Відгуки про страхову компанію ПрАТ «Страхова компанія «УНІКА»

Клієнтська оцінка (за рік):
3,510
Відгуків за останній рік:42
Всього відгуків:495
220 Позитивних
14 Нейтральних
261 Негативних
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Увага! Клієнти залишають негативні відгуки набагато охочіше, ніж позитивні.
Оцінка:
110
05.09.2018 14:55

Їздив у справах в місто Одесу в 2018.03.04 сам проживаю в Вінницькій обл. Але так сталося щьо потрапив своїм автомобілем в ДТП в місті Одеса, за участю трох учасників і одним із них винуватцем цього ДТП був застрахований в "Уника" а я в "Оранті" але поїхав я до страхового комісара і оформили все документально як мені сказали, і сказали ждати суд потім до них принести постанову суду. 03.05.2018 відбувся суд і визнав щьо дійсно я постраждала сторона, Поїхав я зновуж таки в "Уніку" завіс документи і сказали шо будем ждати другу постанову на протязі тижня, на шо я відповів добре ждем. І ось звонив напротязі трох місяців на гарячу лінію до аварійного комісара який взагалі ігнорував мої звінки і повідомлення на вайбер,обивав пороги "уніки" у власному містечку, на щьо мені навіть сказали щьо цеж сталося в Одесі а ми відносимся до другого регіону... І 20.08.2018 поїхав я знову в Одесу в "Унику" до аварійного комісара Анни, яка зновуж таки на численні звінки не відповідала, і переїхала на другий офіс щьо знаходиться пр.Гагаріна 12а. Захожу даю документи і вона мені каже щьо потрібно другу постанову від винуватця ДТП, і при цьому вона мені сама казала щьо їм приходе напротязі тижня з суду постанова... Тобто за 4-місяці вони навіть не розглядали мій страховий випадок і ніяких дій небуло прийнято для вригулювання ситуації! Висновок в страхвій компанії "Уніка" працюють некомпетентні, некваліфікованні люди які взагалі незацікавленні в допомозі і приросту клієнтів в страховій компанії. Нікому не раджу звязуватись з компанією Уніка, потратете тільки кучу часу і нервів а результату може бути-0 як в моєму випадку.

Докладніше
Оцінка:
1010
03.09.2018 12:42

Уже вісім років страхую свою машину в Уніці. Завжди до цього питання ставилася відповідально, так як була впевнена, що поліс захистить мене в складній ситуації. Я хоч й дуже обережна за кермом, але всі ми люди. Й ситуація на дорозі не завжди залежить тільки від тебе. Рівень сервісу та ставлення до клієнта в цій компанії, мене особисто, цілком влаштовує!

Докладніше
Оцінка:
810
01.09.2018 04:43

Много лет оформляю ОСАГО в "Унике". Просто и быстро. Страховых случаев, к счастью, не было, но уверен, что и здесь они на высоте! Буду и в дальнейшем сотрудничать с этой компанией.

Докладніше
Оцінка:
110
31.08.2018 15:49

Были застрахованы компанией Уника полгода, все члены семьи. Процесс записи к специалистам всегда очень трудный, перезванивает почему-то то разные агенты, которые вообще не с курсе,о чем мы говорили с предыдущим. Гарантировать из всех обращений они могли наверно процентов 20, остальное по каким-то причинам гарантировать не могли. Так и не поняли,какой смысл был в такой страховке.

Докладніше
Оцінка:
1010
31.08.2018 13:21

Мы с мужем любим путешествовать и всегда оформляем туристическое страхование. Всегда все было хорошо, но один раз все таки пришлось воспользоваться страховкой. У меня поднялась высокая температура и при этом дикие рези в животе. Очень испугалась, что в чужой стране останусь без помощи, а вдруг это аппендицит. Связались со страховой и нас немедленно отправили в больницу. Врач исключил аппендицит, дал рекомендации и выписал медикаменты. Через день все мои страдания исчезли. Очень благодарна страховой "Уника"за быструю и хорошую работу!

Докладніше
Оцінка:
110
31.08.2018 09:33

У 2018р підписала договір КАСКО зі страховою компанією УНІКА, коли наступив страховий випадок я про це сильно пожалкувала!!! Усі документи на реєстрацію страхового випадку були подані вчасно... Потім протягом місяця страховий комісар мені по телефону відповідав, що він дуже зайнятий і пізніше мені зателефонує. Звісно мені ніхто не зателефонував і так тривало протягом трьох місяців. Після моїх неодноразових дзвінків на гарячу лінію, все-таки, через 4 місяці мені дали відповідь і сказали, що компенсацію виплатять, таким чином, як вказано в моїй заяві, а саме на рахунок у банку. Але виплата не відбулась, тому що без мого відома, без попередження кошти перерахували на СТО (через 4 місяця). Навіть після того як я сама знайшла спосіб вирішення цієї проблеми, страховий комісар, а саме *скрыто* м. Хмельницький, надалі продовжує не відповідати на мої дзвінки. Більше того головний фахівець у м. Києві *скрыто* також проігнорував мій дзвінок. Тому я зробила висновок. що працівники у компанії УНІКА некомпетентні, некваліфіковані, а також незацікавлені у збільшенні клієнтів. Так як я є успішним підприємцем, я часто маю справу зі страховими компаніями, тому для себе я зробила негативні висновки, а інших хочу попередити щоб обирали інші страхові компанії, тому що будете також втрачати свої кошти і саме найголовніше - час через некомпетентність, байдужість та некваліфікованість працівників страхової компанії УНІКА!!!

Докладніше
Оцінка:
910
29.08.2018 13:03
Первый раз оформлял тут ОСАГО. Процесс оформления прошел просто, понятно и быстро. Немного затянуло время ознакомление с договором (ибо подписывать что-то не читая не имею привычки). А так, в целом все нормально. Желаю всем водителям, чтобы полис не пригодился :)
Докладніше
Оцінка:
110
28.08.2018 08:03
Отвратительная страховая компания! Звонит представитель компании и говорит что не может меня больше записать к специалисту к которому я уже год хожу, записываясь через эту же страховую, на вопрос почему - мне отвечают "она ведущий специалист, когда она им стала я не знаю, может вас ошибочно к ней записывали", на мой вопрос каким пунктом договора это регламентируется она мне ответить не смогла и сказала что мне перезвонит другой специалист и уведомит где же в договоре это оговорено! К сведению - так и не перезвонили. Квалифицированные специалисты работают в компании, что уж тут скажешь, и так почти каждый раз когда касается покрытия медикаментов - то они не покрывают и это тоже, и только в 20% случаев консультант в состоянии назвать нужный пункт договора.
Докладніше
Оцінка:
910
27.08.2018 13:20
Після негативного досвіду з іншою компанією, вирішив застрахуватися в Уніці. Якщо чесно, то це просто небо і земля! Відношення до клієнта і швидкість реагування – на висоті! Зазвичай машину залишаю поруч з роботою. Хтось стукнувся і тим самим пошкодив бампер. Пошкодження, звичайно, не дуже серйозне, але все-таки досить неприємно. Зателефонував в Уніку, оформили експрес урегулювання. І вже менше ніж за тиждень я отримав гроші. Я сервісом більше ніж просто задоволений! Все робиться моментально і по вищому розряду. Молодці!
Докладніше
Оцінка:
1010
24.08.2018 15:55
Спасибо, работникам страховой компании Уника за внимательность. В прошлом году впервые оформила автоцивилку, слава богу не пришлось ею воспользоваться, а в этом году за неделю до окончания срока договора , на мой телефон от Уники пришло вежливое СМС-сообщение с напоминанием. Так что теперь не нужно в голове держать даты и бояться, что страховка будет просрочена.
Докладніше