені почали говорити грубити і хаміти. Дана ситуація ще не закрита(1.200.19.0013081). Чекаю відповіді, але таке враження що страхова тебе просто ігнорує.

Докладніше
Оцінка:
810
08.09.2019 13:01

Не хочу нагнітати тут і розповідати всі жахи, які довелося пережити нашій сім'ї, але одне я можу сказати точно, що якби тато не застрахував життя, то ми б напевно і через рік після його смерті були б ще в боргах по вуха. На жаль, тата з нами більше немає, він загинув в ДТП, але страхова виплатила нам немаленьку суму, яка і покрила всі витрати в ці нелегкі дні. Папа за життя про нас дбав і так вийшло, що і після не забув. Спасибі величезне страхової компанії за вчасно виплачені гроші, вони були дуже до речі.

Докладніше
Оцінка:
110
06.09.2019 12:03

Пришло и моё время написать отзыв от страховой кампании ARX - бывшая АХА Я очень не люблю это делать, но приходится... Столкнулся с такой проблемой: оформил страховку через *имя скрыто* и допустил ошибку при выборе ТСЦ. В тот же день обратился в одно из отделений Киева, на рассторжение договора и возврата средств. с Дня расторжения прошло 10 дней, только сегодня заявка была закрыта и сомнительно отправлены деньги обратно с учётом вычита 20% от общей суммы. Но № транзакции никто не предоставил мне, о возврате. Подозреваю что кампания не заинтересована в возврате средств. В отличии от страховой кампании ARX, сервис *имя скрыто* каждый день звонит мне и интересуется, проведен ли возврат средств. Гарячая линия вообще не желает помогать своим клиентам опираясь на свои стандартные шаблоны, о возврате средств. Очень не приятно как клиенту слушать повышенные тона и то что сидите ждите. Сервис это: простите\извините, сделаем всё возможное, перезвоним, будем держать в курсе и т.д. Когда я звонил на гарячую линию 5 дней назад, ответ был о том что вообще нет моего заявления, соотв. скорее всего его забыли передать на рассторжение или кто-то очень медленно работает. Сегодня 06.09.2019 ответ гарачей линии, в пятницу нет сотрудника, который расторгает договора. Короткий день до 12. Вообщем, друзья, будь-те блительны, и добивайте каждый денЬ. Чтобы моё сообщение было эффективное, прилагаю многострадальный номер договора, который не могут расторгунть по разным причинам уже 10 дней. первый договор 152326822 второй договор PT593H6 Я всё понимаю, можно что-то машинально забыть, но если уже косяки есть, то нужно хотя-бы извиняться, а не опираться на стандартные шаблоны ответов.

Докладніше
Оцінка:
110
05.09.2019 11:18

Не советую никому, очень разочарована PZU страховой. Моя семья неоднократно пользовалась услугами этой компании до первого страхового случая. Туристическая страховка , случился страховой случай в первые сутки сообщила компании отправила им все документы и они их одобрили, нужно было сделать рентген или узи так как было подозрение на разрыв мышцы, они дали адресс по которому НЕ СУЩЕСТВУЕТ никакого медицинского центра , а только лишь дифибрилятор возле аптеки должна была с больной ногой вернуться они написали что могу обратиться в любой медицинский центр, что было и сделано. Чеки есть, справки есть в выплате СТРАХОВКИ ОТКАЗАНО.

Докладніше
Оцінка:
410
05.09.2019 10:49

Добрый день! Консультант уточняет в какой аптеке забронировать лекарство. Бронирует в абсолютно другой, а потом предлагает доставку на дом. Как показывает практика лекарства привозят вечером. И вместо того чтобы начать лечиться с утра, одним словом день потерян.

Докладніше