В магазине Сити Ком купила планшет и соответственно, страховку в ВУСО. Планшет покупался для ребенка. Через пол года планшет разбился. Выплатить страховку отказались, долго морочили голову, до сотрудника Пришибы Руслана вообще никогда дозвониться невозможно, зачем он только сидит...кучу бумажек заполнять надо было, мотаться по Киеву, то в магазин, то в сервис центр, это не удобно. И в конце концов, отказали, по непонятным причинам, странных пунктов. Не советую эту компанию. Не покупайте страховку!!! Это дурево. Деньги себе забирают, возмещать не собираются

Страхование здоровья оставляет желать лучшего. Из-за того, что пациент оплачивает по франшизе часть стоимости лекарств, страховая регулярно заменяет препараты за 20 грн, назначенные врачем, на аналоги за 200 грн. Если лечение длится более 30 дней, страховая перестает покрывать визиты к врачу - то есть если их специалист за 3 подхода не может решить моих проблем со здоровьем, далее я должна платить за это сама. Если у вас есть выбор, не советую.

Полис 1840. Пользовался от услугой от моей компании 3 месяца и отказываюсь. Лечат только простуду. На любые другие заболевания, связанные с работой - как то ухудшение зрения, варикоз первой стадии, сдать на анализы кровь - исключения. Один раз прогарантировали лекарства для глаз, но через час позвонили и радостно сказали, что нашли в исключениях эту болезнь. Вот этот час они читали мой договор. Возникает ощущение, что это не страховая, а отдел по составлению исключений. Никому не советую.

в турции на отдыхе приступы почечной колики. компания вусо приняла ришение невозмещать оплату вызова скорой помощи полностью...а только лишь частично.

14.07.16 г. в Кривом Роге при выезде на объездную дорогу произошло ДТП, у виновника был страховой полис ОСАГО страховой компании ВУСО, после приезда полиции виновник признал вину и попросил оформить европротокол, при мне позвонив в страховую компанию где утверждали, что выплаты по данному оформлению до 50000грн. Так как в нашем городе нет постоянного представителя документы мы сдавали на следующий день , при этом страховой агент заявил, что по европротоколу максимальная выплата 25000грн. т.к. полис был оформлен в прошлом году, при повторном звонке в страховую эти данные подтвердили, если честно я была в шоке ведь на СТО оценили ремонт в 37000грн. только за внешние повреждения. При этом страховой представитель предложил провести независимую экспертизу у него всего за 1500грн. а осмотр внутренних повреждений и их оценку провести в гаражах неподалеку. Все это было похоже на явный развод. После звонка МТСБУ, где мне прояснили ситуацию я повторно позвонила в эту страховую и упирая на полученные данные получила ответ, что они НЕ ЗНАЮТ сколько нужно выплачивать по европротоколу, но выяснят этот факт. И это страховая компания которая имеет многолетний опыт по подобным случаям!!! В результате согласились, что сумма 50000грн. Я успокоилась пригласила представителя страховой в официальный тойота – центр где ремонт оценили в 49804грн. Уходя из сервиса страховой агент заявил, что денег на полное восстановление полученных повреждений машины мне все равно не видать. Сдав все документы стала ожидать результата, названивая каждую неделю и вот результат - 16000грн. Они мотивируют это тем , что моя 4-х летняя toyota corolla (пробег 20000км.) которой въехал в зад ответчик (поврежден задний бампер, багажник, фара) сильно изношена, т.к. имеет царапину на переднем бампере, вмятинку на крыше и ремонт передней двери и как занавес царапина на задней фаре которую между прочим сделал автомобиль ответчика. У меня такое чувство, что сотрудники компании умышленно тянут время в надежде на девальвацию гривны. Прошу ответственных по контролю разобраться с моей ситуацией, ведь в честности сотрудников занимающихся моим делом я очень сомневаюсь.

Жахлива Страхова компанія!!! На рахунок медичного страхування-Просто шарашкіна контору!!! Гіпс-Це не травма... страхівка не виплатити... я в шоці.. НІКОМУ не РЕКОМЕНДУЮ!!! ШАХРАЇ ВИЩОГО ґатунку!!!

10 Месяцев назад застраховался в компании ВУСО на сумму 600 $ с полным КАСКО, Как меня убеждали по страхованию что это самая полная страховка и при всех ДТП это страховка покрывает меня полностью. неделю назад попал в ДТП, при обращении в страховую компанию начали всплывать подводные камни такого плана как износ деталей (10% на 1 год Машины, так как машине 8 лет- это минус 80 процентов от выплаты!!!!!) Огромный вопрос к страховой компании Нахр..... такая страховка, чтобы платить 600 $ в год а потом при ДТП получить выплату в 20 % от суммы ремонта???!!! И вообще непонятно какого рода решение примем страховая компания выплачивает деньги или нет об этом заявил страховые комиссар. При одной только мысли что страховая компания может отказать выплате денег на ремонт машины после того как я им платил 600 $ берет очень сильно зло. Это кидок по-другому назвать никак нельзя Получается что когда нужно им заплатить такие немаленькие деньги то это нормально и много обещаний А когда реально что-то случается то остаешься сам по себе. В случае отказа выплате буду освещать это дело в средствах массовой информации и соц сетях, И везде где только можно чтобы люди не попадались на эти аферы, а также буду подавать в суд.

Всем доброго времени суток. Отрывок из моей документальной книги. Рабочее название «Жизнь и необычайные приключения Москаля в Украине»))))) История взаимоотношений с ВУСО (будет посвящена отдельная глава). Все нижеописанные события реальны и не являются художественным вымыслом. Люди негативно настроенные но отношению к Москалям, могут радоваться и злорадно потирать лапки. Итак…. 1 сентября 2014г. Киев. ДТП на Московском пр-те. Я участник. У меня BMW X1. Авто на тот момент 2 года. Регистрация РФ В ж¬…пу въезжает убитый ЛАНОС. Полис ОСАГО выписан в ВУСО. Вызов ДПС, протокол ДТП и т.д и т.п. Сфоткал Полис владельца Ланоса и повреждения. (на том момент им управлял не владелец а паренек по доверенности) 2 сентября 2014г. Киев. Офис ВУСО. 9-00. Приехал, написал заявление на возмещение. Сходили с экспертом, отфоткали повреждения, описали их, передал оригинал акта о ДТП и т.д согласно действующего протокола. Все нормально, ничего как говориться не предвещало…. В заключении задаю вопрос, когда собственно посчитаете размер ущерба и осуществите выплаты. Ответ: «где то в течении месяца, ориентировочно». Ок. Опять задаю вопрос. «На банковскую карту сможете деньги перечислить?» Ответ: «Только на Р\С счет любого банка». Ок. Время, идет. Съездил в BMW (официалы) узнать стоимость ремонта. Посмотрели, посчитали, объявили около 15тыс (курс доллара на тот момент чуть больше 8грн. Сейчас точно не помню). Открыл расчетный счет (оооо, открытие расчетного счета не резидентом это отдельная глава данной книги. Скажу только что для этого пришлось получать в налоговой идентификационный код). Ну ладно. Прошел месяц. Звоню страховому инспектору с которым оформляли бумаги, узнать как продвигается решение вопроса. Ответ: «Я со своей стороны все оформил и передал вышестоящему руководству, когда они примут решение, не знаю, выяснить не могу». Спрашиваю: «А сколько ущерба насчитали?» Ответ: «В свое время все узнаете». Спрашиваю: «В свое время, это когда?» Ответ: «Согласно действующему законодательству, решение выноситься в срок не позднее 3 месяца с момента обращения». Потихоньку начало напрягать, машина почти новая, но езжу с развороченной жопой (ой, простите ж….ой. Номера РФ, ДПСники останавливают интересуются, на таможне каждый раз при пересечении границы спрашивают, и т.д. да и самому не приятно). Возникает мысль что бы было если бы Я приехал в Украину на авто на пару дней отдохнуть на авто и характер нанесенных повреждений не позволял бы в дальнейшем передвигаться на нем без помощи эвакуатора???? Тем более что до момента вынесения страховой компанией решения о возмещении ущерба производить какие либо ремонтные работы крайне не желательно. Ибо если мнения оф. Сервиса и страховой компании о размере и сумме ремонта разойдутся, доказать потом что либо после ремонта, будет не возможно. Далее, было ещё несколько звонков к отв. Сотруднику данной компании с аналогичными вопросами о сроках принятия решения и сумме выплат. Ответы те же. 26 декабря 2014г. В очередной раз звоню узнать и О чудо!!!, решение вынесено. И отправлено по почте в Донецкую обл. по адресу моей временной регистрации в Украине. О принятом решении сможете узнать из данного письма!!! Фак, фак, фак!!!! О том что тогда происходило в Донецке все безусловно помнят… Прошу прислать ответ на Киевский адрес. Проходит месяц, приходит официальный ответ!!!! Не буду цитировать все его содержание и ссылки на соответствующие нормативные акты, законы, постановление и т.д. Общий смысл. В выплате отказано, т.к виновник ДТП (лицо на которое был оформлен полис ОСАГО) в течении 3-х дней после ДТП в офис компании не явился, ни коим образом о данном ДТП страховую не информировал и т.д и т.п). ШОК!!!!!!!!!!!!! Звоню опять, так и так, получил ответ от Вас. Прошу пояснить. Следует перенаправление по разным службам и инстанциям внутри страховой. В итоге дохожу до нач. юр. Службы компании, с просьбой разъяснить ситуацию. Ответ: « В Нашем письме все подробно написано, есть ссылка на соответствующие правовые документы, если что-то не устраивает, обращайтесь в суд». Я в ах…..уе. Конец Первого акта. Акт второй. Новогодние праздники…Бухаю… Закончились праздники, поехал в независимую экспертизу на оценку для последующей подачи документов в суд. Нашел юриста согласившегося вести процесс с моей стороны (оформление искового заявления, представительство в суде, и т.д, согластно протокола). Истории взаимоотношению с юристом будет так же посвящена отдельная глава данной книги. Итак оценка произведена, все бумаги для подачи оформлены и сданы в канцелярию суда Оболонского р-на. Прошло около 9 месяцев….. В этот период, бумаги из суда возвращались, т.к были поданы не по месту регистрации ответчиков, потом заседания переносились по разного рода причинам и т.д и т.п) И вот, о чудо!!!! Решение суда принято и это решение об удовлетворении заявленных мной требований по выплате. Далее страховая оспаривает решение суда и подает заявление на рассмотрение апеляции в Апеляционный суд г. Киев. Проходит ещё около 5 мес…. Решение сново вынесено в мою пользу!!!! Ура!!! Процесс уже начинает увлекать, послал на хер юриста, уже сам разбираюсь во многих правовых вопросах. Далее «скарга» страховой в высший специализированный суд на неправомерность решений судов первых двух инстанций. И снова чудо, закон на моей стороне. А говорят еще что в Украине нет правосудия! Настало лето 2016г. Во что превратились насчитанные по состоянию на 14год 15тыс. грн. Думаю все понимают… В какой то момент Я понял логику страховой на момент выбора стратегии в отношении рассмотрения моего дела. Логика следующая. «Парень из России, законов, порядков местных, языка не знает, постоянно ездить на судебные заседания для него накладно да и отнимает уйму времени, поэтому принимая во внимание размер предстоящей возможной выплаты, плюнет и забудет» Но господа просчитались. Живу в Киеве 9лет. Жена Украинка. Двое детей, граждане Украины. Не смотря на все произошедшие с 13-14года события, продолжаю жить в Украине, уезжать не собираюсь. История продолжается, выплаты от страховой до сих пор нет. Наверно будут оспаривать решение последнего суда в Гааге. После издания книги, часть денег переведу на счета ВУСО, видно у них совсем плохо с финансами раз на 15тыс. 2 год сражаются…. Продолжение следует.

Добрый вечер, сейчас нахожусь в Турции, два дня назад у моего ребёнка ночью резко поднялась температура , позвонила в Вусо, среагировали очень быстро через 15 минут к нам приехал доктор и забрал нас, дочке сделали укол и осмотрели, было острая боль в ушах, осмотрел и отит нате. Выписал лечение антибиотик, я сама купила все лекарства. Сказали ничего за вызов не должны. На следующий день звонит страховая и говорит что отказываемся выплачивать вызов, я и офигела. И уже поздно вечером мне пришёл счёт 150$. Это хорошо что со мной отдыхала подруга и я заняла деньги, а если бы нет то чтоб было ..... Вообщем по приезду буду подавать на возмещение, пока очень недовольно страховой компанией. Потом напишу продолжение этой истории!!!

Хочу поделится своим опытом общения со страховой компанией. Обращалась в ВУСО по вопросу страхового случая по КАСКО. Крыло моей машины было повреждено воротами, которые ударили по машине от порыва ветра, появилась вмятина и повреждения покрытия краской. Позвонив в страховую компанию, сошлись на том что представитель компании приезжать не будет, так как до места аварии от города 150 км. Договорились, что я в ближайшие 2 дня приеду сама. Добравшись до офиса компании, мне сообщили о том какие документы необходимо подавать, что сотрудник компании осмотри автомобиль, а затем меня направят на СТО для подсчета компенсации нанесенных повреждений. На все это потратили около 2-х часов. Через неделю по телефону уведомили о том что можно начинать ремонт, что необходимая сумма получена СТО. Благодарю за оперативную работу и оказанную помощь.