Здравствуйте! Очень негативное отношение к данной компании. Оформил договор "Страхование здоровья" 16.08.2018. В марте 2019 года обратился к семейному доктору жалобой на боли в правом боку. Доктор осмотрел и направил в Кардио-ревмоцентр, т.к. с внутренними органами,по её мнению,было всё в порядке,были подозрения,что это из-за остеохондроза. Там врач направила на МРТ и на сдачу крови на ген HLA-B27. После того как я принёс результаты,в которых подтвердились её подозрения,мне поставили диагноз Болезнь Бехтерева! В том же ревмацентре положили меня на стационарное лечение где я и проходил лечение с 25 марта по 12 апреля 2019 года. 16 апреля, позвонив по телефону 3700, сообщил о страховом случае и переслал все необходимые документы. Вечером того же дня мне позвонили и сообщили что мне отказано,мотивируя это решение тем,что по данному диагнозу выплаты не производят ( в выписке из больницы написали "Анкилозирующий спондилит",что то же самое,что Болезнь Бехтерева!!!! Оператор сказала,что нужно ещё и операционное вмешательство и выписку надо переделать и т.д. и т.п. В общем несла откровенный бред. 18.04 я обратился непосредственно в офис данной компании,который находится по адресу г.Одесса ул.Пастера 19 где повторно подал документы. Мне ответили,что в течении дня мне позвонят. Не дождавшись звонка позвонил сам на номер 3700 уже после 20-00. Соединив с оператором,мне снова отказали,мотивируя это тем,что якобы не прошла временная франшиза и что договор у меня был перезаключён БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА 25.01.19 Я распечатал электронный договор с номером ODR3HI-187F36C, в котором указан срок действия с 16.08.2018 по 15.08.2019 Так какая френшиза в 90 дней не прошла мне до сих пор не понятно! Жду от них письменного официального отказа, с которым обращусь к юристу и привлеку СМИ в частности телевидение. А пока прохожу врачей,так как этот диагноз подразумевает инвалидность!!! " СПАСИБО" UNIQA за невнятный отказ инвалиду! Будет и на моей улице праздник и я в этом уверен на 100%

Кратко: Застраховал авто по Каско без учета износа, было ДТП, заявление. Многомесячные разборки. Писал на указанные e-mail'ы и т.д. Наконец получил финальный ответ. Если убрать воду цитирую: — "Згідно умов договору – розрахунок страхового відшкодування здійснюється на підставі калькуляції СТО із застосуванням цін на запасні частини,… вартість відновлювального ремонту на суму 43960,28 грн.… Страховик має право самостійно розрахувати суму вартості відновлювального ремонту… Отже, суму відновлювального ремонту було перераховано… та виплачено 16493,16 грн." Мне больше добавить нечего, выводы делайте сами.

Недавно обращались с заявление по факту наступления страхового случая. На стоянке повредили крыло моего автомобиля. Когда дозвонились на горячую линию, подсказали, что нужно делать в моем случае и как правильно оформить документы. В офисе быстро приняли документы и тут же провели автоэкспертизу. И только подписания соглашения была произведена выплата. В моем случае компания показала высокий уровень обслуживания, и закрепила чувство уверенной защиты. Желаю компании процветания и хороших клиентов!

12.11 2018.года сомной случился нещясний случай .я досихпор на лечении. 11.04.2019. мне севодне позвонили и отказали в страховке.без либо каких предупрежденей .оргументируя что не здал нужную выписку з болницы. сначала просили одну когда я предоставил в банке сказали что не розборчево в болныце мне другую не дали потом оказалось что нету мокрой печати. .

Страхова компанія УНІКА порушує закон щодо договору КАСКО СК УНІКА не виконує умови договору КАСКО, порушує законодавчі норми, маніпулює інформацією та даними і здійснює протиправні дії щодо мого майна. На даний момент страхова компанія де-факто відмовляється від прийняття рішення щодо виплати страхового відшкодування та його здійснення. Відповідальні співробітники та керівництво компанії неодноразово відмовлялись від зустрічі щодо шляхів вирішення проблемної ситуації. Як наслідок, за задокументованими фактами порушень, мною та моїм адвокатом було підготовлено скаргу до Нацкомфінпослуг (голова ПАШКО Ігор Володимирович), копію – Голові правління ПрАТ «Страхова компанія «УНІКА» Олені Ульє. ДТП, яку «не бачать» страховики 05 лютого 2019 року мій автомобіль BMW X5 потрапив у ДТП, яке було оформлено за участю патруля Нацполіції та зафіксовано офіційним аварійним комісаром СК Уніка. Крім того, маршрут мого автомобіля у цей та попередні дні, в тому числі місце ДТП зафіксовано вбудованою трекінг-системою та сигналізацією, що в автоматичному режимі збирає та аналізує інформацію – про початок та завершення роботи двигуна, переміщення транспортного засобу та карту маршрутів. Після оформлення ДТП відповідно до рекомендації представника «гарячої лінії» СК автомобіль евакуатором було відправлено на СТО офіційного дилера «АВТ Баварія». 07 лютого 2019 року я звернувся до офісу страхової компанії, де подав письмове повідомлення про обставини події та надав копії необхідних документів. Упродовж лютого-квітня 2019 року, внаслідок документальних та організаційних махінацій із залученням експертної кампанії «Фаворит» представники страхової компанії Уніка почали робити заяви про те, що ДТП не відбувалось, або відбулось в інший час в іншому місці. Тим самим, ставляться під сумнів протоколи оформлення ДТП, складені представниками Нацполіції, а також акт огляду місця події, складений та підписаний аварійним комісаром Уніка. На основі цих маніпуляцій з даними, представники страхової компанії намагались зменшити суму зафіксованої договором виплати, а також пропонували мені варіанти «обміну» пошкодженого автомобіля на інший, характеристики якого суттєво відрізняються від мого у бік зменшення вартості та комплектації. Як страховики доламали мій автомобіль Представники СК Уніка, без узгодження зі мною як власником автомобіля, декілька разів були на СТО «АВТ Баварія Київ», нібито для додаткового поверхневого огляду пошкодженого автомобіля. Взявши ключі у майстра СТО, страховики здійснили декілька спроб завести двигун та увімкнути передачі на ушкодженому автомобілі, при тому, що мастило з двигуна та коробки витікло ще при ДТП. Як наслідок – пошкодили коробку передач та інші агрегати, чим збільшили розмір збитку. Порушення законодавства та нормативних документів Зафіксовані порушення з боку СК Уніка є такими, що серйозно порушують законодавство і мають бути розглянуті Нацкомфінпослуг, яка видає ліцензію на здійснення діяльності в Україні. Мій адвокат, відповідно до Закону України «Про адвокатську діяльність», офіційно запросив у страхової компанії матеріали страхової події. Але ні через 5 днів, визначені Законом, ні пізніше матеріали йому не було надано. Все це відбувається для ймовірного ухиляння від виконання в повному обсязі договірних зобов’язань за договором КАСКО. Оскільки СК Уніка ухиляється від прийняття рішення щодо страхової виплати за договором КАСКО, складено офіційну скаргу на ім’я Голови Нацкомфінпослуг ПАШКО Ігор Володимирович з детальним викладенням обставин справи та проханням: – провести перевірку в частині дотримання страхового законодавства Приватним акціонерним товариством «Страхова компанія «УНІКА» та допущених порушень щодо затягування розгляду справи та виплати страхового відшкодування; – вжити заходів щодо порушника законодавства України про страхування; – повідомити мене письмово про прийняте рішення та вжиті заходи. Цим повідомленням я звертаю увагу всіх існуючих та потенційних клієнтів СК Уніка на необхідність контролю виконання всіх умов страхових договорів. Будьте пильними, впевненими та вимагайте від страхової компанії та регулятора виконання зобов’язань за вашими договорами.

Строго не рекомендую даннную компанию. Являюсь постадавшей стороной в ДТП. Больше 2 месяцев не выплачивают деньги по страховому случаю, банально придумывая различные несостоятельные отговорки, за это время, внимание!!!! звонил 18 раз !!!, обещают разобраться и перезвонить и не перезванивают, врут на каждом слове. Уровень работы с клинтами 0!!!

В данной компании страхуюсь много лет. После определенных событий решил, что здесь я буду покупать не только автогражданку, но и автогражданку наоборот. Был случай, когда в меня въехали сзади. У виновника оказалась какая-то "лева" страховая, которая забрала у меня кучу здоровья, а выплаты от них я так и не дождался. Это событие и заставило принять единственное правильное решение и покупать оба полиса в компании, которой я доверяю.

Прежде чем заключать договор, ознакомьтесь с моим случаем! Заключен Договор страхования здоровья на случай болезни, через услугу Приватбанка в июне 2018 года. Последний день болезни 25.03.2019. По условиям страховой компании должна предоставить справку формы №027/о в течении 2-х дней после болезни. Предоставила, а также другие документы, которые порекомендовали "любезно, учтиво, вежливо, и т.д" операторы страховой компании, которые круглосуточно, очень красиво, предоставляют телефонные услуги. В этот же день получаю - отказ по причине, не тот диагноз, нет кода болезни, нет информации с какого периода у меня эта болезнь... И так: в договоре п.6.1.2 - перечень классов заболеваний, например мой случай "хвороби нервової системи". Договор отсылает к дополнению №1 (это 8 раздел), где в строке 81 указано заболевание (которое мне диагностировали).Певоначально обратилась к семейному врачу, затем к невропатологу, прошла курс лечения у невропатолога (процедуры, уколы, капельницы) выписалась с улучшением здоровья. После получения отказа снова по телефону связывалась с работниками банка, которые переключали на операторов по страхованию и по моему требованию направляли заявку эксперту. Дважды обращалась к врачу:1-раз) вписать в справку мой диагноз, который соответствует перечню дополнения №1 соответствующего класса заболевания; 2- раз) указать код болезни. Все указано, дополнено той же рукой врача и дополнительно проставлена печать. Моя заявка на возмещение суммы взята на рассмотрение - и снова отказ, не тот код!!! На мой вопрос почему , страховые агенты направляют к работникам банка, а те соответственно, к работникам- "страховикам". Из разговора с экспертами выясняется, что они не медицинские работники и отвечают как автоответчик "Вашего диагноза нет в перечне дополнения №1", и почему - то не ссылаются на документ, в котором ИХ код заболевания не относится к тому классу и перечню, о чем написано в моей справке врачом! Так что я согласна с предыдущим негативным отзывом о компании, поэтому хочу, что бы как можно больше людей узнали и о моем случае и не спешили заключать такие договора со страховой компанией, а также не пользовались такой услугой Приватбанка.

У меня была травма колена. Зафиксировала у них страховой случай. Обратилась в банк, в котором оформляла страховку, предоставила все документы, справки, выписку из травмпункта, ввписку из поликлиники, где проходила лечение, и т. д. Три недели прошло, никто и не думал ничего выплачивать. 1 раз позвонила сотрудница банка и попросила принести справку, что период между предоставленными справками я лечилась дома))))) Даже и не знаю, где такие справки дают. Попросила дать письменный ответ от страховой. Отморозились. Перезваниваю сама в страховую: "а, так у вас в третьей справке не написано, что диагноз постравматический"))) Т. е. выписки с травмпункта недостаточно... Ок, прошу дать письменный ответ, в связи с чем отказано.т.к сотрудники банка говорят одно, страховая другое.... Отморозились, по сей день ни ответа, ни привета. Там сумма выплаты смешная, больше бегала справки собирала...

Это лично моё мнение и мой опыт, но все таки хотелось поделиться. У меня есть с чем сравнить так как страхуюсь уже 7 лет. Они любят заставить тебя подождать при этом могут забыть вообще про тебя. Они забывают записать тебя к врачу и когда им звонишь на следующий день говорят что сбой в системе. Они спорят с докторами о том что те препараты которые назначил доктор не надо назначать.....в общем такая вот картина. А вы решайте сами.