Я пострадавшая сторона ДТП,выплату жду уже больше чем пол года.Кормят завтраками.Никому не рекомендую!!!

Попал в передрягу с машиной, пришлось обращаться в компанию "Оранта", Сумской отделение. Хороший персонал, очень помогает на этапе заполнения. В частности благодарен страховому комиссару Александру, который очень быстро приехал в Конотоп для осмотра машины, самостоятельно увидел все изъяны после ДТП, был всегда на телефоне и помогал как можно скорее оформить выплату.

15.10.2019 мною был заключен договор страхования (катко 4 звезды) с ПАТ "СГ ТАС", оплачена страховая премия около 3600 грн за первые три месяца. 17.10.2019 произошел страховой случай. 21.10.2019, когда мы явились в компанию, нам сказали что выплата по страховому случаю будут зачислены в счет будущих платежей. Нас это не устроило и мы отказались от страхового случая и расторгли договор. 21.10.2019 был подписан дополнительный договор о досрочном прекращении договора страхования, согласно которому страховая компания обязывалась в течении 10 дней вернуть нам страховую премию с учетом износа (40%) и срока действия договора (мы ж там по сути 5 дней пробыли). Получалось около 2-х тыс грн. Но уже 08.11.2019, а мы ничего не получили. Страховая компания не отвечает на мои электронные письма. То есть она не выполняет свои обязательства по подписанному ею дополнительному договору, и обманывает своих клиентов.

Стався страховий випадок у Польщі. Супровід страхової компанії ніякий, на запитання до якого медичного закладу звернутись, отримали відповідь від страхової, що не можуть зв'язатись з мед. закладом, а в кол центрі взагалі некомпетентні. Хотіли вияснити, який саме документ потрібно для відшкодування медичних послуг, переадресовували з одного "спеціаліста" до другого. Не рекомендую цю компанію особливо хто подорожує за кордон.

Обращение#10586 от 7.11.18. Прошёл год!!! Никаких выплат до сих пор. Будем судиться. Не рекомендую никому.

Дуже вдячна за надану допомогу щодо мого страхового випадку. Швидко і чітко спрацювали: дали чіткі рекомендації, тому що це був перший страховий випадок в моєму житті, на наступний день запросили незалежного експерта, роботою якого я дуже задоволена, через 3 дня документи були в страховій компанії, оповіщення що виділені гроші на ремонт теж надійшло швидко (десь протягом тижня). Машина, як нова, дуже вдячна за ремонт автомобіля. Спасибі всім, хто взяв участь в відношенні мого страхового випадку. Рада що при виборі страхової зупинилася саме на Уніці. З нею надійно і спокійно.

Страхова на дзвінки не відповідає, відмовляється покривати назначення лікаря, бо їхні експерти рекомендують починати лікування простуди після 3-х днів і тому ліки не обов'язкові. Повні неадеквати, зняли гроші з балансу на стоматологічні послуги, за обстеження яке я оплатив самостійно. Не хочуть покривати повторний візит до лікаря, бо на їхню думку хворіти ніхто два тижні не хворіє, хамлять і брешуть, міняють назначення лікаря самовільно, тримайтеся від них подалі. Ніколи не повідомляють, що рекомендоване обстеження вони не покривають, безвідповідальне ставлення до клієнтів.

Я також являюсь клієнтом оранти вирішив почитати відгуки інших людей про цю компанію і перше що побачив на сторінці це застереження про те що пишуть більше негативних відгуків.Моя думка така що треба не застереження писати,а робити висновки з них,адже коли людини стикається з хамством і некомпетентністю то вона обовязково розповість про це іншим я думаю що всі будуть згідні з цим. Ось такий коротенький відгук-побажня для компанії. Удачі і процвітання!

ДТП відбулось 09.05.2019 р. Винуватець був застрахований в УПСК, поліс АМ464999. Огляд автомобіля після ДТП представником страхової відбувся 20.05.2019 р. При цьому, хотів би зауважити, що особа, яка здійснювала огляд є оцінювачем, а не експертом чи страховим комісаром, що не відповідає вимогам ст. 34 ЗУ «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» (хіба що він є працівником УПСК). З попереднім розрахунком розміру завданої шкоди мене було ознайомлено аж 09.07.2019 р. (через 2 місяці! з моменту ДТП). Тут хотів би зауважити, що регіональний представник компанії, на питання чому так довго, казав не переживати, що страхова всеодно старається здійснити виплату протягом 90 днів з моменту ДТП. Відповідно до проведеного представником страхової розрахунку, розмір завданої шкоди становив 55 тис грн. При цьому, ознайомившись з ним, було виявлено в т.ч.: - що в калькуляції складеній за допомогою AUDATEX, вручну відкориговано вартості основних запчастин; - що складеною калькуляцією не враховано окремих робіт, необхідність виконання яких було визначено представником страхової за результатами огляду ТЗ, та було відмічено в протоколі огляду; - вартість лакофарбового матеріалу зменшено до 80%. 25.07.2019 р. до компанії УПСК було подано заяву про страхове відшкодування, в якій також було зазначено прохання врахувати зауваження до розрахунку визначення розміру завданої шкоди. До заяви було додано рахунок від офіційного дилера, в якому були зазначені вартості запчастин, аналогічних до тих, що були закладені в калькуляції страхової компанії (вартість запчастин у калькуляції страхової була нижчою приблизно на 7 тис грн без ПДВ). Тут хотів би зауважити, що відповідно до п.п. 8.5.10, 8.5.11 Методики товарознавчої експертизи та оцінки колісних транспортних засобів, дані про вартість складових частин КТЗ беруть з джерел, які містять інформацію щодо оригінальних складників. Пріоритетними є дані про вартість складових частин, які поставляє виробник КТЗ у мережу своїх офіційних дилерів у регіоні. В першій половині серпня я зателефонував особі, яка здійснювала розрахунки страхової, і чоловік повідомив, що незнає коли буде результат розгляду заяви, але до кінця місяця точно ні. Враховуючи особисті обставини, я запропонував регіональному представнику страхової, щоб вони (страхова) розглянули можливість виплатити просто 60 тис грн, але до кінця серпня. 15.08.2019 р. мені повідомили що потрібно перевірити розрахунки, чи вигідна пропозиція. 19.08.2019 р. повідомили що замовлено незалежну експертизу, і якщо сума перевищить 60 тис грн, вони зателефонують щоб домовитись. 21.08.2019 р. повідомили що готові заплатити 57 тис грн., якщо ми заключемо мирову угоду, але виплата всеодно буде вже у вересні. Від даної пропозиції я відмовився. 02.09.2019 р. мені повідомили що готові заплатити вже 60 тис грн, протягом 15 днів, якщо заключемо мирову. На той час мені вже не було так важливо отримати кошти до якоїсь конкретної дати, тому я відмовився. 16.09.2019 на питання про суму/дату виплати, представник страхової повідомив що інформації немає, але їхня пропозиція актуальна. Я знову відмовився. Виплату страхова провела аж 15.10.2019 р., в сумі 65 тис грн. Тобто, скоріш за все, що ще на початку вересня Страхова вже мала визначений розмір шкоди, але тягнула з виплатою ще півтора місяці!!! 31.10.2019 р. Страховій було подано заяву з проханням, у відповідності до ст. 35 «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів», надати для ознайомлення документами (в повному обсязі, з додатками в разі наявності), на підставі яких оцінено розмір заподіяної шкоди у зв’язку з пошкодженням автомобіля, а також ознайомити з порядком обчислення страхового відшкодування та відповідними нормативно-правовими актами. Станом на сьогодні 05.11.2019 р. (17:30 год) відповіді на цю заяву не надано. Відгук в подальшому буде доповнений в коментарях.

Хотів поремонтуватися на офіційному СТО. Сказали, що суму виставлену цім СТО не оплатять і послали на інше офіційне СТО де на 15 тисяч дешевше. Не раджу зв'язуватися з данною компанією!